控制標(biāo)準(zhǔn)要易于被理解
難以理解的標(biāo)準(zhǔn)會導(dǎo)致人們犯錯誤，從而挫傷他們的積極性，好的控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是簡單易懂的。比如，組織設(shè)定客戶滿意度為衡量項目的控制標(biāo)準(zhǔn)之一，如果這個指標(biāo)涉及了太多的因素和復(fù)雜的計算，使人們難以明白他與自己本職工作的直接聯(lián)系，那么該指標(biāo)只會讓人們泄氣。
靈活的控制周期
很多軟件組織定義了“周”為項目跟蹤和監(jiān)控周期的小形式，這并不意味著，所有偏差的發(fā)生都要在周會上去發(fā)現(xiàn)和解決。項目中良好的溝通氛圍可以使管理者通過各種非正式的渠道獲得偏差信息。
標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置要切合項目實際情況
需要考慮的要素包括：項目大小、技術(shù)難度、人員素質(zhì)、項目經(jīng)理能力、風(fēng)險狀況等。比如，一個為期兩個月的項目可能進(jìn)行周跟蹤足夠了，沒有必要進(jìn)行月跟蹤；而一個新任的項目經(jīng)理顯然應(yīng)該比熟練的項目經(jīng)理接受更多的控制。
總之，控制是項目管理中相當(dāng)重要的一環(huán)。但要做好控制，需要講究方法。控制有三種類型（事先、事中、事后），要根據(jù)不同情況采取不同的控制類型；控制還可被分為三個步驟（衡量、比較、行動），這些步驟應(yīng)通過流程規(guī)范下來才能達(dá)到佳效果。
樣例一：周會過程流程
樣例二：會議紀(jì)要中用于問題跟蹤的表格
樣例一顯示了通過周會控制項目的流程。周會過程的目的是報告項目績效和存在的問題，及時進(jìn)行跨組、跨部門的協(xié)調(diào)和糾偏。
通過MSP（計劃進(jìn)度表，微軟的項目管理工具）以及Excel格式的度量統(tǒng)計表作為輸入，輔以口頭匯報，由PM（項目經(jīng)理）進(jìn)行項目跟蹤和控制。發(fā)現(xiàn)的問題要記錄在會議紀(jì)要中（問題跟蹤表格如樣例二所示），責(zé)成有關(guān)責(zé)任人去落實和解決，PM通過會議紀(jì)要跟蹤問題直到問題關(guān)閉。
