3.1 基于產品市場生命周期的風險識別思想
本文認為,所謂風險是預期目標與可能現實的偏差,所以識別風險的思路應以項目目標選擇為起點。目標不同,風險水平不同。目標越高,越難實現,風險因素越多;目標越低,越易實現,風險因素越少。例如,某產品創新項目的預期目標有兩個,一個是在國際市場上產生影響并具有一定的市場占有率;另一個是在國內市場上產生影響并具有一定的市場占有率。后一預期目標實現的風險顯然比前一預期目標實現的風險要少得多,若按風險清單法來進行產品創新項目識別風險,有可能出現對于一個低目標的項目去識別和控制高目標風險的情況,這顯然是不符合技術經濟觀點的,不僅造成管理成本增加,而且會導致管理工作的失效。
在項目預期目標上,產品創新項目與一般工程項目相比具有很強的階段性,新產品入市的生命周期分為投入期、成長期、成熟期、衰退期四個階段。
各階段的含義和特點如下:
引入期,又稱介紹期,試銷期,一般指產品從發明投產到投入市場試銷的階段。其主要特點:①生產批量小,試制費用大,制造成本高;②由于消費者對產品不熟悉,廣告促銷費較高;③產品售價常常偏高。這是由于生產量小、成本高、廣告促銷費較高所致;④銷售量增長緩慢,利潤少,甚至發生虧損。
成長期,又稱暢銷期。指產品通過試銷階段以后,轉入成批生產和擴大市場銷售的階段。其主要特征如下:①銷售額迅速增長;②生產成本大幅度下降,產品設計和工藝定型,可以大批量生產;③利潤迅速增長;④由于同類產品,仿制品和代用品開始出現,使市場競爭日趨激烈。
成熟期,又稱飽和期,產品在市場上銷售已經達到飽和狀態的階段。其主要特征:①銷售額雖然仍在增長,但速度趨于緩慢;②市場需求趨向飽和,銷售量和利潤達到高點,后期兩者增長緩慢,甚至趨于零或負增長;③競爭為激烈。
衰退期,又稱滯銷期,產品不能適應市場需求,逐步被市場淘汰或更新換代的階段。其主要特點體現如下:①產品需求量、銷售量和利潤迅速下降;②新產品進入市場,競爭突出表現為價格競爭,且價格壓到極低的水平。
由于風險因素的影響,很多產品創品項目走不完整個市場生命周期,有的在引入期消失、有的在成長期退市,少數管理得好的產品創新項目才能進入成熟期,實現投資回收、效益兌現和企業經濟增長的預期目標。引入期、成長期及成熟期的目標不同,其風險因素也不同,例如,引入期的經營目標一般是:平穩入市,推廣介紹、收集反饋意見、優化技術方案、改進生產方案、培養消費群體等;成長期的經營目標一般是:技術完善、產品定型、質量可靠、批量生產、擴展市場、加強營銷、增加收入、防范競爭等;成熟期的經營目標一般是:保證質量、保持收入,參與競爭、鞏固市場。各階段目標不同,影響目標實現的風險因素也不同,例如,引入期的風險主要在策劃、技術,產品策劃不對路、技術方案不先進,推介則成了無本之源,營銷水平再高,也難使創新產品走過導入期;成長期的風險則主要在生產和營銷,經過導入期的新產品,一般會有一個很好的市場前景,而要占領這片市場需要大批量高質量的產品和高水平的營銷工作的支持:成熟期的風險則主要來源于營銷,這一階段競爭激烈,各家產品不相上下,營銷上沒有創新,很難保住已取得的市場。
所以,本文認為,產品創新項目風險因素的識別應根據產品創新項目的特點來設計,遵循產品市場生命周期階段目標風險識別的思想。
3.2 基于產品創新管理體系的風險識別思想
產品創新管理是企業產品創新成功的基礎,運行良好的產品創新管理系統是企業產品創新成功的根本保證。產品創新管理是對產品創新活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制的過程。而產品創新活動又經歷新產品的構思、評估、設計、試制、生產、營銷等整個過程。現代產品創新是全面、系統、集成的產品創新工程。產品創新管理的內容主要有創新戰略的選擇、創新項目的決策、創新組織的確定、創新過程的優化、創新成本控制、創新成果的實現等。企業的產品創新涉及企業的各個環節和各個方面,既有設計,也有制造;既有技術的,也有管理的,還有營銷等各個方面的活動。所以,對現代企業而言,產品創新管理是一個全面、綜合、集成、系統的管理體系。
在項目的組織和運行上,產品創新項目與一般工程項目相比具有很強的合復性,即在現有產品項目運行的同時進行新產品項目的創新工作。企業的各個部門既要保證現有產品項目的良好運行,又要支持新產品項目的開發工作,現有產品項目是維持企業的生存,新產品項目則是尋求企業的發展,二者都非常重要,但當兩者的工作出現矛盾時,應以誰為主呢?生存還是發展?這給企業產品創新管理工作帶來了很大的難度,同時,也是企業產品創新項目成功的大風險,因為這不是風險識別正確與否的問題,而是對己識別風險有無能力管理和控制的問題。所以,本文認為,產品創新項目風險的識別一定要建立在產品創新管理體系建立的基礎上,產品創新管理體系是產品創新風險識別和管理的基礎,也是企業產品創新成功的根本保證。
3.3 基于產品創新管理部門的風險識別思想
風險識別的目的是為了便于風險的控制和管理,在企業管理中,工作和責任必須落實到具體部門,再由部門落實到具體責任人,實施層層目標管理。風險管理也具有全員性,需要全體員工的參加,風險管理和控制的任務不僅要落實到部門,而且要由部門落實到具體責任人。所以,本文認為,產品創新項目的風險識別應建立在產品創新管理體系的基礎上,結合產品創新項目市場生命階段目標針對產品創新管理流程中的產品創新管理部門進行。
4 結論
本文在研究項目風險識別思想發展的基礎上,從企業產品創新的特點出發,研究了基于產品市場生命周期和產品創新管理的產品創新項目風險識別思想,并在這一思想的指導下,提出了產品創新項目風險識別過程,該識別過程體現了企業產品創新特色,更接近企業產品創新實際,為企業產品創新項目的風險識別提供新的理論基礎和方法論。