人力資源管理專業(yè)人員需要哪些能力？人力資源管理協(xié)會(huì)(美國)、美國密歇根大學(xué)商學(xué)院、全球管理顧問聯(lián)盟的近研究表明，五方面能力對(duì)于HR專業(yè)人員是必不可少的，這包括戰(zhàn)略貢獻(xiàn)、個(gè)人可信度、HR工作、經(jīng)營知識(shí)和HR技術(shù)等。研究者稱，無論是新上手的HR，還是已經(jīng)熟門熟路的人力資源經(jīng)理，都要關(guān)注這五個(gè)方面能力，因?yàn)椋麄兡軌驗(yàn)榻M織創(chuàng)造新的價(jià)值。
戰(zhàn)略貢獻(xiàn)
人力資源管理對(duì)經(jīng)營業(yè)績有相當(dāng)?shù)挠绊懥Γ@取決于HR能否對(duì)組織的戰(zhàn)略做出貢獻(xiàn)。研究者認(rèn)為，文化管理、快速變革、參與經(jīng)營決策、創(chuàng)造客戶為導(dǎo)向的組織等，是人力資源管理者的“拿手戲”。
個(gè)人可信度
HR是與人打交道的工作，因此，專業(yè)人員必須與組織內(nèi)外重要人物建立有效的關(guān)系，還要擁有書面表達(dá)和言語溝通能力。
HR工作
盡管傳統(tǒng)，但員工安置、人力資源開發(fā)、組織結(jié)構(gòu)、人力資源測(cè)評(píng)、勞動(dòng)法律、績效管理六方面活動(dòng)，還是HR的安身立命的所在，屬于“看家本領(lǐng)”。
經(jīng)營知識(shí)
為了成為關(guān)鍵人物，HR必須理解組織和產(chǎn)業(yè)的知識(shí)，對(duì)自己的企業(yè)及其產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展、對(duì)企業(yè)流程、對(duì)企業(yè)經(jīng)營缺乏了解，則對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略貢獻(xiàn)往往是“空中樓閣”，因此，對(duì)于有影響力的HR而言，掌握經(jīng)營知識(shí)，使用經(jīng)營知識(shí)，是其做出戰(zhàn)略貢獻(xiàn)必須要做的功課。
HR技術(shù)
技術(shù)的快速增長成為HR服務(wù)領(lǐng)域中的一個(gè)重要工具。有研究表明，采用HR技術(shù)對(duì)企業(yè)政策以及經(jīng)濟(jì)效益會(huì)產(chǎn)生積極的效應(yīng)。這要求能夠運(yùn)用基于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)渠道向員工傳遞HR服務(wù)。
