目前，有許多描述軟件故障的術語，比如:缺陷( defect)、失效(failure )、錯誤(error )、故障( fault)等等，這些術語之間有著細微的差別，但是又難以說清，總之，有的軟件故障隱藏在代碼中。
如果按照正常的運行順序、給出合乎常規的輸入數據就不會輕易暴露出異常，但是無論這些術語之間存在著怎樣的差別，可以將所有的軟件故障都稱之為軟件缺陷，因此，軟件測試的目標就是用有效的技術和方法發現軟件中存在的軟件缺陷。
根據軟件開發過程，可以將如下幾種情況定義為軟件缺陷:軟件沒有完成需求規格說明書給出的功能需求。由于理解上的偏差，軟件設計沒有嚴格遵循。由于編碼實現與軟件設計之間的接口出現了問題，使得軟件出現了不應有的錯誤，有時甚至無法運行。
軟件功能超出了產品說明書預先指明的范圍。軟件沒有達到產品說明書雖未指出但應該達到的目標。軟件測試人員在實施靜態分析時，發現編碼實現冗余，導致運行速度緩慢。客戶認為軟件有缺陷，不能滿足其要求。
當然，在實際的軟件開發過程中，還需要其他一些有效的措施來減少軟件缺陷的產生。比如，在進行軟件測試之前，根據被測軟件的特點組織相關專家進行分析，明確何種類型的軟件故障會出現在被測軟件中，就可以有的放矢地地實施軟件測試。
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