3、完善項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)，打造專業(yè)化的測試團(tuán)隊(duì)

　　隨著測試專業(yè)化程度的提高，以項(xiàng)目為基本單位的應(yīng)用版本測試管理模式逐漸形成。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目測試工作的負(fù)責(zé)人及版本測試工作的核心骨干團(tuán)隊(duì)成員，起著極其重要的作用。借助業(yè)務(wù)和技術(shù)融合的契機(jī)，項(xiàng)目經(jīng)理逐漸脫離業(yè)務(wù)或技術(shù)人員的角色，成為更加專業(yè)的測試人員。他們既要負(fù)責(zé)測試方案和案例設(shè)計(jì)、項(xiàng)目進(jìn)度控制等偏重業(yè)務(wù)方面的工作，也要承擔(dān)環(huán)境問題協(xié)調(diào)、版本投產(chǎn)確認(rèn)等技術(shù)層面的職責(zé)，將項(xiàng)目測試相關(guān)的所有工作作為一個(gè)整體掌控，極大提升了測試項(xiàng)目管理的精細(xì)化程度，引領(lǐng)測試團(tuán)隊(duì)朝著更加高效、專業(yè)的方向發(fā)展。

　　四、測試工作的發(fā)展方向和目標(biāo)

　　根據(jù)工行信息科技中長期發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合測試工作現(xiàn)狀，我們提出建設(shè)業(yè)界成熟的測試中心的目標(biāo)。本著“科技為業(yè)務(wù)支持服務(wù)”的宗旨，恪守“以客戶為中心”的理念，將在以下幾個(gè)方面繼續(xù)探索測試工作的未來發(fā)展。

　　1、優(yōu)化和完善測試的制度體系和方法論體系

　　隨著測試的專業(yè)化、規(guī)范化進(jìn)程的不斷加快，以制度保障測試工作實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是測試工作規(guī)劃的主要內(nèi)容。測試制度體系的優(yōu)化重點(diǎn)圍繞質(zhì)量和效率兩個(gè)核心，以測試崗位體系和員工職業(yè)生涯發(fā)展為依托，構(gòu)建基于崗位體系的制度體系，通過對測試過程的控制和監(jiān)督，確保測試的質(zhì)量和效率達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

　　銀行測試工作遵從測試業(yè)界的理論、技術(shù)和方法的一般性規(guī)定，但是銀行業(yè)務(wù)是復(fù)雜的專業(yè)知識的集合，如何將測試的一般知識應(yīng)用于銀行測試工作的實(shí)踐，需要構(gòu)建一整套的銀行測試的方法論體系，以方法論指引測試工作的設(shè)計(jì)規(guī)劃和貫徹實(shí)施。在過去的實(shí)踐中，工行已經(jīng)積累了關(guān)于測試的一系列方法和技術(shù)，今后需要將這些技術(shù)和方法積累成資產(chǎn)，不斷提升測試工作的核心競爭力。

　　2、創(chuàng)新測試的組織結(jié)構(gòu)和崗位體系設(shè)計(jì)

　　測試中心作為獨(dú)立的部門，組織結(jié)構(gòu)和崗位體系設(shè)計(jì)在從屬于全行的組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃和崗位職級體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，還需要立足測試工作的性質(zhì)和特點(diǎn)。基于對過去6年測試管理實(shí)踐的總結(jié)，規(guī)劃了具有“一個(gè)規(guī)劃管理、兩個(gè)工作維度、三條發(fā)展路徑、四個(gè)職責(zé)模塊”特點(diǎn)的測試中心未來的組織結(jié)構(gòu)和崗位體系。一個(gè)規(guī)劃指測試的一體化管理和規(guī)劃；兩個(gè)維度指產(chǎn)品線縱向、專業(yè)線橫向兩個(gè)職責(zé)維度；三條發(fā)展路徑指管理類、技術(shù)類和業(yè)務(wù)類三個(gè)發(fā)展方向；四個(gè)職責(zé)模塊指測試管理和產(chǎn)品經(jīng)理制培養(yǎng)規(guī)劃和組織型人才，專業(yè)線培養(yǎng)專家型人才，產(chǎn)品線培養(yǎng)品牌專家，公共服務(wù)培養(yǎng)基礎(chǔ)研究型人才。

　　3、加大測試工具的研發(fā)力度

　　實(shí)踐證明專業(yè)化的測試工具對于測試的質(zhì)量控制和效率提升發(fā)揮著舉足輕重的作用。測試自動(dòng)化工具主要涉及三類：管理類工具、質(zhì)量控制類工具和效率提升類工具。

　　管理類工具指具備傳遞管理信息、展現(xiàn)管理文化、指導(dǎo)測試技術(shù)和方法、收集測試信息、統(tǒng)計(jì)測試成效等功能的工具集合，通過這個(gè)工具提升測試管理工作的專業(yè)化和規(guī)范化水平；質(zhì)量控制類工具指通過跟蹤測試的過程活動(dòng)，適時(shí)檢查計(jì)劃與實(shí)施進(jìn)度的偏離程度，確保測試的過程管理到位，測試計(jì)劃順利完成；效率類工具指包含測試自動(dòng)化等有利于測試效率提升的各種工具，如案例化工具、批量運(yùn)行工具、性能測試工具、模擬器等。測試自動(dòng)化工具的研發(fā)和推廣使用是實(shí)現(xiàn)測試精細(xì)化管理、提升質(zhì)量控制和效率的重要手段，是工行未來測試工作的重要目標(biāo)任務(wù)。