首先，確立項目經理角色，符合一般公司的管理模式，比較容易被接受。如果有多人同時負責的話，容易產生責權理不清楚，互相扯皮的現象。有一個項目經理對項目完全負責，遇到問題容易很快得到解決;他作為項目組代表，負責向上級匯報工作，能使其他人全力投入到項目中，而不至于在日常的事務中耽誤太多時間，從而在某種程度上也提高了工作效率。項目管理者聯盟
在原來的很多項目中，大多都沒有設置產品管理角色，他的工作一般由項目經理兼任。這樣的做法已證明存在很多問題，會使項目經理精力分散，而且產品管理的任務和項目的日常管理工作也不大相同，如果叫一個人負責，怕兩頭都顧不上搞不好。在產品管理組中，根據項目的大小，可以設置兩個負責人，一個代表用戶確定需求，另一個主要負責測試，但由前一個負總責。因為只有用戶代表認可了的產品品質，才是真正可以交付的品質。
產品管理經理(以下簡稱產品經理)是項目中非常重要的角色，他可以對技術不是很精通，但是必須對產品所服務的領域非常熟悉，好是領域專家，在他的帶領下，項目才不至于偏離預先設定的前景范圍。他必須對產品的需求能作出很好的把握，在適當的時候能進行流程重組，對產品的可用性和易用性有終決定權。根據我們的經驗，通過設定產品經理，主要的感覺是產品受用戶的歡迎程度增加了，無用的特性少了，因而也更容易成功。
開發組主要負責產品的概要設計，詳細設計及代碼實現，這和一般項目中的開發人員差不多，不再贅述了。blog.mypm.net
根據我們的經驗，這樣組建的開發團隊既有助于提高工作效率，又能保證有良好的產品質量。沒有設置產品管理角色的團隊容易產生的問題是開發人員往往喜歡憑他們的主觀臆想來設定產品的某些功能，終導致產品易用性極差，不容易為用戶所接受。
3.2軟件過程管理
MSF開發過程總的來說是一個基于里程碑的，迭代的，風險驅動的過程。一般遵循如下原則：
①進度計劃留有余地;項目管理培訓
②通過風險管理減少不確定性因素;
③通過快速原型法盡可能使產品穩定和可預測;
④縮短生命周期;
⑤重視創新使資源和性能效率大化;
⑥拆分大項目等。
在過程模型上，主要包括四個重要里程碑：
①前景/范圍確認;
②項目規劃確認;項目管理者聯盟文章
③開發完成;項目管理培訓
④對外發布。
我們把MSF的各個階段對應到傳統的項目開發各階段，目的是使公司所有人員便于理解和使用。其中“前景范圍確認”對應傳統的“可行性分析”;“項目規劃確認”對應“需求分析”和“項目計劃”;“首次運行”對應“開發完成”，“發布”的意思和傳統基本相同。同時，我們也根據公司的具體情況對流程進行了相應調整，把整個流程分為可行性分析、需求分析、開發計劃、開發過程和結項總結五個階段，下面分別進行說明。
3.2.1可行性分析項目經理圈子
按照ISO9001的要求，在軟件開發前有一個可行性分析報告，討論項目的可行性和風險，一般公司項目也都會經歷這一階段。做可行性分析一般由未來的項目經理和產品經理共同完成，討論該項目的技術、經濟可行性和潛在的風險等。很多小公司在做項目前都沒有這個過程，往往是不管自己的實際情況，匆忙上馬，遇到項目接，結果是做一個死一個，成功的很少。項目管理者聯盟
在做可行性分析的時候，要充分考慮公司以前的各種技術和市場積累，還有目前的資源可用性情況，特別是要做好風險分析。我以前碰到過這種情況，一個項目的領域和公司以前的領域不盡相同，在立項前沒有充分考慮各種情況，認為這個項目比較簡單，應該沒什么問題，結果是沒有做得很成功，進度上也拖了一段時間。在后來結項分析的時候，認為主要的問題是領域的區別造成了公司內部沒有人對該領域特別熟悉，缺乏領域專家，并對上述風險估計不足，也沒有對風險進行較好的管理，所以造成了項目的不成功。轉自項目管理者聯盟
上面提到，可行性分析一般是由未來的項目經理和產品經理完成，必要時還需要市場人員的參與，項目經理主要考慮技術可行性，包括項目初估計的進度表和資源需求情況;產品經理主要考慮市場和經濟上的可行性(主要是針對軟件產品而言)。只有預先對各種問題進行完備的分析后，才能得出正確的決策。不要到后來因為那些事先沒考慮到的，但應該想到的各種原因造成項目失敗;或者雖然完成了，但是沒有取得預期的效果，不能給公司帶來較好的收益。
只有在可行性分析通過評審，公司高層認可的情況下才能付諸實施。通過可行性分析，揭示了即將面臨的各種問題及風險，使得公司內部對該項目有了一致的認識，在后來的資源申請上也更容易得到高層支持，更易于導致項目成功。那種只有一個想法，開始實施的做法是不可取的，可以是單兵做戰，但決不是公司行為。項目管理論壇
3.2.2需求分析
需求管理是軟件開發中非常重要的部分，在一般的MIS型項目中，準確的把握需求往往是項目成功的關鍵。但需求管理也是個困難的過程，據我所知，太多項目的需求都沒有良好的管理過程，往往導致項目后期的大量修改或者直接使項目失敗。
需求的管理主要由產品經理負責，其中終用戶(end user)的實時參與是一個非常重要的因素。在需求采集階段，我們主要采用了原型法，使用VB或者FrontPage建立終產品的界面，然后把功能實現和界面一一對應起來，和用戶進行討論，并不斷的修改界面。終在基本達成一致后，對應原型寫出需求規格說明書，在評審后納入基線管理。
在后面的開發中，我們必須保證終產品界面和原型基本一致，如有變更，則必須提交項目組和客戶討論。根據我們的經驗，的產品經理+用戶參與+原型法=良好的需求說明。項目管理論壇
在需求的制定過程中，產品經理必須和項目經理、開發人員、測試人員進行良好的溝通，使項目組全體都參與到需求分析中來，并共同確定需求的關鍵特性：
