五、總結（Summary）
根據執行董事的決定，將在每家連鎖酒店里安裝一套計算機系統并且與總部通過網絡連接。執行董事通過參加了一個酒店管理的大會，得到了相關的信息，于是作出了上述決定，但有關計算機和軟件的具體功能需求并未給出清晰的定義和歸檔(Document)。
很明顯，連鎖酒店的意圖是安裝一個標準系統。這套系統將會為連鎖酒店及其員工，更重要的是，為其客戶帶來明確和可觀的利益。由于連鎖酒店計劃在明年年底之前增加四家酒店，執行董事希望該計算機系統能在未來 12 個月內在現有的酒店內安裝完畢并實現正常運轉。
項目授權書
致: RestEasy 酒店計算機信息管理項目經理 Mr.PM
發自: RestEasy 酒店集團執行董事
日期: 2010 年 6 月 1 日
1、委任
作為“RestEasy 酒店計算機信息管理項目”的一個重要步驟，現委任你擔任此項目經理，負責在20家連鎖酒店和總部實施計算機信息管理---包括采購所需要的計算機硬件、軟件、酒店管理應用軟件的二次開發/裁剪，對酒店的裝修改造以適應計算機和網絡的安裝要求，對酒店員工進行新系統使用方面的培訓，保每家連鎖酒店的全體員工在該酒店安裝了計算機管理系統的一周內都接受培訓。 你將與其他“ Rest Easy 酒店計算機信息管理項目” 團隊成員密切合作，確保實現所有的項目目標。
2、責任
你的具體職責包括以下方面：
作為聯系的中心人物，負責與項目干系人進行一切正式的有關于項目的交流溝通活動;
確保項目團隊的每個成員明白自己的職責和義務并保證他們按承諾執行;
保證所有合同約定內容能按時完成，不超出預算，并且使項目發起人完全滿意;
確保有一套系統能夠記錄和控制合同執行情況;
準備一套切實可行、詳細的項目計劃書并獲得所有項目干系人的同意;
用一個項目控制手冊(Project? Control Book)來記載所有和項目有關的信息;
控制與計劃不符的成本、進度和技術偏差;
定期向管理層匯報項目狀況;
3、權力
作為項目經理，你的權力包括：
領導項目團隊的權力。
在必要時發出具體指示的權力。
對于項目相關事項，有直接和項目發起人或執行董事接觸的權力。
控制和分配項目預算的權力。
定期要求獲取項目團隊狀況報告的權力。
監督項目團隊的時間、成本和執行活動，以確保能及時發現、報告和解決所有問題。
跨越各職能部門，與 RestEasy 酒店所有管理層相互協調，以實現所有的項目目標。
和 RestEasy? 酒店各職能部門經理進行協商，改變資源人員安排。
有權委派責任和權力給相關的項目團隊成員。
4、限制條件
有些項目團隊成員會有工作限制，如何時能出差和可以離開主工作地點多久等等。
團隊成員的部門經理可能會委派他們到其它項目團隊中進行全職或兼職的工作，但我可以向你保證本項目是我們目前工作的重中之重。
超時加班工作需得到預先批準。
所有團隊成員都必須優先考慮節約成本，但同時又不能影響整個項目的成功。
5、范圍陳述
按照項目發起人批準的規定，本項目要在12個月內安裝、配置IBM的計算機系統和第3方的酒店管理系統。該系統將按如下方式推廣：
新系統的原型需要在用于第一家酒店的六個星期預定安裝時間內完成酒店環境下的開發、安裝和測試工作
對原型系統的所有復查和變更工作需要在為時兩個星期的預定第一安裝期內完成
欲了解其它和本項目相關的信息，請參閱 RestEasy 酒店計算機信息管理項目意向總結。
6、客戶合同
草簽合同雙方分別為：
Rest Easy 酒店 和 IBM公司
工作說明書（SOW）
IBM公司 (以下稱“供方”) 將提供 2 臺中型計算機系統和所有相關的操作系統軟件給 RestEasy 酒店 (以下稱“需方”)，供其安裝酒店總部系統。供方將按照下面所列規格向需方提供將安裝在每家酒店和總部內的由美國系統公司提供的個人計算機。供方將提供由 Royal 軟件公司出品的酒店套裝軟件并負責按照客戶的需要對軟件進行定制裁剪。交貨的具體地點、日期和數量暫不確定。需方應在預定部署工作之前 30 天以信函通知供方具體的交貨信息。所有地點均分布在國內。
下面列出的規格表包含了具體的技術需要和規范。在向需方按照本合同規定進行交貨之前，供方會在計算機中預裝其提供的必要軟件和由需方提供的任意數量的軟件。按照本合同規定，供方向需方提供兩年質保；但其后期服務（如有）需雙方另簽協議加以規定。個人計算機將于合同簽定日期起90 天內交貨。
