編寫的測試報告需要我們做什么?
作者:網絡轉載 發布時間:[ 2011/9/8 13:12:30 ] 推薦標簽:
剛開始從事這個行業,大部分朋友的第一次測試都交給了功能測試,自然而然第一次報告也被功能測試給“破處”了,可是是這個寫的多的報告,卻越寫越困惑,一是我們的報告被重視的不夠,二是這個報告每次都按照模板套的,沒得新意,自己到后都寫得沒信心了。
對于第二個問題,除非你是測試主管或者測試經理,否則你還真沒有決定權,領導定的模板也是方便部門內部的統一管理。但是同一套模板每次寫的的內容一樣么?我們想過沒有,第一個問題是不是很大程度上是第二個問題帶來的?那么編寫的測試報告需要我們做什么?
一、測試功底:
熟練編寫測試報告是一個測試工程師的必修課,馬虎不得。老手們可能看幾眼你的報告知道你的水品處在什么層次。先展示的地方是你的內功,你“行走江湖”大的資本,也是能體現你能力的地方。對于一份功能測試的報告,應該包括本次測試的目的,結果的概述、總結、分析,用例的執行結果,缺陷結果及分析(收斂趨勢等),后附加一些環境信息(DB,OS、瀏覽器等),雖然各自的報告可能迥然不同,但是這些共同點還是都需要包括的。而對這些共同點的概括總結和分析,則是分內之事了。對于這種“熟練工種”,沒有什么特別好的辦法,熟能生巧,多寫多看多總結,提高自己對測試結果的敏感度,相信量變一定會引發質變的。
二、語言外功:
測試報告是一個文檔程度很強的東西,所以編寫這玩意很能考察大家的文字功底。相信各位都有在撰寫報告的時候對一些詞、一些語句斟酌很久的場景。的確,我們不僅要實事求是的反應本次測試的結果和問題情況,而且還要讓這篇文章的閱讀對象接受我們的措詞。同一句話不同的表達方式換回來的結果完全不同,所以測試報告對測試工程師的語言組織功底則是一次摸底考察,看來這方面平時不積累不行啊。
三、面向對象:
在編寫報告實際操作過程中,我們要根據這份報告的潛在閱讀者來調整,即所謂的面向對象“寫報告”,每份報告的模板在固定后,第一眼看上去每份報告基本上一樣,那我們怎么來提高這份報告的推廣程度?我們可以調整每個模塊的順序和寫作偏重點。如果對象是項目管理者,他可能更關注版本的整體情況以及對整個系統的總結;開發人員可能更關心缺陷的修復情況和收斂趨勢;而團隊老大則可能要重點查看分析結果等。我們可以根據不同的“用戶”調整我們的側重點,面向多個對象則要找好這個平衡點了。
四、總結:
測試報告雖然是文檔,卻體現著編寫者的測試和語言功底,因此,不是每個測試人員都可以叫做測試工程師,更別談熟練了。不過也沒什么,不是不代表明天不是。多看、多寫、多總結對于一個測試人員來說是一項重要的“革命”工作。
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