除了與代碼相關的內容，社區必備的組成部分還應有文檔，論壇，及郵件列表。還是以JBoss社區為例，JBoss的文檔位于：
http://community.jboss.org/wiki
及：
http://docs.jboss.org/
都有專門的文檔團隊在維護，團隊規模并不小。接下來是論壇：
https://community.jboss.org/index.jspa
郵件列表也是社區常用的溝通工具：
https://lists.jboss.org/mailman/listinfo
因此，社區的管理并不是想象中的那么“松散”。相反，社區的組織模式對管理提出了更高要求。而這些協作工具的發展，正是多年成功項目管理的經驗模型。希望通過這篇文章能幫助大家對開源社區的工作有更多的了解。
國內開源社區產品到現在也有七八個年頭了，過去的開源社區產品比較單一，我們叫作傳統論壇社區，其核心是單一的論壇產品。站長們用論壇產品做社區也有很長時間了，開源論壇產品經歷這些年頭的風風雨雨，也服務了很多企業和個人站長。
當互聯網在中國的不斷發展，互聯網概念在中國網民心中不斷變化，很多模式也經歷了出現、繁榮、沒落的過程。從web1.0到web2.0時代的演化，甚至有人開始提web3.0的概念;從文本、bbs、blog、cms、podcast到近年熱門的電子商務、sns、miniblog等等，不同概念不同模式都承載了不同時代互聯網的特征和需求。
有很多模式在中國互聯網發展的潮流中倒下了，如單一的blog模式，因為找不到更好的盈利模式，國內有幾家當年極為流行blog托管站點都萎靡不振;有些模式在這個潮流中被融合和混搭了，如sns，08年紅紅火火，但因為用戶門檻高，燒錢厲害，這種模式逐漸被混搭到其他站點上來增加用戶黏度，成了站點的一個標準配置。傳統論壇社區在經歷這些年互聯網的變遷，單一的論壇社區產品再也不能更好的承載信息和價值。新社區成了很多站長共同的需求，產品的mash up(混搭)也成了開源社區的企業必須要做的事情，此時，開源社區產品多模式化的概念由此誕生。
如何滿足不同的站長在新時期互聯網的大環境大市場下能更好的運營，更好的去承載信息和價值，是開源社區需要思考的。
社區產品多模式化，真正實現mash up(混搭)!
開源社區產品設計跟做純粹的運營站點產品設計有很大不同。運營性站點只要考慮針對本站點設計所需要的功能和體驗，但開源社區產品需要考慮不同運營定位、不同 模式(地方社區、垂直社區、商務化社區、新聞資訊類社區等等)下的站點需求。因此，在產品的規劃和功能的設計上不會設計過于個性的功能，同時也會考慮在產 品的模式上需要多模式來支持站點的運營。
化龍巷是國內本地門戶社區運營的比較出色的站點之一。這個站點的架構是典型的站點混搭。將門戶模式、傳統論壇、sns進行了mash up，并融入了電子商務元素。多模式讓化龍巷滿足了它提煉價值信息、增加用戶黏度和實現本地社區商務化的需求。
唯伊網，是一個做社會化商務的站點。這個站點在架構上同樣也采用了一種混搭的模式，實現cms、bbs、sns、b2c混搭而成。這個站點是08年開始嘗試社會化商務的網站，一年時間用戶人數達幾十萬注冊量，而且高粘度用戶占很大一個比例。
降低站長的運營和維護成本
1、實現產品統一管理、靈活操作
開源社區產品多模式化，必定會出現一個問題：是模式多了，統一性會大大削弱，這給產品設計者提出了更高的要求。怎樣讓運營多模式產品的站長和管理員能夠 更好的去維護和管理站點信息和用戶，怎樣更加靈活的讓站長和管理員實現靈活的操作管理。這是擺在產品設計者面前的大需求，在給站長提供開源的產品同時，讓 站長能夠減少運營成本這同樣至關重要。做產品跟做服務是互補的，產品設計的好了，易用性強，體驗友好，其實是在做優質的服務，無非這個時候做服務是我們 做在產品里的，讓站長自己去感受而已。
