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工作成熟度-能力模型讓適合的人做正確的事
作者:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 發(fā)布時間:[ 2013/5/2 14:21:06 ] 推薦標(biāo)簽:

四. 項目管理中的“工作成熟度-能力模型”

項目管理中,管理者分配員工一個任務(wù)時,有時會片面地考慮該員工的能力,或者其工作成熟度。正確的做法是綜合考慮能力和成熟度,根據(jù)項目中任務(wù)的重要緊急程度,分別安排不同成熟度和能力的員工。

下面按項目的重要緊急程度圖示:

圖2 重要緊急四象限 和上面的緊急重要四象限相對應(yīng),按照工作成熟度和能力,可以得到下面的“工作成熟度-能力模型',也是分成四個象限:

工作成熟度-能力模型說明:

1.重要緊急的任務(wù),優(yōu)先分配給能力好,且成熟度高的員工。如果沒有這樣的人選,應(yīng)該長期上讓能力好的人負(fù)責(zé),但中短期可以讓成熟度高的員工協(xié)助。
重要的任務(wù),往往是關(guān)系到企業(yè)或產(chǎn)品核心競爭力的任務(wù),需要做到好,甚至比好還要更好——做到突破和創(chuàng)新。這樣的重要任務(wù),只有有能力的人才能勝任。

但縱觀當(dāng)前很多企業(yè),包括IT業(yè),組織結(jié)構(gòu)中重要的位置,往往都是由的人占據(jù),也是工作成熟度高的人占據(jù),而不管其是否是有能力的。這是和本文的“工作成熟度-能力模型”相悖的現(xiàn)狀。也是值得思考和改進(jìn)的地方。

2.重要不緊急的任務(wù),優(yōu)先分配給能力好,但成熟度可以低的員工

能力成熟度-能力模型中,重要的任務(wù),應(yīng)該由有能力的人擔(dān)任。如果不緊急,則剛好可以讓該員工培養(yǎng)成熟度。一舉兩得。

3.不重要緊急的任務(wù),可以優(yōu)先分配給能力一般,但成熟度高的員工。

4.不重要不緊急的任務(wù),可以優(yōu)先分配給能力一般,而且成熟度也不高的員工。

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