對于負責提供支持的人而言，保持對問題、難題及其修訂的跟蹤，可能會是一項棘手的任務；不過，有一個完美的開源方案可以滿足這一要求：Bugzilla。安裝它之后，您可以方便地跟蹤 bug 了，并可在發現特定的問題和解決方案時得到通知。本文給出了在 Linux™ 系統上安裝 Bugzilla 的逐步指南。
Bugzilla 是一個缺陷或bug 跟蹤系統 —— 這個系統能夠讓個人或者團隊開發人員保持對他們的產品中突出 bug 的跟蹤。此類系統允許用戶跟蹤 bug 和代碼修改，與其他隊友溝通，提交和回顧修訂補丁，實現質量保證。
Bugzilla 在開發人員社區中非常，原因在于：
它是一個功能全面的（full-featured）實現。
它得到開發人員社區的積極支持，并且經常得到很多整日使用它的用戶的積極升級。
它是開源的。
它是免費的。
很多組織都在使用 Bugzilla，包括 IBM 以及 IBM 的 Linux Technology Center。您可以按照文中的 Bugzilla 安裝說明，將這個 bug-and-solution 跟蹤工具添加到您的 Linux 系統中。
安裝的先決條件
Bugzilla 的新穩定版本是 2.18rc3，它要求在您的 Linux 系統上已經安裝了下面的軟件版本（請參閱 參考資料 中的鏈接）：
Perl 版本 5.6.0 或者更高的版本，它應該包含下面的 Perl 模塊版本：
AppConfig 1.52
CGI 2.93
Data::Dumper，任意版本
Date::Format 2.21
DBI 1.36
DBD::mysql 2.1010
File::Spec 0.82
File::Temp，任意版本
Template 2.08
Text::Wrap 2001.0131
MySQL 版本 3.23.41 或者更高的版本。
一個 HTTP Web 服務器，好是 Apache 或者 IBM_HTTP 服務器（這里我將使用 Apache）。
一個郵件傳輸代理，比如 Sendmail 8.7 或者更高的版本。
如果您不能確定是否已經安裝了正確的 Perl 和 MySQL 軟件版本以及 Apache，可以這樣來檢驗那些軟件包：
對于 Perl，輸入 $ perl -v。
對于 MySQL，輸入 $ mysql -V。
要檢驗 Web 服務器的版本，您可以這樣訪問 Web 服務器的測試頁：
http://<your-machine-name>/
Web 服務器的測試頁將為您提供關于服務器的所有基本信息，這是一個極好的指示工具，表明您已經正確地安裝了服務器！
由于本文只介紹 Bugzilla 的安裝，所以假定您已經擁有可用的 Perl、MySQL、Apache 和 sendmail，或者可以安裝它們。（如果您需要它們，請參閱 參考資料 部分。）
開始安裝
時間緊張？
如果您時間緊張，那么可以參考此列表來安裝 Bugzilla。（該列表給出了指向適當代碼區域的鏈接，以供參考。）
從 Bugzilla 的站點獲得 新的 tarball。
解壓 Bugzilla tarball。
安裝 適當的 Perl 模塊。
如果需要，從 CPAN 獲得正確的 Perl 模塊。
如果必須執行步驟 4，那么返回并再次執行 步驟 3，確認 Perl 模塊正確。
在 bugzilla 目錄中 創建 一個 localconfig 文件。
配置 localconfig 文件，以訪問 MySQL 數據庫。
連接到 MySQL 的實例。
為 Bugzilla 創建 一個數據庫帳號。
重新執行 Perl 模塊設置檢查。
編輯 HTTP 服務器的配置文件。
訪問 Bugzilla 頁面，并使用 checksetup.pl Perl 腳本所創建的管理員 帳號/口令 登錄。
完成。
首先訪問 Bugzilla Web 站點（請參閱 參考資料 部分的鏈接），下載應用程序的新 tarball。然后將 tarball 放入一個 Web 服務器用戶可以訪問的目錄。在本例中，由于您正在使用 Apache Web 服務器，所以您需要將 tarball 下載到 Apache 的默認目錄中。大部分 Apache 的基本安裝允許“apache”用戶訪問 /var/www/html/ 目錄。
請查閱 Apache 安裝的文件，以確保將 tarball 放入了可以訪問的目錄。在任何情況下您都可以根據需要對此進行修改。
解開 Bugzilla
清單 1 展示了如何將所有 Bugzilla 文件解壓到一個名為 bugzilla-2.1.8rc3 的目錄中。簡單起見，您可以選擇使用所示的 move 命令將那個目錄重命名為“bugzilla”。
清單 1. 解壓 Bugzilla tarball
$ cd /var/www/html/$ tar zxvf bugzilla-2.18rc3.tgz$ mv bugzilla-2.18rc3/ bugzilla/
安裝 Perl 模塊
清單 2 中的 Perl 腳本檢查您的系統上是否已經安裝了所需的 Perl 模塊。它還會確認您是否擁有支持曲線圖和報表等特性的可選 Perl 模塊。
清單 2. Perl 模塊安裝
$ su root$ ./checksetup.pl
這個腳本運行后，將告訴您需要哪些模塊，以及從 CPAN 倉庫安裝它們所需要的相應的 CPAN 命令。那個命令類似于以下命令：$ perl -MCPAN -e 'install "<module-name>"' 。為需要安裝的每一個 Perl 模塊執行這個命令。如果您已經連接到 Internet，那么會自動地下載和安裝所需要的模塊。
完成所有所需模塊的安裝后，重新運行 checksetup.pl 腳本。如果一切正常，您應該會看到指出所有需要的 Perl 模塊都已經安裝的輸出。
配置 Bugzilla
這個腳本在 bugzilla 目錄中創建一個名為 localconfig 文件（如清單 3 所示）。
清單 3. Bugzilla 配置
$ vi localconfig
配置 Bugzilla 應用程序使用您的本地數據庫服務器。該命令只是會在 vi 編輯器中打開這個文件。在此，您只需要修改這個文件中的一個值，即 $db_pass 字段，這是 bugzilla 的 MySQL 帳號（您馬上要創建它）所使用的口令。如果您擁有不只一個 “定制的” MySQL 安裝，那么您應該檢查所有 $db 設置，因為它們對應于主機名、通信端口，等等。
為 Bugzilla 創建一個數據庫帳號
然后，您需要為 Bugzilla 創建 MySQL 數據庫。連接到 MySQL 數據庫實例，執行下面的命令：
