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績效管理的項目化研究
作者:網絡轉載 發布時間:[ 2013/12/3 9:31:00 ] 推薦標簽:

    只注重績效評價的管理者認為績效評價的形式特別重要,總想設計出即省力又有效的績效評價表格,希望能夠找到的評價表,以實現績效管理。所以,他們在尋找績效評價工作和方法上花費了大量的時間和精力,卻終不得其法,始終找不到能夠解決一切問題,適合所有員工的評價形式。遺憾的是,他們始終走不出這種誤區,鉆牛角尖,所以績效管理沒有真正得到實施,實際上從源頭上產生了解錯誤的認識。

    我想這也與我們有些管理者的觀念有關,觀念上始終轉變不過來,或者說始終沒有真正地花時間去研究績效管理的原理,而想當然地認為績效管理是我們以前的工作考評,認為只要方法改進好了。這種觀念不轉變,企業實施績效管理只能停留在書面和口頭,不可能有任何的改變。

    (二)、角色分配上的錯誤。

    企業普遍的一個認識是人力資源管理是人力資源部的事情,績效管理是人力資源管理的一部分,當然由人力資源部來做,我們的一些總經理只做一些關于實施績效管理的指示,剩下的工作全部叫給人力資源部,做的不好是人力資源部的責任,這也是我們的績效管理得不到有效實施的一個非常重要的原因。

    沒錯,人力資源部對績效管理的有效實施負有責任,但絕不是完全的責任,人力資源部在績效管理實施中主要扮演流程/程序的制定者、工作表格的提供者和咨詢顧問的角色,至于拍板推行則與人力資源部無關,人力資源部也做不了這樣的工作,根本推行不下去。

    推行的責任在企業的高層,尤其要取得高層的支持和鼓勵,離開了高層的努力,人力資源部的一切工作都是白費。高層的努力不是開始的動員那么簡單,而是要貫穿整個始終,直到績效管理的完全實施高管理層都不能撒手,因為還有績效管理系統的完善更新進步,這里的每一步都離不開高管理者的關心支持。

    所以那些認為績效管理是人力資源部事情的高層管理者們應該馬上轉變觀念,親力親為,積極當人力資源部的啦啦隊長、鼓舞者、支持者,幫助人力資源部將這項重要的工作推行下去。

    (三)、過于追求完美。

    追求完美是我們許多管理的一個共同特點,凡事總是想找到一個完美的解決方案,希望它能夠解決一切問題。所以管理者在績效管理的形式上表現出了極大的關注,績效管理方案改了又改,績效表格設計了一個又一個,卻總是找不著感覺,總是沒有滿意的,使得人力資源部疲于應付,費力費神。

    這種認識造成了人力資源部大量的工作浪費,無形中浪費了許多的人力資本,更打擊了人力資源部的積極性,影響了他們的工作熱情和創造性,努力地工作卻沒有成果,得不到認可,這是誰也愿看到的。

    其實,做好了績效計劃和持續的溝通,其他的形式的東西都是次要的,績效管理不是簡單解決考核一個問題,更多地轉變管理者的管理方式和員工的工作方式,提醒大家關注績效,經理和員工共同績效進行努力并取得成果,這夠了,我想,只要注意了這一點,其他的任何形式都不是問題。

    所以拋棄你的完美的幻想吧,沒有完美的績效管理,員工和經理能夠共同覺醒共同關心績效,并能制定績效計劃持續進行雙向溝通夠了,過分地注重形式,除了形式主義,其他你什么都得不到。

    (四)、認為績效管理是經理對員工做某事

    這種認識也是與觀念有關,沒有跳出以前績效考核的誤區,繼續地認為只要管理者知道績效管理可以了,員工知不知道無所謂,更為嚴重的是除了人力資源部和總經理之外,沒有人知道績效管理是怎么回事,這也是績效管理得不到推行的一個重要原因。

    無論什么東西,理解了才會,完全不理解的東西,硬丟給經理和員工,結果肯定是沒人會用,沒人愿意用。

    直線經理不明白,他們沒法認真執行,更談不上融會貫通,員工不明白,本身對考核持有恐懼心理,一種新的管理手段實施,員工更加會敬而遠之。

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