IT工程項目要在限定的時間、空間、質量、費用范圍內，將大量的人力、設備、材料、財力組織在一起，有序地實現工程項目目標，離開了責、權、力、效、利相匹配的高效率的組織保證系統是不可想象的。現代組織理論的研究表明，組織是除了勞動力、勞動資料、勞動對象之外的第四大生產力要素，前三大生產力要素間可以相互替代，而組織是不能替代的，組織可使其他生產力要素合理配置。隨著其他生產力要素相互依賴的增加和系統化、綜合化的新趨勢，組織在提高經濟效益方面的作用也愈來愈顯著。
IT監(jiān)理公司按照建設單位的委托和授權，根據項目建設的特點和實際情況，委派工程監(jiān)理人員到IT工程項目實施現場成立項目監(jiān)理部(組)，成員包括總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師、總監(jiān)理代表、監(jiān)理員等。IT項目監(jiān)理部是為了適應IT工程項目監(jiān)理工作的需要而建立的，它是由一組個體成員為完成IT工程項目目標而組織起來的協同工作的隊伍。依據我國現行法律法規(guī)的規(guī)定，IT項目監(jiān)理采取總監(jiān)理工程師負責制，由總監(jiān)理工程師負責整個項目的監(jiān)理工作，項目監(jiān)理部所有成員都必須具有監(jiān)理行業(yè)相應的執(zhí)業(yè)資格證書，同時保證專業(yè)配套合理齊全。
項目監(jiān)理部作為工程項目建設現場質量控制、進度控制、成本控制的核心，擔負著項目實施過程監(jiān)督管理、溝通信息、下達指令、協調矛盾、統一步調、組織運轉、制定決策的重任，是實施有效監(jiān)理的保證。由于IT工程監(jiān)理不同于一般性的監(jiān)督管理，而是一項目標性很明確的具體行為，它有傍站、巡視、檢查、評審、控制等從旁糾偏、督促目標實現的意思，它也是一個以嚴密的制度為顯著特征的綜合管理行為。
項目監(jiān)理部作為IT監(jiān)理公司委派到工程項目建設現場的監(jiān)理組織機構，其監(jiān)理工作水平主要體現在能否把組成監(jiān)理機構的各種要素，包括人員和裝備有機地組織協調起來，做到人盡其才，物盡其用，并使之高效運轉，除了主要取決于項目總監(jiān)理工程師及專業(yè)監(jiān)理工程師的素質和能力以外，公司領導層的決策、監(jiān)督、管理和指導也非常重要。
負責制和監(jiān)督制是現代管理科學中同一個事物并存的兩個方面，例如政府行政管理實行部門領導負責制，同時還要專門設立紀檢監(jiān)察部門進行監(jiān)督，兩者相輔相成，缺一不可。同樣，在IT工程項目實施過程中，監(jiān)理工作既要強調總監(jiān)理工程師負責制，也要重視公司的監(jiān)督管理和指導支持，這好比是放風箏，風箏本身既要結構合理、足夠結實，又不能斷了線。以往有些工程項目的建設過程出現過這方面的問題，因公司領導對現場監(jiān)理部監(jiān)督管理不夠，或放任自流，導致監(jiān)理工作不到位，甚至出現一些違法亂紀行為，造成工程項目建設發(fā)生重大質量事故，教訓很深刻。
項目監(jiān)理組織的實例
深圳市某單位中心大樓是一棟地下2層，地上20層的綜合性辦公樓，總建筑面積為3.3萬平方米。該項目要求建設成為一座智能大廈，即采用先進實用、優(yōu)化組合的成套技術服務體系，建立一個安全舒適、通信便捷、環(huán)境優(yōu)雅的數字化、網絡化、智能化的管理、服務及辦公環(huán)境，滿足用戶現代化管理服務辦公要求。
該工程項目建設總投資為2000萬元，包含了綜合布線系統、計算機網絡系統、多媒體會議系統，LED大屏顯示系統、建筑設備管理系統(BAS)、有線電視系統、閉路視頻監(jiān)控系統、防盜報警系統、背景音樂及公共廣播系統、一卡通系統和機房工程等十多個子系統。從該工程項目建設的具體內容及其所包含的子系統，可看出該項目的工程建設類型屬于信息化建設工程中的智能建筑弱電工程類。為保證順利實現工程建設的質量、進度和投資目標，建設單位聘請了IT監(jiān)理公司負責該項目的監(jiān)理工作。
IT監(jiān)理公司為履行好建設單位的委托監(jiān)理合同，成立了該工程建設現場項目監(jiān)理部，委派總監(jiān)理工程師代表公司全面負責該工程項目建設的監(jiān)理業(yè)務及行政管理工作。根據該工程項目特點和以往工程監(jiān)理的經驗，該工程項目監(jiān)理組織采用直線職能式組織結構形式。這種組織結構形式的優(yōu)點是分工明確、指揮得力，能夠充分發(fā)揮各專業(yè)監(jiān)理工程師的積極性，提高工作效率。派駐工地現場的項目監(jiān)理機構由總監(jiān)理工程師負責，總監(jiān)代表、各專業(yè)監(jiān)理工程師及監(jiān)理輔助人員，具體實施監(jiān)理工作，以監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則為中心，實現項目建設的監(jiān)理目標。現場監(jiān)理組織結構圖如圖1所示。
