3. 溝通計劃
為了保證項目開發過程的順利進行和信息的有效溝通，從而使一些重要的項目信息實時、新、及時獲取，做到實時同步，必須有一個靈活而且容易使用的溝通方法和溝通計劃。
4. 風險管理計劃
任何項目都有一定的不確定性，如果沒有很好的風險管理，項目可能遇到麻煩。所以，軟件項目管理過程中，風險計劃同樣必不可少。風險管理中常用的工具是TOP10風險清單，它是通過一系列的風險識別、風險評估、風險規劃得到的。表2是《校務通管理平臺信息系統》項目的TOP 10風險列表。
項目計劃的跟蹤控制
如同采購時，你通過采購單（在其上打勾）保證采購的順利進行; 在聚會演出時，你通過節目清單（你的計劃）來控制節目的順利進行等。同樣，軟件項目管理也需要跟蹤控制，跟蹤控制是為了保證項目能夠按照預先制定的計劃進行，使項目不要偏離預定的發展進程。
跟蹤控制的對象是項目計劃。在項目進展過程中，項目經理根據項目計劃來及時跟蹤項目實際的執行情況，關注項目的范圍、成本、進度、質量、風險等情況，記錄實際的進展情況，對照計劃與實際的情況，發現問題并及時解決。進行項目跟蹤控制的基本步驟如下:
（1） 建立標準，即建立項目正確完成應該達到的目標;
（2） 建立項目監控和報告體系，確定控制項目必要的數據;
（3） 測量和分析結果，將項目的實際結果與計劃進行比較;
（4） 采取必要措施，如果實際的結果同計劃有誤差時，采取必要的糾正措施，必要時修改項目計劃;
（5） 控制反饋，如果修正計劃，應該通知有關人員和部門。
軟件項目經理要確定如何獲取項目的時間、成本、范圍的進展信息等（例如計劃中可以規定跟蹤頻率和步驟，設置專門人員負責收集項目數據或者項目人員按照規定的度量標準統計上報項目數據）。然后將項目的實際結果與計劃進行比較，采用一定的方法分析項目的進展情況，如偏差分析和掙值分析等。
表1 校務通平臺軟件生存期中各階段的定義
