搞研發的項目經理，除了要有一定的專業背景和開發經驗外，還要具備專業的項目管理知識和技巧。要把握項目本身的一些規律，如時間、質量、成本三者間的制約關系等；要掌握多種項目管理的方法和工具，如項目分解、項目計劃、網絡計劃技術、進度估計、費用估算、風險評估與分析、項目控制等；還要具備管理者應有的管理技能和領導藝術，如激勵方法、目標管理、績效考核、溝通技巧等。
研發人員的素質
光有一個高素質的項目經理，而項目團隊中其他研發人員的素質普遍低下也無濟于事。因為項目中大量工作是普通研發人員完成的，如果他們沒有必要的技能，或者不能準確領會領導的意圖，怎么可能作好項目？國內的許多程序員，甚至不知道編碼前還要設計，打個腹稿去寫代碼，寫完試，錯了改過來再試，試完了也不測試提交用戶，根本沒有流程的概念，整個過程不留一句文檔，曾經有位工程師跟我講寫文檔是文員干的活，他才不干呢。
大家知道，印度的軟件業發展獨樹一幟。為什么呢？我國一個知名度很高的IT企業在印度成立了一個研究所，在當地招聘工程師時進行筆試，讓前來應聘的程序員用C語言實現同一個功能，結果發現，眾位應聘者寫出來的代碼如出一轍，連空行、縮進都驚人的一致。如果換了我們的程序員，則可能十個人十種寫法，甚至還有人故意用高難語句實現，以顯示他的水平。一位中國程序員在印度工作過一段時間后感慨："我從事軟件開發已有九個年頭了，可我現在仍然不能說自己是個合格的軟件工程師，更不用談 什么合格的管理者。" 一份報道說，瑞士洛桑一權威機構把中國的科技綜合競爭力從原來的第 十三位調到二十多位，原因是他們調整了一些評估標準，其中有一條是中國合格工程師的可獲得性非常低。
所以，教程序員寫規范的代碼、學研發的流程、學寫文檔、學書面溝通、學按設計編碼等基本技能不僅是需要的，而且是迫切的。
優化人才環境，提高從業人員素質是IT產業騰飛的必由之路
提高企業的人員素質有兩個途徑，一是引進高級人才，一是開發人力資源。很多企業喜歡來快的--挖人。挖人的確是一個快捷有效地辦法，但畢竟是短期行為，有四個缺點。第一，代價高。沒有足夠誘惑的薪資人家不會跳槽，挖來挖去結果把工資水平都抄高了，前段時間跟幾個IT業的同行聊天，他告訴我說有好多軟件公司都不盈利，甚至虧損，員工的工資卻很高，由此可以略見一斑。第二，風險高。挖來的人可能是技術骨干，脾氣較大，他的跳槽導致原公司的巨大損失，如果有新公司讓他稍感不適或外來有更高的誘惑，他照樣跳槽，那時同樣給新公司帶來很多不利。第三，挖來的人不一定適應。且不說專業方向上的細微差別會導致一個專家變為外行，即使一個很真正的高手，在新的團隊里也有一個適應磨合過程。第四，不利于地域人才環境。我們說一個地域的同行從業人員構成這個行業的人才環境。A企業的領導以為只有他們單位的研發人員沒有研發流程概念，過兩天招來一個來自B企業的程序員，結果發現他編程也是不搞設計的，這反映了人才環境的問題。如果把人才環境比作森林的話，一味挖人是只砍樹，不植樹，總有會出現青黃不接的。
人力資源不同于其他資源的突出特點是伸縮性很強，人力資源越開發，人員能力越強。培訓是人力資源開發的重要手段。國內某通訊公司有一句口號--不相信空降兵，意思是領導干部、技術骨干注重從基層培養，沒從基層鍛煉的員工不予提升。只有企業自己培養的員工才真正符合企業自身的要求，對企業有深入的了解，才適合當企業領導。有的老板總擔心，我辛辛苦苦把員工培養成了，他要跳槽怎么辦？首先，企業培訓員工要專，要有針對性，讓他具備他所在崗位的能力要求可以了，不要什么知識都培訓，這樣他的選擇面相對較窄，跳槽的機會也少了；其次，對知識型員工要站在認同企業價值觀和企業文化的層面來管理，如果他對企業文化不認同，道不同，不相謀，也沒什么好挽留的；第三，退一步講，一個訓練有素的員工跳槽了，也是對人才環境作了貢獻，如果每個企業都樹立培養人才的思想，人才環境得到改善，企業新招的人員素質也會提高。
由此可見，只有每個企業都注重人力資源的開發，才會提高從業人員的總體素質，才會優化地區人才環境，進而推動IT產業的整體發展。
IT企業如何培養人才
上面談了企業培養人才的意義，總結一條，企業置身于人才環境之中，要為環境的優化作出貢獻，人才培訓絕不是少數企業的事，像人人都要有環保意識一樣，人才培訓需要大家參與。但有一點可以肯定，早一點注重項目管理和員工培訓的企業會得到優先發展。
談到企業如何培養人才，首要的是要分層次培訓。如企業文化的培訓、專業人員的培訓、管理層的培訓，決策層的培訓。
企業文化的培訓
IT企業大多是知識型員工。知識型員工個人思想型強，傳統的"管"的辦法對他們并不很有效，而以啟發、說服、團結，終統一在以企業文化和價值觀為綱領的利益聯盟層面上管理才能使員工自我約束和自我提高。讓員工認識到工作干不好，不僅是對不起企業和客戶，而是對不起自己。在好的企業文化下，員工會自發放棄公休日，努力自我開發管理，自我修煉，自我超越。
軟件開發需要徹夜不睡的鉆勁，所以，IT業的企業更需要企業文化培訓。企業文化培訓是大范圍的，不分崗位和職別的，凡是企業員工都要學習。
業務知識培訓
如果說企業文化培訓是教員工學會作企業人，那么，業務知識培訓是教員工學會做企業事。對新員工，要根據崗位要求和員工自身水平的特點，針對性地進行培訓，以幫助他盡快適應本職工作，很多單位沿用了國營企業傳統的師傅帶徒弟的辦法，收到一定成效。問題是，那些帶徒弟的師傅們本身水平有限，搞研發全無章法，寫文檔敷衍了事，怎么可能帶出的徒弟？所以，強化業務人員素質訓練，花大力氣雕琢研發工藝流程、樹立全員質量意識才是真正的出路。可惜的是，很多企業的老員工整天疲于救火，忙于犯錯誤，哪有時間進行培訓？
管理層和決策層的培訓
對管理層的要分為團隊管理的培訓和業務管理的培訓。前者是如何管人，如親和力、影響力、激勵、考核等；后者是如何管事，如計劃方法、目標管理、風險評估、費用、進度控制等。尤其是后者，包含著許多專業如統計學、系統論的思想和方法，是當前項目管理人員為缺少的東西。
決策層的培訓主要是意識培訓，因為決策層把握著企業的發展方向。這方面不多談了。
