2.3 崗位職責設置問題
由于整體營銷體系架構的設置不科學，分工的不明確，會在營銷體系內部造成同一件事同時多人參與，又相互交叉。雖然我們的工作本身需要相關人員參與，但是如果不能明確各自的工作目標與職責，會造成對結果沒人負責，同時也容易造成每個人的工作量不均衡的現象。
2.4 工作的流程與標準的設立
清晰明確的工作職責是每項工作達成要求的基礎。然而促使每項工作都能順利執行，讓結果滿意的保證卻是每項工作要有一個科學的流程，以及在流程的運行過程中對那些影響結果的關鍵節點的把握。而有效的控制手段是對流程中的關鍵節點設立科學統一的量化評判標準。象企業都明白廣告是一種很有效的營銷手段，然而如何才能設計出一條有效的廣告呢?只有了解廣告從需求---創意---腳本---樣片---成片這一標準廣告生成流程，同時有若干個經過理論與實踐檢驗的對每程節點是否合格的科學評判標準后，才真正能夠使這項工作的穩定性與可靠性大大提高，才能真正作到企業不再依靠個人的知識與經驗來管理我們的每項工作。因此在目標、架構、職責完成之后，工作流程重新定義與流程節點評判標準的建立成了保證企業達成目標的關鍵。
綜合以上問題，可以看到不使用科學、量化的手段，不圍繞目標建立企業組織體系，勢必造成組織體系的種種問題，這些問題的產生和出現，必將影響企業運行的工作效率，影響企業工作目標的完成。
綜觀兩個企業面臨的種種困擾，雖然企業發展的階段不同，規模大小不一樣，所從事的行業不同，且企業決策者目前關注的問題點也不一樣，但總的來講，我們發現問題核心是不論在管理上還是具體到營銷層面，我們的眾多企業同樣面臨著企業發展目標與資源支持之間存在著嚴重的不匹配。
這種不匹配造成了企業在管理上亦或在具體營銷的某個環節上產生了嚴重的結果與預期之間的差距，因此要想從根本解決我們企業目前面臨的問題，必須首先解決好目標、組織結構以及工作流程三大類工作。在此前提下再進行具體工作技能，技巧的改進，這樣才能真正做到系統全面地使我們的企業健康的發展，真正做到“基業長青”。
企業的應對之道及可能存在的問題：
企業面臨這樣的問題，決策者們也無時不刻不在思考著解決之道，加之如今信息發達，許多先進的理念與方法被我們眾多企業所了解。因此，企業不斷導入各種國外先進的管理方法，引入大量空降人才，然而我們的這些努力往往收效不大。其中究其根本問題出在“系統”兩個字上。
此處所講的系統有兩層含義：
一、一個企業本身是一個系統。我們之所以發展到現在，說明我們企業本身在內部已經形成一個自有的運轉體系。這一體系有自身的排異與修復功能，象我們的人體一樣，因此從某一個點上進行的方法導入，有可能與企業自身系統產生沖突，從而導致新方法逐漸被同化，即使在局部或短期時期內產生了一些效果，也很難對企業整體帶來根本性改變。
二、第二個意思是這種先進的思想或方法是否是一個全局的系統的改進方案。因為如果缺乏一個系統的通盤考慮的思想，很容易造成被改進的局部與整體企業系統之間的不相容，從而造成效果的不理想。
象一輛汽車的設計生產，本身必須是一個系統的思考過程，不然，即使是世界上好的發動機，如果與整車其它配件不相匹配，同樣很難發揮其優勢。因此企業必須找到一種從設計理念上本著全面系統思考的方法模式，然后對自身現有系統進行系統地改進。
