每經記者 張斯 發自北京

　　過去20年，沒有哪一個行業如IT行業一樣“英雄輩出”，但同時又是如此風云變幻——許多偉大的公司在短時間內崛起，也有一些曾經的巨人瞬間倒塌。

　　2012年，也正是IT業城頭變幻大王旗的一年。一場全新的IT革命大潮席卷而來，洪峰漫過之處，IT業生態發生革命性重構：有絕地重生、勇立潮頭引領風向者，也有昔日超級巨頭在變革的大門口徘徊無計，被潮流淹沒者。

　　轉型，成為2012年IT行業關鍵詞之一。然而在此波轉型中，不少曾經的“大佬”已豪氣難續，如惠普，至今仍在轉型的路上摸著石頭游蕩；又如曾經的國產手機業老大波導，則在轉型中深陷“缺主業”的怪局；而不久之前還在手機領域不可一世的諾基亞，則在變賣總部瘦身以自救的路上繼續迷茫著……這些曾經的IT業帝國，如今已現帝國斜陽之殘勢，讓人唏噓不已。

　　站在2013年的門前，回首及剖析這些“巨頭”們的路徑，猶如打開一部IT業轉型的教科書，以之為鑒，或許有助于我們看清IT業轉型的未來。

　　近日，思科董事長兼CEO約翰•錢伯斯在思科總部接受采訪時表示，目前在全球移動設備和傳感器領域發生的IT革命正對微軟、IBM、惠普、SAP、甲骨文和思科這些科技巨頭造成巨大沖擊。且預言未來5年內，上述6家科技巨頭中，有2~3家將退出巨頭名單之列。

　　值得注意的是，惠普將有可能成為錢伯斯口中的“2~3家”之一。

　　《每日經濟新聞》記者粗略統計后發現，12月10日，惠普總市值已下探至278.41億美元，與近25個月前的2010年11月8日的市值1003.72億美元相比，下降近72%。以12月10日美元對人民幣的匯率為基準，過去近兩年，每天惠普的總市值“跑”了近6億元。

　　惠普總市值的 “跌跌不休”，正是該公司時下窘境的真實寫照：IT業大轉型背景之下，該公司轉型戰略不斷游蕩，導致身陷消費市場“守不住”和企業市場“攻不進”的腹背受壓困局中。

　　惠普一級代理商兼職賣宏?產品求生

　　周揚(匿名)是惠普在北京的一家一級代理商旗下的一位銷售經理。然而在11月初宏?的一場產品發布會上，周揚所在的公司與宏?簽訂了相關產品合作協議。對于其中緣由，周揚向《每日經濟新聞》記者解釋說：“過去十幾年都只做惠普，但是現在惠普不行了，不能在一棵樹上吊死。”

　　周揚所在的公司，成立于2000年之前，在北京共有11家門店，在IT渠道商圈內小有名氣。在輝煌的2008~2009年，周揚所在的公司銷售的惠普電腦年出貨量大約在2500萬元，成為惠普中國的鉆石渠道商，“惠普頒發的各種獎杯可以擺滿三個玻璃柜。”周揚說道。

　　然而這一切的美好都已經成了歷史。據周揚介紹，自2010年被央視“3•15”晚會曝光惠普筆記本相關質量問題后，惠普的品牌價值如斷崖般下滑，銷售情況也隨之下降。而今年以“6•18”價格戰為代表的電商渠道的崛起，迫使線下代理商再次壓低價格，其后果是，不僅喪失了惠普產品的競爭力，還讓頗具價格優勢的聯想PC產品獲得了競爭力。“2008年到2009年的時候，京東還在我們這里提惠普PC的貨，一般一年的量在100多萬元，但現在沒有這種情況發生了。”周揚苦笑著說，“從8月份開始，受電商價格戰的沖擊，惠普PC的銷量進一步下降。目前惠普家用和商用PC的月銷量已下降到五六千臺，而在暢銷的2008年或2009年，月銷量在1萬臺左右。惠普筆記本的銷量下降得更厲害，目前月銷量在2000臺左右，而在2008年或2009年，月銷量也在上萬臺左右。”

