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我在團隊溝通方面的技巧
作者:網絡轉載 發(fā)布時間:[ 2013/12/12 15:50:13 ] 推薦標簽:

  再次,適度記一些筆記;但是,不要太奢望,如果你真的希望把整個談話記錄下來,一個人肯定是不夠的,需要2個人以上才可能。如果是一個人和對方溝通,只能記錄下來一些重點,以及讓對方感覺你很重視他而已。你做做樣子也好,真的記錄也好,但是在談話中,帶一個筆記本,總是不會錯的。


  再次,多點點頭,多“恩”、“對”,給予對方一些反饋。但是別太多了,我說一句,你“恩”一次,感覺不爽了,和cd光盤壞了一樣,難受;適度地表示一些疑惑,對方說的東西你可能不明白,請適度表達出來,這樣才有溝通的意味,而不是一言堂,而且相對來說,這一點往往是對方比較感興趣或者比較自豪的,適度表達一下,也好讓對方滿足一把。如果你的意見和對方不同,請首先聽完他說的,不要打斷他。這是一個很大的壞毛病,而且很不禮貌(我有時候,這一點也做得不好啊,將來要改改)。讓對方說完。當然碰到一些話簍子,而且你的時間也很緊張,不妨直截了當地說出來,這樣都比較節(jié)省時間,讓他概要地說出他要說的事情,如果說不出來,下次想好了以后,再說吧。如果發(fā)現不明白的地方,如果很重要,請直接說出來。不然很難受的。呵呵,有一次我和一個哥們去一個合作公司那里,和合作公司談技術。那個公司的員工,簡直是一個假洋鬼子,英文單詞懂得恐怕也不太多,但是但凡懂的都用英語來說了。里面有大量的pc to phone;phone to pc;我很奇怪,我那個同事為什么不說話,后出來的時候,那個同事問我“周海峰,to phone是什么?”。估計那個合作公司的哥們發(fā)音也比較奇怪,害得我那個同事,郁悶了半天。但是,這樣的溝通是無效的。而且,很容易讓對方感覺你的思路很奇怪。不值得,該說還是說出來吧。


 

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