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內(nèi)容管理――非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理解決之道
作者:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 發(fā)布時(shí)間:[ 2013/6/26 13:53:41 ] 推薦標(biāo)簽:

企業(yè)在信息化過程中需要處理大量報(bào)表、賬單、影像、電子文檔、圖片、音頻、視頻等非機(jī)構(gòu)化數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)難以用傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理,內(nèi)容管理遂應(yīng)用而生:

場(chǎng)景一:

某銀行系統(tǒng)實(shí)施電子報(bào)表管理應(yīng)用。而在此之前,所有的報(bào)表都是打印到紙張上,僅分行每年用于打印的開銷超過數(shù)百萬人民幣。該銀行采用電子報(bào)表管理系統(tǒng)后,目前,該系統(tǒng)支持存儲(chǔ)管理五個(gè)省市的來自各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的近400種報(bào)表,支持超過1000個(gè)用戶的并發(fā)訪問,并可通過多層級(jí)存儲(chǔ)管理將報(bào)表自動(dòng)遷移到光盤庫中保存15年或者保存。

場(chǎng)景二:

某通信公司需要提供話費(fèi)詳單的多種服務(wù)渠道,包括郵寄、營(yíng)業(yè)廳、特服號(hào)、Internet等等,而原來每個(gè)服務(wù)渠道都有各自處理詳單的方式,造成系統(tǒng)壓力、響應(yīng)時(shí)間、運(yùn)營(yíng)成本、客戶服務(wù)等多方面的問題。通過實(shí)施內(nèi)容管理軟件,該通信公司成功實(shí)施了統(tǒng)一的詳單管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了詳單的海量存儲(chǔ)。

場(chǎng)景三:

某圖書館的實(shí)驗(yàn)型數(shù)字圖書館系統(tǒng),通過實(shí)施內(nèi)容管理系統(tǒng)能夠支持更復(fù)雜的層次型元數(shù)據(jù)描述,以提升資料的價(jià)值,使系統(tǒng)從單純的資料發(fā)布平臺(tái)擴(kuò)展為資料的專業(yè)研究平臺(tái),并增加了通過水印等技術(shù)實(shí)現(xiàn)資料信息的版權(quán)保護(hù)等功能。現(xiàn)在,該圖書館已經(jīng)開始通過內(nèi)容管理軟件管理圖片、電子圖書、博士論文、音頻、視頻等各種多媒體數(shù)字資源,實(shí)施了八個(gè)數(shù)字資源子系統(tǒng)。

內(nèi)容管理系統(tǒng)發(fā)展三步走

內(nèi)容管理系統(tǒng)是管理企業(yè)信息資源的管理平臺(tái),主要是將企業(yè)的信息資源與網(wǎng)絡(luò)辦公有機(jī)地協(xié)調(diào)在一起,提供一個(gè)綜合管理網(wǎng)站上各種欄目的通用工具,包括欄目的制作,新聞、產(chǎn)品、文檔、下載等等。通過模板技術(shù),在同一系統(tǒng)里完成網(wǎng)頁的更新和維護(hù)。向企業(yè)提供快速的建立企業(yè)信息訪問平臺(tái)的工具。

同數(shù)據(jù)庫的發(fā)展歷程一樣,內(nèi)容管理技術(shù)的發(fā)展,從80年代至今,也經(jīng)歷的三個(gè)典型的發(fā)展階段:

第一個(gè)階段是基于特定應(yīng)用的內(nèi)容管理,如圖片管理,報(bào)表管理,文件服務(wù)等等。

第二個(gè)階段是關(guān)注于網(wǎng)站內(nèi)容的管理系統(tǒng),專門面向網(wǎng)站內(nèi)容的編輯與發(fā)布的應(yīng)用系統(tǒng),如現(xiàn)在比較流行的新聞發(fā)布系統(tǒng),下載天地等等。

第三個(gè)階段是通用內(nèi)容管理平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)致力于解決企業(yè)內(nèi)部的非結(jié)構(gòu)化信息平臺(tái)的建設(shè),完成企業(yè)對(duì)內(nèi)容管理提出的各種需求,并基于企業(yè)內(nèi)容管理不斷提供各種內(nèi)容管理的垂直應(yīng)用。

