軟件測試中的人才培養(yǎng)淺談
作者:網(wǎng)絡轉(zhuǎn)載 發(fā)布時間:[ 2012/4/11 10:42:05 ] 推薦標簽:
3、績效考評
績效考評對許多軟件公司來講是很頭痛的事,對于測試人員進行績效考核也存在同樣的問題,這里給大家一些建議:測試人員的績效考核和其他工作考評一樣,測試經(jīng)理應該做到客觀、公正和公平。那么,如何針對測試人員建立考評?
簡單來講,基本上分為兩類,一類是可以量化的各種度量指標,如Bug的數(shù)量,Bug的類型,Bug的修復率,Case的覆蓋率等等, 但bug數(shù)量一般不建議管理人員來作為考核的主要依據(jù),因為數(shù)量多并不代表質(zhì)量高等一些因素。另一類是不可量化的軟指標,如工作積極性,工作的認真細致的態(tài)度,合作態(tài)度等軟指標,如果通過細分分級,也可以做到量化。還有一類是客戶和開發(fā)人員的反饋,也作為績效考核的一部分。另外,多數(shù)公司還將公司的總體經(jīng)營狀況納入績效考核部分,加強員工的團隊意識與責任感。
每個公司的狀況和每個任務的難度和強度均不一樣,那么具體的考評,則需要根據(jù)實際的情況進行設計。
無論什么樣的績效考核,應遵守基本原則:激勵員工的工作積極性,提高團隊意識,獎罰分明。
4、職業(yè)規(guī)劃
當測試人員加入測試隊伍之后,一方面是員工當前的工作,另一方面需要幫助其進行職業(yè)規(guī)劃,以求得公司和個人能夠雙贏。
一個人是否能在工作崗位上做好,會有如下幾個因素其比較大的影響:
● 個人興趣愛好
● 技術能力
● 綜合素質(zhì)(包括邏輯思維和良好的工作習慣)
● 而這幾個因素也會影響未來的職業(yè)發(fā)展。
一個人的職業(yè)規(guī)劃,不單對測試人員非常重要的作用,對整個測試Team的規(guī)劃發(fā)展也是非常重要的。
在日常工作中,需要和測試人員保持通暢的溝通,以聆聽他們的愿望和希望,并且在日常工作中對每個測試人員的技能、性格、做事習慣、為人處世方式等等方面的觀察,并結(jié)合其發(fā)展愿望,可以幫助測試人員分析、確定一個發(fā)展方向。
一般來講,軟件測試人員會有兩個發(fā)展方向 ? 的技術專家 和 測試管理人員。當然也有做SQA和項目經(jīng)理的。這里我們這兩個發(fā)展方向給予討論。這兩類人員需要掌握不同的知識體系和相當有區(qū)別的性格特點,很難有人能夠同時兼顧。一般來講,性格比較沉靜,邏輯思維嚴密,喜歡鉆研的人,發(fā)展為的技術專家比較合適,而相對比較外向,喜歡和各式各樣的人相處的人,而且對管理有興趣的人,做管理科能比較合適,具體規(guī)劃需要根據(jù)實際情況進行引導。
5、定期培訓
根據(jù)測試的需求,結(jié)合各個測試人員的發(fā)展規(guī)劃之后,可與公司的培訓部門聯(lián)系,為每個測試人員建立培訓計劃?勺鱐eam的整體性的知識/技術普及培訓,也可結(jié)合實際的需求和個人發(fā)展規(guī)劃,進行小規(guī)模的培訓。終的目的,是提高個人的技術能力,同時也能提高團度的整體水平。
后,軟件測試人員的培訓是一個系統(tǒng)的工程。應因人因地而宜,本文僅給出拋磚引玉的作用,大家不同建議或觀點可與我聯(lián)系。
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