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企業項目管理七要素
作者:網絡轉載 發布時間:[ 2013/9/25 10:33:34 ] 推薦標簽:

 4、有效合理的授權體系

  項目管理的運作是通過公司高層管理者對項目經理的授權進行的,由于項目通常牽涉到項目委托人、業主、項目監理等多方面的利益,而項目經理只能調動本組織內部的資源,因此,項目經理所負擔的責任要大于他所擁有的權力。在實際的項目管理運作中,對項目經理授權的"度"非常難以把握,一方面項目經理要有足夠的權限來獲取所需要的資源完成項目,另一方面對項目經理過多的授權又會影響到其他組織的利益,高層管理者也會因此失去對項目的嚴格監管和控制。因此,建立一個有效而合理的授權體系是非常重要的。
管理者首先要決定應該對項目經理授予什么樣的權力,一般來說,項目經理具有決定項目團隊的人事權,一定額度下的資金調用權和物資調用權,緊急事件處理權。而以下的權力是不應該授予項目經理的:合同文件簽署權,項目標價談判權,超過項目總價一定比例(由公司根據實際情況制定)的資金調用權和物資調用權。總的來說,授權的原則是:項目經理的權力應該于完成項目交付成果本身,牽涉到各方重大利益的決策制定權力都不應該授予項目經理。
項目經理應負的責任則包括:在預算費用內按時按質完成項目,帶動團隊合作與建設,處理團隊內部的各種爭端,指導督促團隊隊員的工作,與項目各利益相關方進行溝通,密切跟蹤項目的進展情況等。

  建立有效的授權體系對于順利實施企業項目管理來說是非常重要的一項內容,管理者應該在對企業實際情況的詳細研究基礎上,根據授權的原則制定授權的標準。

5、以矩陣式為基礎的組織結構

  專業的項目型公司而言,通常的組織結構是項目式組織結構,即公司按照項目來設置不同的部門,項目經理是項目的,為項目的目標負責,這種方式的好處在于目標明確、利于項目控制和全面型人才的成長,但同時也會造成機構重復設置和資源閑置、不利于企業專業技術水平的提高、不穩定等缺點。項目式組織結構適合于建筑、研發、軍事工業等項目專業化比較強的行業。

  對于進行企業項目管理的大多數企業來說,項目式組織大的問題在于對資源的浪費和團隊的不穩定性,因此更多的是采用矩陣式的組織結構,也是在組建團隊時,項目經理從各個職能部門抽調項目成員,項目團隊受職能經理和項目經理的雙重領導,職能經理注重對項目效率的評估,而項目經理則注重對項目效果的終獲得。矩陣式組織結構大程度體現了項目管理組織柔性的特點,項目在結束后成員回到各自所在的職能部門,在項目進展中嚴格按照項目管理的方法執行和考核,確保每個項目目標的實現。

  對于一些大型的公司來說,采用企業項目管理的一個重要措施是建立項目技術支持部。大型企業通常同時面臨多項目的任務環境,而且這些項目投資大,工序復雜,在這樣的情況下,建立項目技術支持部是非常必要的。

  項目技術支持部是獨立的職能部門,該部門由熟練掌握項目管理專業技術的專業人員組成,面向整個企業提供項目管理的服務支持,直接向企業決策層匯報工作,同時向項目經理提供項目管理方面的技術支持。

6、強有效的溝通平臺

  企業項目管理對企業內部和外部的緊密合作提出了更高的要求,在企業的內部須要形成有效的溝通系統,企業的信息化在這個方面是一個非常重要的任務,具體來說,要實現企業文件傳輸的電子化和項目監控的軟件化。企業內部信息系統的建立有利于企業項目溝通的及時和順利進行,同時還可以在每個時點上對項目進行成本、質量和時間三個維度的全方法及時監控。
對于企業與外部的關系來說,有效的溝通更為重要了。根據調查研究顯示,項目管理失敗的一個很重要的原因是客戶需求的變動導致的項目范圍 的變動,產生這種變動的原因可能有以下兩種:

(1)不正確的需求定義。也是說客戶在項目初期對于自己項目的目標沒有本質上的理解,而在項目開始之后才發現按既定的做法不能解決自己目前的問題,因此提出變更項目范圍。通常在這種情況下,項目已經進行到一定程度,重新變更項目范圍不論是從成本上說還是從組織的士氣上來說都是非常不利的。要防止這種情況的出現,項目經理要在項目的初期與客戶充分地溝通、合作,透徹地了解客戶真正的需求,為客戶提供真正滿足需求的項目服務。

(2)項目所處的環境發生變化,需求變更在所難免。在這種情況下,企業項目組織要做的是隨時跟蹤項目的進展情況,定期向客戶報告項目進展情況并聽取客戶意見,對項目中出現的問題及時與客戶及監理方進行聯席會議合作,獲得客戶的理解和支持。這樣即使項目過程中出現問題,也可以通過比較穩妥的方式獲得客戶和監理方的支持。

7、項目管理專業技術的應用

  對于采用企業項目管理來說,重要的是項目管理理念在企業中的推廣,同時,項目管理專業技術對于企業項目管理也是必不可少的。要切實運用項目管理的專業技術,企業需要擁有一批具有項目管理專業技能的項目經理,對項目經理培養應該在企業項目管理推行之前開始進行,通常許多企業要求項目經理持有項目管理的專業資格證書或者具有相當的從業時間,這些證書或經驗表明了項目經理對項目專業技術的掌握程度和他們對于項目管理的經驗級別,是專業技術運用的人力保障。

  項目專業技術的運用還需要信息化的支持,目前多數企業采用的MIS系統和項目管理專用軟件來進行項目文件的傳遞和項目進度的跟蹤,這些軟件系統使用了項目管理中絕大部分的常用技術,對于企業項目管理的實施通常能起到事半功倍的作用,作為企業項目管理的技術平臺,國內外都有許多廠商生產這樣的軟件系統,企業應根據實際情況選擇合適自身情況的系統進行項目運作。

三、結論

  實施企業項目管理會給企業帶來一定程度的震蕩,但企業項目管理同時會給企業帶來以下的競爭優勢:

(1)更加科學化、系統化的決策

(2)對經營活動更加嚴格的監控

(3)更柔性的組織結構

(4)以目標為導向的決策方式

(5)促進團隊合作和人才培養

(6)促進企業文化的建設

  作為一種新興的管理趨勢,企業項目管理在當前我國企業管理的應用中還并不廣泛。然而通過本文我們可以看到,企業項目管理具有相當廣闊的應用前景,能夠在多方面提升企業的競爭優勢。中國企業可以根據自身的情況對企業各個方面進行改造以適應企業項目管理方法的要求,擁有更強的競爭力。

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