非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理一把利劍――ezCMS

ezCMS內(nèi)容管理系統(tǒng)是清華同方ezONE產(chǎn)品系列的重要組成部分,以“快速、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)”為設(shè)計(jì)準(zhǔn)則,面向中小型企業(yè)、行業(yè)和政府網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容管理。借助“ezONE易眾”業(yè)務(wù)基礎(chǔ)軟件平臺(tái)中的門戶平臺(tái)(ezPortal)、工作流系統(tǒng)(ezWorkflow)、開發(fā)工具(ezStudio)、數(shù)據(jù)分析(ezBI)等產(chǎn)品可以制定多種符合金融、電信、政府、教育等多行業(yè),多系統(tǒng)的信息化解決方案。

ezCMS將以現(xiàn)在的軟件框架為主體,充分發(fā)揮ezONE產(chǎn)品系列中其他產(chǎn)品模塊的優(yōu)勢(shì),打造綜合先進(jìn)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。ezCMS內(nèi)容管理系統(tǒng)將在“數(shù)據(jù)共享、信息共享、知識(shí)共享”的思想指導(dǎo)下充分利用和發(fā)揮XML技術(shù),構(gòu)造基于Web應(yīng)用服務(wù)器的,能夠提供面向半結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成處理的完整解決方案。

ezCMS系統(tǒng)采用靈活的組件式結(jié)構(gòu),充分吸取了國外的內(nèi)容管理系統(tǒng)的長(zhǎng)處,結(jié)合國內(nèi)用戶的實(shí)際需求,并經(jīng)長(zhǎng)期的內(nèi)容管理實(shí)踐而開發(fā)的。

ezCMS將企業(yè)的文檔管理、傳統(tǒng)的Web內(nèi)容管理和數(shù)字資產(chǎn)管理融合在一個(gè)大的框架下,通過企業(yè)信息門戶的形式對(duì)終用戶提供統(tǒng)一的異構(gòu)信息訪問接口及個(gè)性化內(nèi)容的整合。

ezCMS功能強(qiáng)大,企業(yè)可通過ezCMS實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站資源和企業(yè)信息資源的管理,在線開發(fā)企業(yè)網(wǎng)站、發(fā)布與企業(yè)有關(guān)的信息資源,維護(hù)和修改企業(yè)網(wǎng)站的欄目和內(nèi)容,并可隨時(shí)根據(jù)關(guān)鍵字查找在企業(yè)網(wǎng)站資源和企業(yè)信息資源中進(jìn)行統(tǒng)一的查詢與檢索。利用ezCMS企業(yè)可以根據(jù)不同的權(quán)限和用戶設(shè)置不同的工作桌面,為企業(yè)網(wǎng)站的用戶提供個(gè)性化服務(wù)。ezCMS還可以提供與多個(gè)企業(yè)系統(tǒng)整合的解決方案,例如結(jié)合工作流系統(tǒng)搭建管理流程、與企業(yè)OA整合管理企業(yè)辦公文檔、集成商業(yè)分析軟件(BI)提升企業(yè)信息的價(jià)值等。

未來發(fā)展新看點(diǎn)

1、數(shù)據(jù)的互通性

企業(yè)數(shù)據(jù)可能來源于多個(gè)方面,這些數(shù)據(jù)包括文件系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等等。在數(shù)據(jù)交換的過程中,需要有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型才有可能解決數(shù)據(jù)的共享和互通。在這個(gè)方面XML無疑成為了技術(shù)實(shí)現(xiàn)方面的先鋒。

2、數(shù)據(jù)分布式處理

海量數(shù)據(jù)的處理依賴很多方面的因素,從設(shè)備因素方面可以通過各種計(jì)算設(shè)備和集群優(yōu)化的角度去處理,但在軟件處理方面,不僅要提升業(yè)務(wù)邏輯的處理效率,計(jì)算方法,分布式計(jì)算和處理也是解決海量數(shù)據(jù)處理的重要技術(shù)。

3、數(shù)據(jù)的互操作性

構(gòu)成企業(yè)管理系統(tǒng)的軟件正以驚人的速度增長(zhǎng),加之企業(yè)已有的管理系統(tǒng)以及不斷發(fā)展的新技術(shù),提升內(nèi)容管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的互操作性逐步體現(xiàn)出它的重要性。數(shù)據(jù)處理軟件不但適用于傳統(tǒng)以PC和服務(wù)器為主的計(jì)算平臺(tái),而且已經(jīng)延伸到了移動(dòng)計(jì)算平臺(tái)。

4、數(shù)據(jù)定制

企業(yè)數(shù)據(jù)是服務(wù)于不同類型的廣泛人群的,其中有客戶,代理商,合作伙伴,企業(yè)員工,公司領(lǐng)導(dǎo),等等,在統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上,將數(shù)據(jù)服務(wù)于多類型的廣泛人群,需要有一套有機(jī)的定制和個(gè)性化體系,門戶技術(shù)是這一領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。

5、存儲(chǔ)技術(shù)

隨著科技的迅猛發(fā)展,存儲(chǔ)的介質(zhì)以及存儲(chǔ)的容量也正以日新月異的速度發(fā)展。內(nèi)容管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠處理多種存儲(chǔ)解決方案,包括磁盤系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),本地?cái)?shù)據(jù),遠(yuǎn)程數(shù)據(jù),移動(dòng)數(shù)據(jù)等等。

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