在ISO、CMM、各大軟件企業、IT公司的佳實踐理論宣導之下，我想國內很多中小型軟件企業中的軟件測試人員會感到非常的迷茫，缺乏測試資源、缺乏合理的測試流程、缺乏重視質量的大環境，這些都讓中小型軟件企業的測試人員感覺測試工作非常難做，測試的管理者也會不禁發出感嘆“軟件測試好難管��！”，我想中小型軟件企業的測試管理必須根據自身組織的特點進行個性化的調整，切忌盲目追崇大企業的做法，但是也不能完全拋棄那些佳實踐。

我把中小型軟件企業的測試管理發展之路分成3個階段，在每一個階段中，測試培訓、自動化測試、測試流程、測試用例等方面需要不同的做法：

（1）初級階段：“自力更生”

這個階段的軟件測試非常難做，只能跟著項目走，密切配合進度的要求，質量不可避免地讓位給成本、進度。因為大部分中小型軟件企業仍然處于起步階段，大的困難是生存成本問題，只有盡快出產品、完成項目，才能維持或發展下去。

在這個階段，測試管理流程不會很規范，測試版本可能會由于缺乏合理的配置管理流程而失去控制，測試計劃很難制定，基本上是等待開發人員開發完一個功能，馬上進入測試，再反復修改、測試…

在這個階段，測試用例基本不夠時間編寫，或者在早期編寫出基本的、粗糙的測試用例，后面基本上不會按這些用例來執行，因為程序的變更過于頻繁，缺乏需求控制，另外，測試人員頻于應付開發人員提交的測試版本，不會有時間完善和修改測試用例庫中的測試用例。

因此，有些組織甚至完全拋棄測試用例的管理，不寫測試用例。而實際上測試用例的編寫還是有好處的，測試人員至少能通過編寫測試用例熟悉系統的業務需求（雖然有時候很可能需求文檔也是缺乏的�。��！疤剿餍詼y試”的方法和“敏捷測試”的模式可能更加適合這個階段的測試人員使用。

在這個階段，基本上不可能開展自動化測試，因為缺乏足夠的資源。

在這個階段，測試人員只有發揮“自力更生”的精神，不能期待公司給你很多培訓資源，必須要靠自己在工作實踐中學習、總結，空閑時找書看、尋求各種網絡資料來學習。

（2）中級階段：“英雄時代”

當軟件企業走過艱難的“生存期”后，逐步意識到質量的重要性，市場的“蛋糕”以及分到了一部分，后面希望通過質量來爭強競爭力，擺脫“后來者”的“追擊”。

當然，也有些中小企業是被逼認識到質量的重要性的，客戶的對產品質量的不認可、項目瀕臨失敗的危險，老板意識到是質量控制沒有做好，因此下定決心要把質量搞上去，因此成立了測試組或者測試部門，招聘了更多的測試人員。

在這個階段，一般會提拔一兩個的測試人員作為測試組長或者測試主管。這些測試人員“臨危受命”，誓要把質量搞上去。這個階段是“英雄”的時代，老板寄希望于這些“英雄”的身上，沒有意識到質量要靠全體人員，尤其要靠開發人員自身的質量意識。