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如何需求變更管理?

發(fā)布時(shí)間：2021-04-21

需求管理中，范圍變更控制是指對(duì)有關(guān)項(xiàng)目范圍的變更實(shí)施控制。在這兒范圍變更就是需求變更。主要的過程輸出是范圍變更、糾正行動(dòng)與教訓(xùn)總結(jié)。再好的計(jì)劃也不可能做到一成不變，因此變更是不要避免的，關(guān)鍵問題是如何對(duì)變更如何進(jìn)行有效的控制。控制好變更必須有一套規(guī)范的變更管理過程，在發(fā)生變更時(shí)遵循規(guī)范的變更程序來管理變更。通常對(duì)發(fā)生的變更，需要識(shí)別是否在既定的項(xiàng)目范圍之內(nèi)。如果是在項(xiàng)目范圍之內(nèi)，那么就需要評(píng)估變更所造成的影響，以及如何應(yīng)對(duì)的措施，受影響的各方都應(yīng)該清楚明了自己所受的影響；如果變更是在項(xiàng)目范圍之外，那么就需要商務(wù)人員與用戶方進(jìn)行談判，看是否增加費(fèi)用，還是放棄變更。

遵循如下原則：

(1)建立需求基線。需求基線是需求變更的依據(jù)。在開發(fā)過程中，需求確定并經(jīng)過評(píng)審后(用戶參與評(píng)審)，可以建立一個(gè)需求基線。此后每次變更并經(jīng)過評(píng)審后，都要重新確定新的需求基線。

(2)制訂簡(jiǎn)單、有效的變更控制流程，并形成文檔。在建立了需求基線后提出的所有變更都必須遵循這個(gè)控制流程進(jìn)行控制。同時(shí)，這個(gè)流程具有一定的普遍性，對(duì)以后的項(xiàng)目開發(fā)和其他項(xiàng)目都有借鑒作用。

(3)成立項(xiàng)目變更控制委員會(huì)(CCB)或相關(guān)職能的類似組織，負(fù)責(zé)裁定接受哪些變更。CCB由項(xiàng)目所涉及的多方人員共同組成，應(yīng)該包括用戶方和開發(fā)方的決策人員在內(nèi)。

(4)需求變更一定要先申請(qǐng)然后再評(píng)估，經(jīng)過與變更大小相當(dāng)級(jí)別的評(píng)審確認(rèn)。

(5)需求變更后，受影響的軟件計(jì)劃、產(chǎn)品、活動(dòng)都要進(jìn)行相應(yīng)的變更，以保持和更新的需求一致。

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