澤眾云真機通過網頁操作接入云端的真實手機，覆蓋市場海量機型，遠程操控快速流暢，用戶隨時隨地進行測試，調試應用，快速定位問題，被測應用輕松獲得FPS、CPU、Memory、CTemp、Network、FrameTime等性能參數，為用戶節省租購測試機的龐大費用。
01.手機安裝密碼是多少？
安卓手機安裝密碼為zz123321，如若錯誤可再試一下zz111111或zz123456，還是失敗可以聯系在線客服或者技術支持幫您解決。
02.密碼框彈不出，不能輸密碼，導致手機黑屏怎么辦？
由于真機或app的安全策略限制，可能會導致看不到密碼鍵盤或者黑屏無法輸入密碼，登錄時最好通過驗證碼等其他方式進行登錄，或者聯系技術支持幫您直接輸入。
03.手機沒有網絡怎么辦？
真機界面右側有WiFi按鈕，點擊可以開啟WiFi，如果還沒連上，下滑打開真機通知欄WiFi功能，選擇已認證的WiFi進行連接。
04.機型打開無反應/連接異常/聯系客服開啟盒子
測試中機型連接失敗或者在維護中可以直接聯系在線客服或者技術支持第一時間幫您解決。
05.為什么打開“設置”會閃退？
我們默認屏蔽了進入設置的權限，如您需要進入，可以直接聯系在線客服或者技術支持幫您開通權限，用完告知我們進行收回權限。
06.小程序和H5怎么測試？
登錄真機微信搜索小程序或者直接通過鏈接打開小程序進行測試，可以通過登錄微信直接打開H5鏈接頁面或者通過真機界面右側復制功能按鈕復制鏈接到真機瀏覽器中進行測試。
07.怎么提前上傳APP？
點擊頁面右上角頭像下方我的應用按鈕進入上傳，ios和安卓應用都可提前進行上傳。
08.APP安裝慢/失敗怎么辦？
可能由于安裝包過大，傳輸時間稍長，請您耐心等待，或者部分app可能不支持在線安裝功能，安裝過程中有問題可以直接聯系在線客服或者技術支持幫您解決，浪費的時長會返還到您的賬戶。
09.怎樣卸載APP？
對于您上傳的app，結束測試使用之后系統會默認刪除掉，下次使用該機型需重新進行上傳，您也可以點擊頁面右側應用列表中卸載按鈕或者直接在真機界面中長按app圖標進行卸載。
10.遠程真機怎樣查看日志？
進入真機后，點擊右側adb調試或者ios調試功能，點擊獲取按鈕可以查看或篩選系統實時日志，獲取不到的機型可以直接聯系在線客服或者技術支持幫您解決，暫時不支持遠程adb調試。
11.蘋果app上傳安裝失敗是什么原因？
1.使用開發證書或個人發布證書的ipa中的描述文件必須包含此設備的UDID才能正常安裝使用，需要聯系客服或技術支持該臺機型的UDID并加入到您app的證書中重新打包才能進行安裝，或者把ipa文件發給技術支持進行重簽名認證，成功后可以安裝在平臺所有ios設備中。
2.使用企業發布證書的ipa包無需使用此UDID簽名，但需要將描述文件添加信任后才能正常使用。
12.所有真機都是同一網絡嗎，公網IP是多少呢？
測試時對于部分環境無法訪問到，可以把我們的公網IP加入到您的白名單中，公網IP包括兩個：222.92.47.194、222.92.47.198。
13.真機怎樣進行收費呢，有沒有優惠套餐？
頁面上方真機套餐中我們提供了多種套餐供您選擇，您可以根據您的需求選擇合適的套餐進行測試，如您有其他測試需求需要優惠活動可以咨詢我們在線客服，為您進行后續服務。
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