如今，RPA技術已成為工業過程自動化的關鍵推動因素，每個制造商都應該利用其來降低成本、加快工作，提高競爭優勢。RPA能夠模擬人類用戶的操作方式，在企業的計算機上跨平臺、不間斷地執行基于規則的各種工作流程，同時保持穩定的速度和準確性。RPA對企業現有系統影響小，可以與現有的遺留系統無縫集成，RPA軟件也無需昂貴且耗時的開發。另外，其還具備實施周期短、投資回報高、不需要編碼等特點。

RPA有助于優化以時間為中心的日常流程，并增強對端到端流程的控制和可視性。針對制造業，通過最大化生產力來提高上市速度，通過最小化人為錯誤降本提效，釋放可以專注于更高效任務的資源，降低停機時間和提高質量。

當前RPA已普遍應用在物料清單自動生成、物流數據自動化跟蹤、采購訂單創建與管理、工廠記錄管理及報告等制造業典型場景。

此外，RPA還可應用于制造企業的財會領域、運營環節、客服環節以及合規方面。

RPA機器人的設計與構建，主要包括3大步驟：首先確定流程細節邏輯；其次確定基于RPA模式的新業務流程；最后確定機器人軟件配置及開發工作量。

一、確定流程細節邏輯

RPA是一種通過執行電腦上大量重復且基于規則的任務，將手動活動進行流程自動化的技術。所以，在確定流程細節邏輯之前，首先應該明確RPA的基礎功能，判斷現有業務流程中每一步驟如何運用RPA實現替代。

目前市場上的RPA基礎功能通常包括數據檢索與記錄，圖像識別與處理，平臺上傳與下載，數據加工與分析，信息監控與產出等。基于RPA的適用場景，對現有業務流程進行優化再造，需要確定業務流程的每個步驟運用RPA進行替換的細節邏輯。

二、確定基于RPA模式的新業務流程

企業在確定了業務流程每個環節的RPA替換邏輯后，需對業務環節連點成線，確定新的基于RPA模式的業務流程。RPA業務流程無須與人工業務流程環節完全一致，在保證完流程完整的基礎上，可考慮RPA自身優勢，進行環節的合并或拆分。

三、確定RPA機器人軟件配置與開發工作量

1、軟件配置。確定了基于RPA模式的新業務流程之后，需對新流程中各環節中的IT系統或應用程序進行相應的軟件配置，并確定RPA開發工作量。

新流程中并非每個環節都需要配置相應的軟件系統。通常情況下，多個環節可在同一個IT系統或互聯網平臺上完成，企業需確定RPA流程所需的軟件配置及各軟件的開發工作量。此項工作一般需參考IT專家的意見，以此為基礎確定由企業IT部門配合其他業務部門完成新流程開發工作，或尋求第三方供應商支持。

2、人員配置。RPA的實施上線需要業務人員、IT部門以及供應商協調完成。通常需要的人員包括：基礎架構團隊，應用開發專家或主管，技術業務分析師，業務分析師，IT自動化經理，應用合規專家，項目經理。實現RPA實施過程中的關鍵人員優化配置，有利于RPA部署的順利實現。

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