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對軟件項目管理的探討
作者:網絡轉載 發布時間:[ 2013/8/16 10:20:23 ] 推薦標簽:

七、軟件風險管理
 

  軟件項目管理存在著風險,如果我們提前重視風險,并且有所防范,可以大限度減少風險的發生。進行風險管理是有效的手段。

  1、風險的分類

  根據風險內容,我們可以將風險分為項目風險(成本提高,時間延長等)、技術風險(技術不成熟等)、商業風險(銷售問題等)、戰略風險(公司的經營戰略發生了變化)、管理風險(公司管理人員是否成熟等)、預算風險(預算是否準確等)等。

  另外,我們還可以將風險分為已知風險(如員工離職等)、可預報風險(從以往經驗得出可能有風險的)和不可預知風險。

  2、風險的識別

  風險識別的有效方法是建立風險項目檢查表。主要涉及以下幾方面檢查:
  。產品規模風險檢查
  。業務影響風險檢查
  。與客戶相關的風險檢查
  。過程風險檢查
  。技術風險檢查
  。開發環境風險檢查
  。與人員的模式和經驗有關的風險檢查

  3、風險評估

  風險評估主要從下面七個方面進行:
  。發生的可能性
  。發生的結果(影響)
  。建立一個尺度表示風險可能性(如,極罕見、罕見、普通、可能、極可能)
  。描述風險帶來的后果
  。估計對產品和項目的影響
  。確定風險評估的正確性
  。根據影響排定有限隊列

  另外,要對每個風險的表現、范圍、時間做出盡量準確的判斷。

  4、風險的評價

  對風險的評價主要依據三個因素:風險描述、風險概率和風險影響。從成本、進度及性能三個方面對風險進行評價。確定項目的中止點,在中止點出再一次進行風險評價。

  5、風險的駕馭和監控

  風險的駕馭與監控主要要靠管理者的經驗來實施。如,某開發人員的離職概率是0.7,離職后會對項目造成一定的影響,則該風險駕馭和監控的策略如下:

  。與在職人員協商,確定流動原因。
  。在項目開始前,把環節這些流動原因的工作列入風險駕馭計劃。
  。項目開始時,作好人是會流動的準備,采取一些措施確保人員一旦離開時,項目仍能繼續。
  。制定文檔標準,并建立一種機制,保證文檔及時產生。
  。對所有工作進行細微詳審,使更多人能夠按計劃進度完成自己的工作。
  。對每個關鍵性技術人員培養后備人員。

  在考慮風險成本之后,決定是否采用上述策略。

  八、人員管理

  1、對項目經理的要求

  。能夠使小組每個成員都能發揮能力
  。有一定的組織能力
  。能夠使小組美味成員有成感
  。有提出解決問題方案的能力
  。對問題的理解有一定的深度
  。要能讓成員知道軟件質量的重要性

  2、人員的通訊方式

  (1)正式非個人方式,如正式會議等;
  (2)正式個人之間交流,如成員之間的正式討論等(一般不形成決議);
  (3)非正式個人之間交流,如個人之間的自由交流等;
  (4)電子通訊,如E-MAIL(電子郵件)、BBS(電子公告板系統)等;
  (5)成員網絡,如成員與小組之外或公司之外有經驗的相關人員進行交流;

  在實踐中發現,(5)的通訊效率高,其次是(1)。

  3、人力資源管理中的風險管理

  在進行人力資源管理時,我們往往重視招聘、培訓、考評、薪資等各個具體內容的操作,而忽視了其中的風險管理問題。其實,每個企業在人事管理中都可能遇到風險,如招聘失敗、新政策引起員工不滿、技術骨干突然離職等等,這些事件會影響公司的正常運轉,甚至會對公司造成致命的打擊。如何防范這些風險的發生,是我們應該研究的問題。特別是高新技術企業,由于對人的依賴更大,所以更需要重視人力資源管理中的風險管理。

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