能力評估
成功項目管理所需能力評估工具的缺乏限制了人們對潛在的項目管理者能力的識別。
BUCEC已經開發了一套能力評估工具,從而為在元素級別上評價管理者的能力提供了機會。在評估前,績效標準對解釋和定義績效起著重要作用。基于員工當前的績效和對設計用以測量他們能力的情景問題的回答來評估他們的能力。在元素級別上的評估結果,然后根據以下標尺,在集合體級別上被整理和歸類:
不知道。候選者沒有這方面的知識或技能。
知道。候選者有這方面的知識,熟悉各種概念,但是還沒有將其應用到實際工作中去。
可操作。候選者能應用知識或技能到日常工作中,但偶爾需要指導。
熟練。候選者能應用大量知識和技能無需指導便可解決復雜場景中的問題。
專家。候選者能應用豐富的經驗或精深的專業技能指導和支持他人。
在集合體級別上使用該標尺評估潛在的項目經理可以使項目管理辦公室(PMO)對候選者打分和決定誰具備領導項目團隊的相關才能。
標尺說明了實際經驗、培訓和發展的重要性。通過認證的項目管理專業人員(PMP)獲得了領導項目所需的許多技能—特別是技術技能—但是可能仍然缺乏許多商業技能,而商業技能是成功地領導項目所必需的。
值得注意的是,的高級項目經理具有指導或輔導他人的能力。指導和輔導,以及培訓和發展有助于培養下一代項目。
衡量項目領導力價值
對任何項目而言,衡量項目經理成功的佳方法是通過投資回報率(ROI)。
采用項目管理能力模型后的組織,若想要測量ROI,應該標明它先前項目的成功率或失敗率,然后再和采用模型之后發生的變化進行比較。
有時,模型太新,而不能確定它的效果,因為原先的項目管理過程和項目管理對組織的影響沒有被記錄。
當被商業實踐中心問及評價項目管理的價值時,50%的回答者認為“非常有價值”,25.6%的認為“有價值”,22.1%的認為“價值一般”。僅有2.3%的回答者認為“沒有多少價值”,而沒有人認為“沒有價值”。該項調查研究歷經9年多,涉及到500家公司。
我們相信,只有當組織開始在界定項目經理的能力上給予更多地關注后,才會有更滿意的結果。后,如果我們要盡可能地發展卓有成效的項目經理,BUCEC和主管公司教育的其他必須要考慮到項目管理的藝術性,調整他們的課程。