2、給站長更多的運營自由
過 去開源社區產品設計更多的是站長隨著產品的設計來適應，單一的論壇產品在站長的需求把控上也很容易去實現。隨著多模式社區產品的需求出現，站長的運營需求 越來越個性化，每個站長都希望自己運營的站點有特色從而區別于其他站點的;同時有一個現實的問題，很多站長他不會技術，沒有技術團隊支持，但又希望能個性 化建站。這個時候要求在設計功能和模塊的時候能給站長更多的自由。實現站點適當自定義化，例如導航的自由定義，app的自由嫁接而不僅僅存在于sns模式里。在產品的功能上給站長自由的目的是降低站長的運營和維護成本，當然給站長的自由也同樣需要有一個度的把握，過于自由等于沒有自由，這反而會給站長增加了站點維護和運營成本。
強大的開放平臺
目前業內做開源社區企業的開放平臺也無非開放了娛樂性app接口，開放了論壇風格規范，開放了插件規范。面對未來社區的多模式化發展，開發平臺之路得走的更open。
娛樂性app要開放接口，站點實用性app也可以考慮部分第三方制作;不僅論壇開放風格規范體系，同模式的模板體系也可以提供開放規范，實現從多模式到超模式的延伸;
開放平臺的主要目的是實現讓更多的人更多的力量來為站長服務;同時讓站長能夠有對模式和功能有更大的選擇余地。
抓住關鍵客戶需求
目前的社區站點主要分幾類，從用戶基數和發帖量來區分從大到小分別為：大社區站點、門戶社區站點、優質社區站點、長尾社區站點。
做開源社區產品，忌諱的是想什么類型的客戶都能籠絡到自己門下用自己的產品，這樣做的結果是產品設計的四不象，還會導致產品線鋪得過廣而消耗內力。
抓住關鍵客戶，是開源社區產品需要做的一件重要事情——目標用戶怎樣選擇。
大社區站點在國內主要有天涯、貓撲等站點。這類站點都有一個龐大的團隊在支撐運營，他們也擁有自己強大的研發力量，也不大會用開源社區產品來架構。即使用了開源社區產品，也不會受開源產品的企業左右。因此，這類客戶并不是目標客戶，在做產品設計的時候也不必過于考慮這類客戶。
門 戶社區主要有兩類，地方性社區和垂直類社區。這類站點每天發帖量都很大，而且一般都會有一支運營團隊在支撐這些站點，盈余也很可觀，以上提到的化龍巷是 其中之一，這些站點基本都是以更少的團隊力量去創造高額的盈利。這些站點同時還會是優質站和長尾站的風向標和意見，它們的一舉一動都會影響著小站的跟 風。
優質社區，每天會有一定的發帖量，流量也不錯，是一類高不成低不的站點。這類站點很能跟風，并沒有自己獨立的想法和策略。
長尾站點，是那些零零散散有發帖，但形不成規模的小站。
從四類站點的分析來看，運營門戶社區站點的站長才是我們的關鍵目標客戶群，把這類客戶的需求分析到位，才能抓住我們的主流客戶群，才能鞏固目前的市場地位。
商務化社區是未來趨勢
2009年號稱為中國電子商務的元年，不管是不是元年，但從08年到09年中國的電子商務的確是發展的如火如荼，再加上經濟危機在全世界的蔓延，互聯網的冬天到來，VC撤資等等，很多社區站點都把電子商務植入到站點中開始運營商務化社區。
這之中有交友社區，如facekoo;有本地門戶社區，如19樓;有旅游社區，如米胖網;有體驗式社區，如唯伊網;化妝品行業社區，如妝點網等等。
在主觀上，很多站點都希望通過電子商務的引入來緩解危機的壓力，有很多站點也想通過植入電子商務從而在這次經濟亂世中脫穎而出。客觀上，國內一些做電子商務的大站，如淘寶網、京東商城、卓越亞馬遜等為國內網民培養了網上購物的習慣和氛圍。
記 得有句名言“潮流來了，你擋也擋不住”。在這個電子商務火紅的年代里，社區商務化是趨勢，這是改變不了的趨勢;但與此同時，作為開源社區產品的企業，需要 冷靜的去面對這一趨勢，不能盲目引導站長去跟風，要對站長負責。怎樣引導站長理性的去認識商務化社區的概念，讓站點健康的運營下去，這是做開源社區產品的 企業需要和站長一同面對的。
