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項目管理:軟件質量的可靠保證
作者:網絡轉載 發布時間:[ 2013/5/23 13:31:15 ] 推薦標簽:

2.進度管理

為確保項目按時、按量、保質完成,必須控制任務和跟蹤里程碑。按照軟件項目的開發規律,將軟件開發過程分為幾個重要階段,對這幾個階段的關鍵事件設立里程碑進行跟蹤管理。項目進度管理可以通過以下方式完成:

● 制定項目里程碑管理運行表(里程碑管理表的主要內容見表1)。

表 項目里程碑管理運行表

● 定期舉行項目狀態會議,由軟件開發方報告進度和問題,用戶方提出意見。

● 比較各項任務的實際開始日期與計劃開始日期是否吻合。

● 確定正式的項目里程碑是否在預期完成。

從軟件項目實施的過程來看,很少有一個項目是完全按照實施計劃來進行的,因為再好的計劃也不能完全預見所有的問題,并事先制訂出對策。計劃可以調整,但是調整必須合理,并得到業務需求方和管理層的批準。當有問題發生時,其直接的表現是實施結果偏離了原來的計劃和目標,在這種情況下,軟件監督要及時發現這種偏離,并分析這種原因,如果是因為原來的計劃和目標制訂的不合理,或者發生了預料之外的情況而又無法克服,這樣必須調整計劃和目標。

3.溝通管理

信息系統本身是溝通的產物。軟件開發過程實際上是將手工作業轉化成計算機程序的過程。軟件開發的原料和產品是信息,中間過程傳遞的也是信息,而信息的產生、收集、傳播、保存正是溝通管理的內容。可見溝通不僅僅是軟件項目管理的必要手段,更重要的,溝通是軟件生產的手段和生產過程中必不可少的工序。

軟件開發的柔性標準需要溝通來彌補。軟件開發不像加工螺釘、螺母,有具體的標準和檢驗方法。軟件的標準柔性很大,比如在用戶的心里好用是軟件成功的標準,而這個標準在軟件開發前很難確切地、完整地表達出來。因此,開發過程項目組和用戶的溝通互動是解決這一現實問題的惟一辦法。

軟件監督要有效地安排開發方軟件人員與需求方使用人員的交流,保證有暢通的交流渠道。制定完善的項目匯報制度,明確溝通時間、頻率和渠道。按照項目匯報制度定期組織項目組向業務需求方和管理層匯報,包括項目進度計劃、已完成工作、與計劃的比較、存在的問題、措施和建議以及下一步工作計劃等。

4.軟件版本管理

目前的軟件開發是團隊開發的時代,軟件開發技術更新迅速,開發人員流動頻繁,因此對軟件版本的管理顯得尤其重要。在軟件開發的過程中,在多人共同開發一個軟件時,會出現多人同時修改軟件的情況,這是不可避免的,由于部分功能模塊版本可能要進行不斷地升級完善,而老的軟件版本又沒有即使更新,隨著時間的推移,開發人員對自己機器上的不同版本間的差異會模糊不清。另外由于軟件開發工期的壓力,開發人員只將注意力集中在設計和編碼上,未將文檔納入到版本控制中。為了解決這些問題,軟件監督要注意跟蹤記錄整個軟件的開發過程,包括軟件本身及其相關文檔,重視代碼的一致性。這一工作可以通過應用軟件版本管理的工具軟件實現,如Microsoft公司的Visual SourceSafe等對源代碼和整個項目進行管理,從而建立正常的軟件版本管理機制,

把握正確的驗收方法

軟件項目驗收是對軟件項目成果的檢驗和確認,也是對軟件項目范圍的再確認。軟件驗收應是一個過程的概念,包括驗收前的系統測試、數據移植、系統上線和正式驗收四個階段。

1.系統測試

系統測試是對系統進行全面的測試,應在測試環境中進行,以確保系統的功能和技術設計滿足企業的業務需求,并能正常運行。系統測試階段應包括以下主要流程和工作內容:

(1)制訂測試計劃,包括編制測試用例,建立測試環境。

(2)測試。在測試環境中,項目組根據需要,對系統依次進行單元測試、集成測試、壓力測試和用戶接受測試,記錄測試結果并由相關測試人簽字確認,編制相應的測試報告。對于未通過測試的內容,項目組應查找失敗的原因,并修改相應程序或設置,重新進行測試。除了進行充分的系統功能測試,測試應包含與內部控制相關的測試內容,如系統認證和授權、交易完整性及數據真實、完整性的有關功能。

(3)提交測試報告、用戶確認簽字。項目組撰寫測試報告,將測試報告提交給各相關用戶,用戶應在測試報告上簽字確認。

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