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工作成熟度-能力模型讓適合的人做正確的事
作者:網絡轉載 發布時間:[ 2013/5/2 14:21:06 ] 推薦標簽:

項目管理中,應區分并考慮到員工的工作成熟度和能力兩個方面,否則容易把不合適的事情分配給不合適的人。

本文作者結合項目管理中經驗,總結了“工作成熟度-能力模型”,用于更好的輔助項目經理在充分利用資源的基礎上,把項目實施的更好。

一. 工作成熟度

工作成熟度指每個員工對不同工作的熟練程度,工作成熟度有下面一些特性:

1.新員工一般工作成熟度較低;

2.在一個工作崗位上工作年限長的老員工,其工作成熟度相對較高;

3.老員工,如換到新工作崗位上,其工作成熟度也是較低;

4.能力高的員工,換到新崗位,其工作成熟度也是較低。只不過會因其能力較高,加快工作成熟度過程。

二. 能力

能力,是指順利完成某一活動所必需的條件,包括智力、溝通能力、邏輯能力、創造力等基礎能力,和專業能力,如J2EE、SOA等。

能力好的員工,基礎扎實,起點相對較高,做任何工作都容易上手并迅速成熟起來,如魚得水。

三. 二者之間的關系

工作成熟度和能力的關系如下圖所示:

1.能力越高,工作成熟度越高,工作成果越好。我們暫且用下面的公式描述:

R = F ( C, M )

R代表工作成果(Result),C代表能力(Capacity),M代表成熟度(Maturity)。F是他們之間的關系函數,每個人的F應該都不一樣,但整體來說,應該是工作成熟度和能力(C, M)越高,工作成果R也越好。如上圖1所示。

2.能力是基礎,能力越高的員工,不管做什么工作,其基礎厚,工作時成長快,能迅速提高工作成熟度。

3.能力不好的員工,盡管工作成熟度高,但到了一定程度,很難再提高。這個猶如內功心法不深厚,劍法練的再熟悉,也不會成為高手。這個從圖中也可以看。

4.兩個員工工作成熟度一樣,能力好的員工往往做得更好。

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