2.實現終端純銷管理。
以醫院、藥店,而不是商業公司為真正的終端。通過醫院/藥店的入、出庫數量的統計,讓總部真正掌握藥品的流向。
由于醫院/藥店的入、出庫數量,不能實際獲得,必須通過醫藥代表上報:入庫數量可通過每月到商業公司進行“打單”獲取,但出庫數量不太容易獲得,只能由醫藥代表上報,其中可能會有不真實的“水分”。
通過公司發往商業公司的發貨數量的真實數據,來控制終端的入、出庫數量;并通過定期的抽查,數據驗證,來確保醫院/藥店的入、出庫數量的準確性。
3.實現終端費用管理。
制藥行業的終端費用名目繁多,并占整個銷售費用的大部分,因此也是實施終端管理的 “效益確保”。
提供電子化費用、借款、報帳的申請、審批、支付流程,并且為所有個人和非獨立核算分支機構建立獨立的電子帳戶,管理費用和往來款項。一方面有效簡化跨地域費用審批周期,另一方面細化財務總帳難以處理的費用項目,同時提供多層次的費用核算及費用控制。
建立費用明細帳,提供清晰的費用審批的依據,避免盲目審批。
細化財務總帳難以處理的費用項目,解決財務軟件中費用帳不清晰,不適合銷售使用的弊端。要求提供電子化費用、借款、報賬的申請、審批、支付流程,并且為所有個人和辦事處(包括總部各部門)構建立獨立的電子賬戶,管理費用和往來款項。
提供多層次的費用核算及費用控制,終端的費用可以按照品種、人員、地區、辦事處多層次進行統計分析。提供預算超額的預警功能、部門費用分攤功能。
簡化跨地域費用申請、借款、報賬的周期——銷售管理只負責審核費用的用途、報賬的依據,財務負責審核單據的有效性。
4.實現終端客戶管理
目標醫院管理
目標醫院管理是醫藥代表對目標醫院、內部科室、人員等目標資料信息的維護(記錄、更新、查詢)。
藥店管理
藥店管理是OTC代表對藥店、人員等目標資料信息的維護。目標店員是指藥店銷售本企業OTC藥品的店員,對其維護包括信息的記錄、更新、查詢。
醫藥商業公司管理
商業公司管理是對于業務代表所管理的分銷商信息的維護。用戶可以對分銷商的基本資料進行記錄、更新、查詢。
商業公司的應收賬款和進銷存信息將被導入到系統中來,供查詢使用。
5.實現任務考核
醫藥行業的終端一線銷售隊伍規模龐大,流動性高,進行切合實際的任務考核,才能幫助企業對基層的人員進行有效管理。
進行任務考核處理,必然涉及到大量的銷售數據,適當的考核周期,市場的變化,公司銷售政策的變動等諸多因素。
對終端客戶,如醫院、藥店也可以進行任務考核,根據任務量、預測量、實際完成量,從公司、大區、分支機構、人員、品種等多層次、多角度進行組合查詢、計算達成率、增長率、預測率等各項銷售參數,并可生成各種圖表,簡潔直觀為各級管理人員提供考核依據。
6.招標信息管理
招標信息管理用于記錄藥品參與應標的情況,為查詢和招標藥品銷售情況分析提供基礎數據。
招標信息包括:代理機構信息、標書信息、參與招標和組織招標的政府部門信息、招標藥品信息、參與招標評標的專家信息、中標狀態、招標相關醫院信息、招標大區/城市信息等。