如下表(以工程項目為例):
項目經理的月/季度業績考核
項目團隊考核步驟之二:項目整體目標的完成程度考核
項目整體目標的考核是指在項目工作結束后進行的項目目標達成情況的總體考核。是對階段性考核的有效補充,對項目業績的評價定位和管理工作的經驗總結。對組織是指項目決策的成敗得失,對團隊成員則是項目運作績效檔案的豐富,是成長激勵的兌現。
項目整體目標考核后,項目組按工作內容進行分項考核,直至確定項目成員的兌現分成。
以工程項目團隊為例:
1、公司對項目的考核:以公司與項目組簽訂的目標責任書的內容為考核依據,確定項目整體的兌現數額。
2、項目內部考核:首先根據工作內容進行考核,確定項目工作內容的權重和每一項主要工作的兌現數額。然后根據年度考評結果(階段性考評結果的平均和能力、行為表現等評價的綜合成績)進行兌現。
確定工作內容的權重時,應根據工作內容(諸如外部關系協調、技術支持、工程計劃、工程調度、物資設備供應、質量管理、安全監督、工程施工等)的重要程度和工作量在項目工作量中的比重等確定。
考核程序是:項目負責人負責該項目團隊考核的工作內容、主要參與人員等有關考核要項的記錄,在項目周期結束后,整理上述資料報人力資源部,人力資源部負責組織考核。考評委核定考核結果后兌現。當一項工作內容由多人合作完成時,其中每人的兌現比例由項目負責人授權該項工作的主管根據參與人員工作的重要程度、工作參與的程度、工作內容的多少等進行二次考核,報項目負責人核定后兌現。
二次考核舉例(以物資供應為例):物資供應主管根據物資供應的計劃、采購、材料保管、發放等環節的工作量和重要程度區確定其分配權重,然后根據年度考評結果進行兌現。
項目團隊考核步驟之三:項目價值目標考核
項目價值考核以正常情況下項目目標的全面實現為結點,關注的重點主要是項目的技術水平、獲利能力、利潤實現等價值指標
不少項目價值目標的實現需要一個較長的周期。銷售、工程項目是應收賬款的回收期限,項目核算期限等較長;研發項目則是投資回報的期限較長;對人力資源項目則是管理改善、業績提升的期限較長;等等。
導入項目價值目標考核,保證對項目的全面評價。首先確定合理的考核期限。然后,根據風險大小確定項目的風險系數R,采取合適的兌現方式。
實際兌現額=R×應兌現額
其余部分待所有目標實現后再進行兌現。
在不少情況下,第二步和第三步考核可以合并起來進行,即時激勵的效果更好。
營銷項目團隊的考核和研發項目的團隊考核與工程項目的團隊考核基本相同。只要在設計考核體系時,要充分考慮團隊的性質和具體實際,進行有針對性的設計即可。
特別是研發項目,要區分研究和開發兩個層面。應該說,研究的層面更基礎一些,開發則直接面對市場所需要的產品。研究與開發的考核內容應該有所區別和側重。同時,與營銷團隊和工程團隊考核相比,研發項目的效果、投資回報等價值性指標的考核即項目價值考核更為重要。
團隊考核與其它常規考核一樣,僅靠考核遠遠不能解決業績管理的問題,更重要的是把業績考核和激勵機制的建立有效的銜接。實現業績管理體系與薪酬體系的聯動。真正把考核的結果落到實處,是團隊考核實效的有力的保證。