狀態跟蹤和報告
對所有完成的工作進行核實
對所有活動的狀態進行確認
對每周每月的狀態報告,事務日志和備忘錄進行研究
管理體系和控制過程
管理層舉行什么樣的定期性工作進度會議?與會者都有誰?
項目團隊如何跟蹤并管理工作問題和事務?
使用什么樣的報告?誰在使用?為了什么目的?
項目團隊是否對工作時間進行跟蹤?
項目團隊在管理項目時使用什么樣的度量和控制結構?
存在什么樣的處理過程?項目團隊是否將其文件化?對于項目工作來說是否充分?
此外,在評估階段中,項目工作也不能停止。工作還要繼續使用優先權方案。在這個階段中,團隊成員之間深入的溝通對工作授權認可過程是至關重要的。
恢復計劃的制定開發
基于評估報告之中的裁決,評估團隊需要制定一個恢復計劃,這個階段的主要目的是:
制定一個計劃,使項目重新發揮作用
建立一個路徑圖和處理過程來達到這個目標
繼續建立信心和士氣
恢復工作關注于:
制定一個可實現的時間進度
重新建立客戶和管理層的信心
重新制定項目計劃的基準
對項目存在的問題進行分類
重新組建團隊
恢復工作的范疇
恢復工作中有三個主要的范疇:
人員
處理過程和工具
產品
評估和恢復工作團隊需要為下面這些人來評估這三個范疇:
項目主辦者
客戶
項目經理
技術工作人員
質量保證人員
支持和維護人員
評估和恢復工作團隊需要與這些人可行的恢復工作策略進行討論,確保他們在恢復階段中與工作保持聯系并致力于統一目標。
人員
如果我們想要修正項目工作,我們要關注于人員的修正。這其中也包括更換項目經理。我們需要調整在評估階段所確定的工作人員和員的問題。這些事情可能不是很容易發現,然而,不明確的角色和職責將幾乎肯定會導致工作領導的問題。我們需要制定一個全面的計劃,關注于人們的時間和工作。這里需要考慮的一些內容有:
我們需要重建團隊的士氣
我們需要解決主要的職員問題
我們必須確定我們是否需要增加更多的資源
我們需要對人員的時間進行有效地管理