以下是一次典型的軟件測試電話面試分享,答案僅為個人看法,非標準答案。希望對正在找軟件測試工作的同學有所幫幫助。

  1、自我介紹

  我叫XXX,畢業于XX大學計算機科學與技術專業。畢業后進入XX公司做了X年的軟件測試工作,主要從事XXX項目功能及性能測試的工作,熟悉TD/QTP/LoadRunner/SqlSever等,注重團隊合作,工作認真負責,有強烈的責任心,喜歡專研新技術;同時帶領過XX項目的管理工作,熟悉項目管理流程...

  有些公司可能還需要準備一份英文的自我介紹。

  2、測試流程

  說說近的這次xxxx網站功能的測試流程。

  首先:得到相關文檔(需求文檔和設計文檔),理解需求和設計思想后,制定測試計劃(需評審),擬定測試策略(需評審),需要考慮到測試環境,測試時間,測試風險等

  第二步:設計測試用例,測試策略是:先完成網站部分的功能點測試,然后再進行系統測試(包括與其他模塊的聯調測試)。進行測試用例的設計時,需要覆蓋到各種正常、異常處理情況。同時還包括界面測試、瀏覽器兼容性測試,易用測試及性能測試等。

  第三步:搭建測試環境,執行測試,記錄測試缺陷

  第四步:進行測試缺陷分析,完成測試報告編寫

  3、LoadRunner 如何優化腳本

  ● 參數化(模擬真實的用戶選擇)

  ● 手動關聯(服務器返回的信息,例如sessionid,key的值等)

  ● 添加相應事務的集合點(主要是用于控制并發情況)與檢查點(主要用于檢查文字是否正確和圖片是否正常顯示)

  4、說一說工作中發現有價值的bug

  拿xxx來說發現登錄模塊中,出現登錄延時現象,服務器響應很慢,通過多次測試在分析與確認以及和開發人員的溝通發現是login的**有問題。

  拿xxx來說,用于導航的樹型菜單,加載數據延時,通過反復測試與確認,和開發人員溝通發現是算法和當初的設計加載數據導致的。

  5、Bug管理流程

  ● 發現Bug,使用缺陷管理工具提交到Bug管理庫,此時狀態時New

  ● 測試TM審核缺陷,如果確認是問題,再分配給對應的開發人員,設置狀態是Open

  ● 如果不是錯誤,則拒絕,設置為Declined(拒絕)狀態

  ● 開發人員查詢狀態為Open的Bug,如果不是錯誤,則置狀態為Declined;如果是Bug則修復并置狀態為Fixed;不能解決的Bug,要留下文字說明及保持Bug為Open狀態;對于不能解決和延期解決的Bug,不能由開發人員自己決定,一般要通過某種會議(評審會)通過才能認可

  ● 測試人員查詢狀態為Fixed的Bug,然后驗證Bug是否已解決,如解決置Bug的狀態為Closed,如沒有解決置狀態為Reopen

  6、軟件錯誤流程管理要點

  ● 為了保證錯誤的正確性,需要有豐富測試經驗的測試人員驗證發現的錯誤是否是真正的錯誤,書寫的測試步驟是否準確,可以重復。

  ● 每次對錯誤的處理都要保留處理信息,包括處理姓名,時間,處理方法,處理意見,Bug狀態。

  ● 拒絕或延期錯誤不能由程序員單方面決定,應該由項目經理,測試經理和設計經理共同決定。

  ● 錯誤修復后必須由報告錯誤的測試人員驗證后,確認已經修復,才能關閉錯誤。

  ● 加強測試人員與程序員的交流,對于某些不能重復的錯誤,可以請測試人員補充詳細的測試步驟和方法,以及必要的測試用例

  7、談談個人軟件測試職業發展計劃

  個人認為測試經驗越多,測試能力越高。所以我的職業發展是需要時間累積的,一步一步向測試經理目標靠近。而且我也有初步的職業規劃,前3年累積測試經驗,不斷的更新自己改正自己,做好測試任務,擴展更多的技術。做一個全面的測試人員,我希望能夠在一個好的職位上待幾年,而且好有一次晉升,然后期待著下一步。不管是向上提升,還是在企業內橫向調動,對我個人來說,我希望找到一家企業,一家愿意做相互投入的企業。

  8、你有哪些優點?

  我的學習能力和適應環境的能力很強,和同事們的關系處理的非常融洽,工作中很細心,投入,一旦下定決心做某事,我要把它做好。熟話說的好:細節決定成敗,我覺得這句話在測試當中相當實用,往往是一個不起眼的小問題,引起了Bug.

  9、你有哪些缺點?

  我這人比較執著,認定的事情不會放棄。在家的時候老媽也經常說我蠻固執的,在是個性子有點急,分配給我的工作,我總想趕在第一時間盡快做好。