因此軟件質量管理的方法就顯得非常重要,一般來說,常見的5種項目質量管理方法:
1、檢查表
此方法是將開發(fā)中的產品或項目的原始數據進行統(tǒng)計分析,定期或不定期的逐項檢查,并將問題點記錄下來。如點檢表、診斷表、工作改善檢查表、滿意度調查表等。
2、排列圖法
排列圖法是一種找出影響產品質量因素的有效方法。此方法實行的前提,是需要提前收集大量有關產品質量的數據,并按照不同的主題進行分層處理,統(tǒng)計下各類問題出現的頻數,按照由大到小的方式進行排列,在計算出各類問題出現的百分比后,將這些數據統(tǒng)一匯總成數據表格,以此表制作成排列圖。
需要注意的是,累積百分率應標在每一項目的右側,從原點開始,點與點之間以直線連接,從而制作成帕累托曲線。它可以幫我們快速找出關鍵問題,從而能夠及時調整和修復問題。
3、因果圖法
因果圖法,又稱為魚骨圖或特性要因果圖法,是分析影響產品特性的原因,以及原因之間的因果關系。
一般通過把握產品現狀,分析原因以及尋找措施來促進問題的解決。需要注意的是,在挖掘影響產品原因時,需將大的原因具體化為若干中等原因,再將中等原因轉化為小原因,越細越好,直到采取實施解決問題的措施為止。
4、散布圖
此圖是將因果關系所對應變化的數據分別描繪在X-Y軸坐標系上,以掌握兩變量之間是否相關以及相關的程度如何。此圖也叫相關圖。
一般分為:正相關、負相關、不相關和曲線相關四種。需要注意調查兩個變量的相關性,收集的數據需至少在30組以上。
5、控制圖法
此方法是一種以預防為主的質量控制方法,是一種帶控制界限的質量管理圖表。我們可以通過控制圖上的產品質量特性值的分布情況,及時分析和判斷開發(fā)過程是否正常,一旦出現異常情況,我們能夠及時采取措施進行消除和修復。
控制圖上有中心線和上下控制線,中心線是所控制的統(tǒng)計量平均值,而上下控制線與中心線相距數倍標準差。需要注意,控制線并非公差線,用來控制產品是否合格。而是用來判斷工序質量是否發(fā)生變化。一旦發(fā)生異常,需要明確責任,及時解決和上報。
推薦閱讀: