前 言
隨著市場經濟的進一步完善及全球經濟一體化進程加快，企事業單位面臨著激烈的市場競爭，企業內部、外部信息交流已成為企業發展、參與市場經濟競爭的迫切需要。企業引入先進的信息處理技術，增加信息共享程度，不僅會提高工作效率、降低成本，而且也會提高企業管理的科學性和自動化程度。信息已成為企業生存與發展的基礎。
計算機和通信技術的迅速發展，特別是Internet 技術的發展與普及，為企業內部、企業與外部提供了快速、準確可靠的信息交流渠道，信息高速公路改變了企業與企業、企業與客戶、企業內部各級決策者與管理人員以及管理人員之間的信息交流方式，有效地促進了企業各部門之間以客戶為中心的協作，為企業實現經營方式、管理模式的改變奠定了堅實的基礎。信息化企業運作管理系統已成為企事業單位參與全球市場競爭的必備的支持系統。
正是由于這樣市場需求與技術發展現狀，為我國的IT行業帶來了空前發展的機遇，特別是軟件行業。軟件企業能否抓住這樣一個難得的發展機會需要多方面的努力，其中軟件開發管理與質量控制在其發展中占有重要的位置。本文試圖在這方面進行初淺的分析，可供業內人士參考。
1. 國內軟件行業發展概況
1.1 發展現狀
在我國，隨著信息技術產業的迅速發展及軟件版權意識的提高，軟件越來越受到了人們的關注與重視，越來越多的人把目光投到了充滿風險與利益的軟件行業。加之我國風險投資機構的逐漸形成，都將促進軟件行業以比以往更快的速度發展。
人們往往把IT（信息技術）產業看作風險行業，原因可能有幾個方面，
其一： 這是一個飛速發展的行業，說她飛速也并不過分，只有二十幾年發展歷史的IT行業，在世界500強企業中占有重要的位置，而當今世界上具財富的也是IT類企業。高額的回報吸引大批企業的介入，一個企業要想在這個行業有所作為沒有一個靈活而有利的團隊加之一定的規模是難以生存的。
其二： 這是一個高科技領域，這個行業的技術的生命周期一般為一年到二年，高速的技術發展勢必要求大量的科研開發經費，而科研開發是有風險的，成功與失敗只是咫尺之遙。一旦失敗，無投資殘值可言。
其三： 這是一個知識密集型領域，知識是財富也意味著籠絡一批人才需要付出一定的代價。
但實實在在講IT行業確實是一個高速增長的行業，雖然計算機的發明已有五十幾年的歷史，IT做為一個行業的歷史也只有二十幾年，而當今世界上具財富的是IT類的公司，足見其成長的速度。我國軟件行業大約有十年的發展史，到現在應該說也還是個很小的行業，雖然它在國民經濟中所占的份額很小，但他對我國經濟的發展，社會的進步起著很重要的作用。目前已形成一批具有一定規模的軟件公司，如以財務軟件為代表的“用友”、“金蝶”、“安易”等，及以項目開發型為特色的“東大阿而派”、“聯想系統集成”、“北大方正”等企業。軟件收入已占有一定的市場份額。發展速度驚人。
1.2. 存在的問題
我國軟件行業發展的歷史較短，加之IT行業技術發展速度快，軟件開發工具層出不窮。我國的軟件行業自身發展方面確實存在一些問題。歸納起來，有以下幾方面的問題：
* 軟件開發管理不規范；
* 缺乏高素質的研發管理人員和研發人員；
* 缺乏合格的產品經理；
* 軟件產品孤立、零散，缺乏整合性；
* 軟件公司規模過小；
1). 軟件開發管理不規范
目前大部分軟件公司，無論是產品型公司還是項目型公司，大部分公司沒有形成適合自己公司特點的軟件開發管理模式，雖然有些公司根據軟件工程理論建立了一些軟件開發管理規范，但并沒有從根本上解決軟件開發的質量控制問題。這樣導致軟件產品質量不穩定，軟件后期的維護、升級出現麻煩，同時終也會損害用戶的利益。
同時，隨著軟件開發規模及開發隊伍的逐漸增大，軟件開發不再是向過去那樣一二個開發人員即可解決的事情。迫切需要一種開發規范來規范每個開發人員、測試人員與支持人員的工作，每個項目組成員按約定的規則準時完成自己的工作。同時采用規范化管理，專業分工也可以降低對開發人員的要求，從而降低產品研發成本。
2). 缺乏高素質的研發管理人員和研發人員
目前，我國軟件市場還處于起步與發展階段，真正稱得上商品的軟件很少，絕大多數的軟件公司的規模很小，國內軟件開發人員超過100人的公司很少。軟件公司的用戶幾乎全是國內用戶，加之國內軟件專業的學校教育與實際軟件開發脫節嚴重，開發人員工作不穩定，以及技術的高速發展以及開發工具的變更，導致軟件開發人員缺乏必要的技術積累，表現為整體素質偏低。同時，由于沒有合適的內部與外部環境也很難造高水平的研發管理人員，從軟件開發到開發管理都不能適應市場的要求。
3). 缺乏合格的產品經理
產品經理在軟件產品的發展過程中起著至關重要的作用，產品經理負責產品的定位與發展方向。這要求產品經理對產品市場、用戶需求有深刻的認識與理解，需要有一定的悟性、管理經驗與能力。同時，產品經理必須了解當今IT技術的發展狀況及發展趨勢，對相關開發工具與技術應有比較深刻的理解。對于大型應用軟件的產品經理還要求其對網絡技術、電子商務及各種硬件設備有全面的了解。這樣才能保證在決定產品特性，產品框架結構、市場銷售策略與服務策略時作出合理決策。從某種程度上講，產品經理是否稱職關系著其產品的存亡。目前軟件行業急需而又缺乏正是這種產品經理。
