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計劃變更管理
作者:網絡轉載 發布時間:[ 2013/5/15 14:54:25 ] 推薦標簽:

綜合以上的關系,是的“項目管理三角形”,說明了項目的范圍、時間、成本(資源)、質量這四個關鍵因素之間是相互關聯、相互影響的。其間的關系這里不再展開詳述。

計劃變更可能導致基線變更,基線是項目計劃在某一層次、某一時刻的“快照”。因此,基線變更所涉及的內容與計劃變更的內容基本相同,也同樣包括范圍、時間、資源、成本等內容。

3,何時需要做公司級的計劃變更

首先需要特別提出的是,計劃變更不僅是公司級的,各個不同的管理層級都存在著計劃變更,不同的管理層級對計劃變更都有不同的要求。在項目組內部,根據項目執行中的實際情況,在項目組內部對項目計劃隨時進行調整,這本身是計劃變更,也應通過內部對計劃變更的控制,達到上述的管理目的,只是由于其影響范圍較小,在項目組內部可以決定。在公司層面上的計劃變更,通過公司所規定的變更流程要求,控制計劃變更對公司管理的影響,使項目組外部公司內各相關方面也能依據更新后的計劃配合開展工作。如果變更的影響范圍涉及到了外部客戶,那么這種計劃變更還需要與客戶達成一致,并使客戶方也能按照新的項目計劃配合開展工作。

因此,計劃變更是項目管理過程中的一項基本工作,其中有著明確的管理要求,作為項目管理者應該對此具有清晰的認識,能夠基于對項目內部及整個項目管理環境的正確認識,在不同管理層面上做好計劃變更的管理工作,并能夠根據職責權限,使計劃變更在不同的管理層面之間進行有效的溝通。公司級的計劃變更的流程要求,只是公司對計劃變更的一種管理要求,不能完全覆蓋項目所涉及到的全部的計劃變更管理的內容,而項目經理則必須關注所有層面的計劃變更管理的要求。

通常情況下,需要在公司級別進行計劃變更的情況主要有以下幾種:

(1) 經公司確認的范圍變更,無論是業務需求還是技術方案,經相關管理部門確認后,都可以進行計劃變更。

(2) 當項目中的產品基線或目標版本發生變化時,會影響到工作范圍、項目與其他任務之間的依賴關系等,需要進行計劃變更。

(3) 由于外部要求或條件限制,或由于項目自身原因,需要調整項目的時間進度,對公司內、外其他相關任務的時間安排產生影響,或對已經與客戶或其他合作伙伴達成一致的里程碑計劃產生影響,都需要進行計劃變更。

(4) 當項目需要投入與計劃不同的資源或成本時,特別是需要公司追加預算時,需要進行計劃變更。

值得強調的是,項目計劃與項目實際之間存在差異是正常的,計劃變更并非是為了解決這種差異,不能單純因為項目的實際執行情況與計劃發生了偏差而進行計劃變更。這也是需要避免的認識上的誤區。

進行計劃變更的過程中,項目經理仍需要更新的計劃與干系人進行溝通和確認。計劃調整的方法與制定項目計劃的方法是一致的,所涉及到的內容也是一致的,所不同的是,變更后的計劃中包含了已經實際執行完成信息,這些信息是不可變更的。變更后的計劃需要向所有干系人發布,以便各方面及時了解項目的變化,協調好各方的工作配合。

特別需要強調的是,一個項目可以有多條基線,每次公司級的計劃變更都可以形成新的基線,新基線是公司監控項目的依據。但是,用于項目績效考核的基線未必是新的當前基線,只有在公司同意更改對項目的考核標準時,才需要變更項目的考核基線。例如,項目由于自身問題造成進度延遲并影響到了里程碑點,為了便于公司內、外的整體協調和對項目的跟蹤監控,對公司級的項目計劃進行變更,并向相關干系人發布。這時形成了新的項目基線,但是項目績效的基線不應改變,因為這種延遲是由于項目組自身的原因造成的,在考核中應體現這種差異。因此,公司將來要加強對項目的績效考核,需要對公司績效考核的項目基線有所區別,它可能與計劃變更時產生的新的基線不同,需要單獨進行跟蹤管理。有了針對項目績效考核的基線后,可以在該基線上運用管理儲備(Reserve)等手段,提供更為有效的項目管理手段和更為合理的項目考核方法。

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