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軟件工程領域中項目管理實施體會
作者:網絡轉載 發布時間:[ 2013/7/26 16:33:01 ] 推薦標簽:

“項目”,在二千多年之前已經存在。的埃及金字塔、我國的萬里長城都是國際上眾人稱頌的典型項目。項目管理發展到,應用相對成功的領域主要是在土木工程上,現已逐步應用于軟件工程、航空、國防、金融、體育等行業。

一般來說,“項目”具有技術復雜,參與的人員還眾多,時間又非常緊迫,因此,人們開始關注如何有效地實行項目管理來實現既定的目標。在這里,主要談談在軟件工程領域中項目管理的運用,也是項目管理能夠給人們提供一種解決問題的思路和方法。

I. 當前項目管理存在的問題

一項調查表明,大約70%的軟件開發項目超出了估算的時間,大型項目平均超出計劃交付時間20%至50%,90%以上的軟件項目開發費用超出預算,并且項目越大,超出項目計劃的程度越高。國內絕大多數的IT企業正或多或少地承受著“項目黑洞”的痛楚:項目無法按期完成、項目合作方的工作難以協調、用戶需求經常變動、工作質量難以保證。很多企業常常抱怨說,我們的技術實力不比國外差,我們的員工也很努力,但是我們的產品和工作效率為什么總比不上國外?

諸如此類的問題,是當前軟件開發中,實現項目管理實施時帶來的問題。雖然,項目管理在土木工程中,項目管理在中國已經實施得十分成熟。但是,軟件開發不同于其他產品的制造,軟件的整個過程都是設計過程(沒有制造過程);另外,軟件開發不需要使用大量的物質資源,而主要是人力資源;并且,軟件開發的產品只是程序代碼和技術文件,并沒有其他的物質結果。基于上述特點,軟件項目管理與其他項目管理相比,有很大的獨特性。其問題的具體表現為:

一、工期失控,計劃失控。項目做多,往往會形成一種錯覺:不按計劃工期完成的項目是正常的;能按計劃工期準時完成的,往往是不正常的。這說明,項目的實際工期和計劃工期不符,是“家常便飯”。大多數工期延期,很少提前的。工期延期、失控,自然而言會導致計劃無法執行;計劃無法執行,成本失控;產品會變形......

二、項目前期多數出現“沒事做”,后期“沒人做”。在項目啟動后,因為人員的配置,人員的銜接,硬件的配置,客戶需求的確定性,一般會造成很多人“沒事做”。而有些事是必須放在項目前期做的。前期不做,會對中后期有很大的影響。或者放到中后期做,會,要多花幾倍的人力、物力。到了項目后期,會出現“虎頭蛇尾”,大量的事情需要人來做,項目的人員又是固定的,其他人因為不了解整個項目,無法“空降”,則只能刪除一些事情咯。這樣造成很多事情,沒人做,后果可想而知。

三、開發人員心態失控。延期,趕進度;晚上加班。還是延期,星期六也加班吧。還是不能按期完成,又到項目后期,只好封閉開發。平時晚上加班,星期六、星期天也加班。這是很多開發人員開發項目漸進式的流程。不同項目的開發人員,只要問問對方是否加班,大概可以了解到對方參加的項目的開發階段拉。先拋棄加班對開發人員的效率的影響,對開發人員心態的影響才是重要的。每個人都有趨利弊害的天性,開發人員也不例外。既然要趕進度,效率沒有提高的情況下,要縮短開發時間,那只有簡化功能,減少處理異常的情況,能把功能完成再說,等以后測試或用戶哪里出問題再說。如果僥幸不出問題,那沒問題拉。這種情況下,當然希望測試的水平越“水”越好拉。哦,別忘了,測試也是開發人員的一部分。工期延期了,上面要求的進度又越來越緊,測試時間更短,強度大,那只有有意無意去逃避錯誤,這樣皆大歡喜拉。

這些共性的問題,是項目管理所要解決的問題。只有解決了這些問題,項目管理水平會得到質的飛躍!當然要解決這些問題,不是一兩篇文章,一兩個公司能解決的,需要所有人的不斷探索才能解決的。這里,主要是個人的一些思考,供大家參考。

II. 定位問題

有人會問,產品或項目的需求不是包含了定位,何須重復講呢。其實,這是一個誤區。同樣一個需求,在一個中學生中實現和在一個大學生中實現是完全不同的;在一個有經驗的群體中實現和在一個缺乏經驗的群體中實現是完全不同的。有些項目,由于定位未做好,未開始注定是失敗的,無論是需求分析得如何好,編碼、測試控制得十分完美,終究逃不過失敗這一關。

做軟件的都知道,是沒有真正的軟件。即使是通用做的好的WINDOWS,也不可能是通用到每一類人,每一個,每一個民族的人,通用到那些只有幾千人的少數民族。因此,一個項目的定位是十分重要的。

產品和項目的定位是不一樣的。做項目不比賣產品,產品賣出是成功,項目投產才算成功;產品是靜態的,項目是動態的;產品質量有問題可以包換、保修,項目一旦失敗,時間不能倒流,客戶損失的可能是市場競爭優勢和機遇。

對于用戶定制的項目,定位相對簡單,只要了解到定制用戶的使用范圍,使用者的知識結構、行業經驗、電腦的基本知識及是否用過相關軟件即可。特別地,如果是用過相關地軟件,一定要了解清楚,哪些操作、功能是必須保留地,哪些操作、功能是可以修改或必須修改的。一段用戶的已習慣了某種辦法、操作方式,是很能更改的,如果定制的項目不遵照用戶的習慣進行開發,在軟件的運行初期,往往會出現很多意想不到的問題。此外,還必須注視用戶方人員流動、機構變化造成的影響。

對于產品的開發,定位則相對復雜些。由于產品的使用者是不確定的,是預測的。因而產品的定位顯得特別重要。國內的產品,是不存在通用產品的。通用,只相對于某些大行業或某個行業而言。有些產品,號稱是通用產品,既不能使通用領域的用戶滿意,更不能使專用領域的用戶滿意,是一個徹底失敗的產品。相反,一些產品,一開始定位于某個行業,某個細分的行業,反而做的很好,用戶量比所謂的通用的產品的用戶量還要多。

如產品定位于專用,必須考慮,專用的范圍,是否能進一步細分,在細分的基礎上,所屬范圍的特征,有哪些情況是不適用,哪些情況是適用的等等。對范圍的特征分析得越清楚,定位越準確,產品失敗得概率越少。同理,對于定位于通用的產品,是將要通用所屬的范圍的同性提取出來。基于國內軟件水平的現實,做通用產品,應該是基于某些專用范圍,再兼顧其他的范圍,即以專用范圍為主。因此,定位的準確,是確保項目成功的底線(Bottom Line)之一。

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