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如何改善產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化質(zhì)量成本？

發(fā)布時(shí)間：2021-03-22

1、了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和良好實(shí)踐，并從一開(kāi)始就實(shí)施與組織相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，并與之保持同步。

2、對(duì)質(zhì)量的承諾應(yīng)該在每個(gè)層次上都可見(jiàn)，并且應(yīng)該在行動(dòng)的每個(gè)階段進(jìn)行溝通，而不僅僅是傳達(dá)。不必讓所有上級(jí)參加所有會(huì)議，讓相關(guān)人員參加，并與所有相關(guān)人員共享會(huì)議紀(jì)要。

3、盡早投資于良好的實(shí)踐和控制。遵循所有實(shí)踐并使用市場(chǎng)上所有可用的工具并不是解決辦法。

4、與從客戶(hù)到開(kāi)發(fā)人員和測(cè)試人員的所有涉眾進(jìn)行溝通，將使我們能夠與根相連，有助于提前規(guī)避問(wèn)題。溝通是彌合分歧和誤解的關(guān)鍵。

5、提前解決問(wèn)題可以節(jié)省大量時(shí)間、精力和金錢(qián)。

6、僅關(guān)注與測(cè)試相關(guān)領(lǐng)域。例如，是否需要負(fù)載測(cè)試？我們是否需要對(duì)所有數(shù)據(jù)庫(kù)（Oracle、SQL、MYSQL等）進(jìn)行測(cè)試？我們是否應(yīng)該測(cè)試對(duì)所有Web瀏覽器的兼容？

7、如果可能，應(yīng)通過(guò)獲取合同/咨詢(xún)資源來(lái)盡快解決缺少領(lǐng)域?qū)＜业膯?wèn)題。如果沒(méi)有，則共享需求、測(cè)試方案的所有詳細(xì)信息并獲得客戶(hù)的批準(zhǔn)也可能會(huì)有所幫助。使用所有可用的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

8、如果無(wú)法安排適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)經(jīng)常與他的團(tuán)隊(duì)碰頭解決他們的問(wèn)題。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和整個(gè)團(tuán)隊(duì)，即開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員、BA、測(cè)試人員等，都應(yīng)該建立良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。

9、通過(guò)贊賞那些高質(zhì)量工作的人，并讓團(tuán)隊(duì)成為缺陷因果分析后采取的過(guò)程改進(jìn)措施的一部分，從而激發(fā)資源。鼓勵(lì)創(chuàng)新和新想法。

10、盡早測(cè)試，以便可以及早發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤。

11、開(kāi)始優(yōu)先投資測(cè)試工具，因?yàn)?a href="http://m.eqie.com.cn/autorunner/">自動(dòng)化測(cè)試應(yīng)該是第一位的。

12、維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)登記表并計(jì)劃降低風(fēng)險(xiǎn)。

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