測試項目管理初探
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[ 2015/10/22 13:50:53 ] 推薦標(biāo)簽：
軟件測試管理 測試管理工具
那么一個基本通用的模板如下：
測試小組的總結(jié)：
測試計劃執(zhí)行情況：看實際情況有么有按照計劃執(zhí)行，如果沒有，找出阻礙和原因，是否可解
Bug庫分析：包括Bug的有效率、各優(yōu)先級的Bug所占的比率、各模塊的Bug分布比率、測試工程師的Bug發(fā)現(xiàn)率、Bug的修復(fù)率、各階段發(fā)現(xiàn)的Bug發(fā)現(xiàn)率、Bug的生命周期
其實可以通過問自己N個方面的問題，來豐滿每次的總結(jié)：人員安排、時間安排、風(fēng)險分析、測試執(zhí)行、Bug、溝通、項目管理、員工管理，這些方面的總結(jié)需要根據(jù)不同的提交對象進(jìn)行不同方面的刪減和充實。
在自己帶項目的整個過程中目前為止遇到的問題？如何處理的？目前自己認(rèn)為可能需要加強(qiáng)或者需要后續(xù)更加關(guān)注的內(nèi)容？
1、目前為止遇到的問題及處理措施：
跟開發(fā)團(tuán)隊之間的溝通問題：主要大家來自不同的團(tuán)隊，剛開始的工作態(tài)度都會有不同，這個時候視問題的嚴(yán)重程度，有些時候確實需要采取一些強(qiáng)硬措施，當(dāng)然提前跟開發(fā)負(fù)責(zé)人打招呼是比較好的一種方式
開發(fā)團(tuán)隊遇到很多問題，因為對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)知不足導(dǎo)致不愿意解決，甚至有問題但是無法立即定位原因的，會拖N個版本也不解決：通過郵件方式、通過會議說明、通過項目總結(jié)、通過每天的項目測試情況的匯報，通過各種方式說明，并明顯注明（需要告知開發(fā)負(fù)責(zé)人、開發(fā)組的上級leader），告知開發(fā)需要解決，并且需要組內(nèi)指派人員單獨跟進(jìn)，并關(guān)注跟進(jìn)的結(jié)果
對開發(fā)團(tuán)隊不斷出現(xiàn)Bug反復(fù)、提測質(zhì)量不高的問題：一個是態(tài)度問題，一個是能力問題；能力問題也需要找開發(fā)負(fù)責(zé)人溝通，由開發(fā)負(fù)責(zé)人來按照各人的能力分配工作模塊，或者開發(fā)組內(nèi)自己制定其他措施等，測試這方是要告知開發(fā)需要明確的提測模板（包含提測文件名、提測路徑、提測說明，提測說明中包含詳細(xì)的信息：正式環(huán)境或測試環(huán)境等，提測模塊，影響范圍、建議重點關(guān)注內(nèi)容、修復(fù)Bug）、提測標(biāo)準(zhǔn)（測試點提前準(zhǔn)備好，給開發(fā)做自測，需要自測之后功能上無明顯Bug才可提測）；態(tài)度問題是：多溝通、測試人員單獨找對應(yīng)開發(fā)溝通，積極追自己名下的問題，將測試的情況及時反饋給開發(fā)負(fù)責(zé)人，讓開發(fā)負(fù)責(zé)人來督促他們及時解決問題，制定各種模板，包含提測模板、bugfix模板、bugreopen率統(tǒng)計及處理措施等
2、后續(xù)需要關(guān)注的問題：
把項目帶穩(wěn)定，建立起一個積極的團(tuán)隊；具體的根據(jù)各人能力不同分派不同任務(wù)，讓組內(nèi)成員都能夠工作舒心且有成感，這一點很重要，也不好做到；個人能力的繼續(xù)提升，包括測試基本知識及時補(bǔ)充和更新、測試技術(shù)的掌握、代碼能力的提高、自動化的推進(jìn)