　　據周揚介紹，他所在的公司一般以一個季度為期限與惠普簽訂下一個季度的銷售量計劃。如果一個季度后未達到預期的銷售量，惠普會相應地減少對該公司的相關政策支持，如店面補貼、產品型號等，其中惠普返還的店面補貼，一般占到公司租金等成本的近60%。“在目前銷售不暢的情況下，為了完成相應的數量，公司甚至會賠錢拋量，以爭取獲得相關支持。”

　　周揚有點無奈，“現在很少去門店巡視，已經沒有以前排隊購買的景象了，”即便在也沒有太多的人光顧，“別說購買，咨詢的人都少之又少。”現在周揚所在公司欲通過代理宏?的相關產品，以擴大公司業務品類的方式，尋求改變公司業績下滑的窘境。

　　無獨有偶，近日，記者以消費者的身份在北京蘇寧天通苑店調查時發現，在該店一層的PC柜臺處，可以看到聯想、宏?、華碩、戴爾、同方等品牌的產品，但唯獨不見惠普的PC產品。問及原因，負責該柜臺的銷售經理直言：惠普的PC銷量太小，目前幾乎不上架了。

　　失去寶座在PC和移動互聯之間進退失據

　　與周揚所在的公司銷售不暢相呼應的是，美國信息技術咨詢與研究公司Gartner公布的今年第三季度PC銷量數據顯示，聯想以15.7%的全球市場占有率超越惠普的15.5%，從而登上了王座，這是2006年惠普超越戴爾成為全球PC業老大后首次失去頭銜。除了市場份額被聯想超越外，惠普PC業利潤同樣大滑：根據惠普2012年第四季度財報(美國的財政年度從10月1日開始至次年9月30日結束)數據顯示，該公司PC業務所在的個人系統部門收入同比下滑14%，運營利潤率僅3.5%。

　　對此，IT媒體人申耀向 《每日經濟新聞》記者解釋說，惠普PC業的失守正是該公司在轉型過程中對PC業務的戰略搖擺催生的結果。

　　記者注意到，2001年9月4日，面對惠普強大的打印機業務增長開始放緩，其他業務優勢逐漸被攤平的情況下，時任惠普CEO的卡莉采取了穩住消費市場大本營的策略——用250億美元的豪賭收購康柏，從而將PC、打印機與服務器的兩大超級品牌結合在一起，欲通過強化自身在消費市場的競爭力來尋找自救之道。

　　與此同時，當時同樣面臨PC業務增長放緩的IBM，正減少對消費市場的投入，而全力向具有更高利潤空間的企業市場轉型。

　　對于當時IBM開始棄PC而去，而惠普則通過強化PC業務自救的不同路徑。在接受《每日經濟新聞》記者采訪時，原IT社區Donews總編輯洪波分析說，當時的PC業利潤率日趨薄利，而作為低利潤行業的PC，其產業正向勞動力成本更低的亞洲轉移。當年IBM看到了這個發展趨勢，于是對旗下的PC業務采取了“舍”的方式，而惠普沒有抓住這個機會，仍然采取“得”的方式自救，錯失了轉型的大好戰機。

　　收購康柏的舉動，也受到了當時資本市場的否定。惠普市值在宣布兩家公司合并后的兩天內縮水近50億美元。美林分析師StevenFortuna對此批評道：“這筆交易根本沒有溢價的可能。如果我是康柏的股東，我將會對這筆服務與產品重合的交易感到失望。”終，這筆收購直接導致了卡莉的下臺，此后甚至一度傳出惠普要分拆每況愈下的PC業務。

