bug是每個(gè)軟件都會(huì)存在的問(wèn)題，但有的bug對(duì)于軟件的運(yùn)行沒(méi)有很大的影響，有的bug則是會(huì)導(dǎo)致軟件不能正常的運(yùn)行，這個(gè)時(shí)候就需要將這些bug記錄下來(lái)，提交給其他人員進(jìn)行修改。那么在提交這些bug的時(shí)候通常里面會(huì)包括哪些內(nèi)容？接下來(lái)我們就來(lái)了解一下。

1、Bug的標(biāo)題（Title）和詳細(xì)描述（Descriptions）:

標(biāo)題主要是對(duì)你所提交的Bug進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的描述；

詳細(xì)描述是對(duì)Bug進(jìn)行進(jìn)一步詳細(xì)的描述，例如在什么情況下發(fā)生等；也可以直接將標(biāo)題作為描述部分（簡(jiǎn)短明了時(shí)可以）。

兩者都是為了讓查看Bug的人員很清楚的知道你所表達(dá)的意思。

2、回歸（Regression）：

這一部分主要是測(cè)試一下前一個(gè)版本有沒(méi)有此類bug（稱為回歸測(cè)試）。

3、Bug測(cè)試環(huán)境（Environment）：

在什么環(huán)境中發(fā)現(xiàn)的這個(gè)bug，例如：什么系統(tǒng)，哪個(gè)版本等。對(duì)于bug環(huán)境的描述可以通過(guò)簡(jiǎn)單的羅列即可（精簡(jiǎn)為主）。

4、復(fù)現(xiàn)的詳細(xì)步驟（Repro Steps）：

這一步主要是讓你將自己在測(cè)試的過(guò)程簡(jiǎn)單的寫(xiě)一下，從你開(kāi)始測(cè)試軟件的最開(kāi)始到你發(fā)現(xiàn)bug的時(shí)刻為止（簡(jiǎn)單的說(shuō)就是你的測(cè)試過(guò)程一步步羅列下）。

5、實(shí)際結(jié)果（Actual Results）和預(yù)期結(jié)果（Expected Results）：

實(shí)際結(jié)果就是你在測(cè)試軟件的過(guò)程中，軟件所表現(xiàn)出來(lái)的特征或者行為；

預(yù)期結(jié)果就是軟件需要設(shè)計(jì)所要求達(dá)到的結(jié)果或者目標(biāo)。

6、備注（Notes）:

這一部分主要是對(duì)bug的一些補(bǔ)充，例如：其它系統(tǒng)也發(fā)生，上個(gè)版本不發(fā)生等需要補(bǔ)充的內(nèi)容。

7、當(dāng)然，還有很多內(nèi)容。例如bug的嚴(yán)重等級(jí)、優(yōu)先等級(jí)等。針對(duì)不一樣的Bug提交系統(tǒng)，做出相應(yīng)的Bug提交內(nèi)容即可。

除了人為的處理和管理這些bug外，也是有一些軟件可以自動(dòng)的處理一些bug的，TESTCENTER就是可以自己處理的一種軟件，支持管理項(xiàng)目?jī)?nèi)的缺陷，包括自定義缺陷處理流程，自定義缺陷屬性，將缺陷與測(cè)試用例相關(guān)聯(lián)，自定義不同維度，對(duì)缺陷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析:根據(jù)缺陷固有屬性以及用戶自定義屬性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

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