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如何進行有效的項目控制
作者:網絡轉載 發布時間:[ 2013/7/25 15:22:03 ] 推薦標簽:

作為控制的標準,希望其具有明確性、可測量性、可驗證性。下面的標準是難以被衡量和控制的:

(1)近期完成測試環境的準備(進度標準)

問題:時間不明確

(2)本項目期間,降低缺陷率(質量標準)

問題:不可測量

(3)11月制定配置管理計劃(進度標準)

問題:角色不明確

(4)必要時,在頭文件中說明全局變量(質量標準)

問題:不可驗證

也有許多工作不能用量化數據表達,這并不意味著這些因素可以不被衡量和跟蹤了,管理者應該積極地尋找一種主觀衡量方法(雖然主觀方法有很多局限性,但是總比沒有標準要好)。

項目的實際狀態與計劃完全吻合幾乎是小概率事件,多數情況下不是超過是不足。在偏差比較之前,確定可接受的偏差范圍是必要的,超出這個范圍需要引起管理者的注意了。在實施量化管理的高成熟度組織里,可借助控制圖比較偏差。前面提到,計劃通常作為跟蹤的標準,計劃既可以是項目初期制定的總體計劃,又可能是周報或者二者的結合。周報實際上是一種短期計劃和短期總結的綜合(見樣例)。

采取管理行動來糾正偏差或不適當的標準

經過偏差比較之后,管理者需要從以下三種措施中選擇其一:

· 什么也不做;

· 改進實際績效;

· 修訂標準。

改進績效有兩種方式:一是糾正,二是預防。所謂糾正是把現有的問題糾正到正確的軌道上;預防是指解決問題的根源,避免以后類似問題的再發生。管理者經常以沒有時間為借口,只是糾正,而不去真正地解決問題,容易造成“救火式”管理的惡性循環。

樣例:通過項目經理周報跟蹤進度和風險

周報

工 作 周: 2001/4/22 — 2001/4/26

部 門: A項目組

小組成員: A、B、C、D、E、F

報 告 人: G

1.顧客抱怨

2.本周任務完成情況

任務
狀態
說明
延誤

dh業務(接口、編碼)開發
完成

jjr批量處理方案制定
完成
90%

生產線排錯
完成

注釋:任務名稱從MSP中獲取; 說明列中填寫原因和完成百分比。

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