　　2005年4月，接任卡莉的馬克•赫德并未砍掉PC業務，而是堅持了PC業務的發展，但通過內部裁員等措施進行了降低成本的改革，并通過此舉于2006年超越戴爾坐上了全球PC業老大的寶座，再次錯失轉型良機。

　　2010年11月上任的李艾科，其轉型路徑幾乎推翻了前兩任的理念，而積極向IBM化路徑轉型：惠普于2011年8月18日宣布，考慮剝離PC業務，同時出于向企業市場轉型的需要，當天惠普宣布以103億美元收購英國大軟件公司Autonomy。

　　向IBM化轉型的決定，終卻將李艾科推下了惠普CEO的寶座。惠普的轉型再次在游蕩中收場。2011年9月23日，剛上任不久的惠特曼在接受外媒采訪時表示，她計劃堅持前任李艾科制定的戰略，因為她認為投資人更傾向于穩定的企業領導，而不是管理層的動蕩不安。

　　去年10月28日，惠特曼又發表聲明稱，考慮到分拆PC業務的成本過高，將改變之前的決定，選擇繼續保留公司的PC部門，并表示PC部門是 “惠普的核心資產”。然而目前，這塊“惠普的核心資產”已被聯想攻陷。

　　在接受《每日經濟新聞》記者采訪時，雅虎中國前總經理謝文表示，“砍不砍掉PC都不重要，只是死得快慢的問題。”他繼續表示，“惠普現在沒有跟上潮流的業務，不符合市場發展方向的業務，競爭力會越來越小。留下PC部門也是留下‘心臟病’。”與此相呼應的是，2012年惠普第四財季PC業務所在的個人系統部門運營利潤率僅3.5%。而美國市場調研公司UBMTechInsights預計蘋果旗下的iPad2機型利潤率高達56%。

　　除了原有的支柱業務PC失守外，在移動互聯時代的新主角——智能手機領域，惠普同樣因戰略游蕩還未找到進入的門檻，甚至進不進入也仍處在游蕩搖擺中。

　　值得注意的是，2010年蘋果iPad的面世，加快了后PC時代的腳步。正是迫于這種壓力，當年4月29日，惠普以12億美元現金收購智能手機廠商Palm。至此，惠譜借Palm及其旗下的webOS移動操作系統進入移動端，而此前，惠普的對手宏?、戴爾、聯想等PC廠商已搶先闖入智能手機領域。

　　然而于2010年11月上任的李艾科，基于其IBM轉型路徑的考慮，在2011年8月18日宣布，停止生產基于webOS的智能手機和平板電腦，此舉意味著惠普自動關上了進入智能手機領域的大門。

　　如今的惠普在轉型戰略不清晰的背景之下，對智能手機這塊龐大的市場，顯得尷尬異常。9月，惠特曼在接受FoxBusinessNetwork采訪時表示，惠普需要推出一款智能手機，“我們正在做這項工作”，以避免錯過“這個巨大的細分市場”。

　　然而，1個月后，在公司分析師會議上再度被問及此事時，惠特曼坦言她此前的言論確實引起 “軒然大波”。并明確指出，“我們沒有在明年推出智能手機的計劃。但是我們已經開始考慮什么是我們的獨特之處，以及如何抓住這個個人計算市場的細分因素。”

　　言行與決策的前后不一，說明了惠特曼在這個領域暫時還沒有明確的發展戰略。

　　對于惠普在移動端的布局規劃，與惠特曼的搖擺不定不太相同的是，在接受《每日經濟新聞》記者郵件采訪時，惠普發言人邁克爾•薩克爾(MichaelThacker)卻表示：“我們致力于為客戶開發全系移動計算設備和解決方案的產品組合——這包括智能手機。”“短期內我們重點放在平板電腦的研發上，而智能手機是我們的長遠目標。隨著計算設備的覆蓋，我們相信終惠普會躋身于智能手機市場，因為這對我們的發展是不可或缺的因素。”