從質量管理的角度出發，個人對于成本的理解分為兩個層面；一層面是固定成本，另一個層面是變動成本。“固定成本”主要是在企業的經營過程中所投入的固有成本，它包括人力、物力和財力資源等成本，也是說企業的所有固定資產都屬于固定成本類。如同質量管理術語當中對“質量”（即：一組固有特性滿足要求的程度）所下的定義一樣，“固有特性”是某事或某物本來有的，特別是那些特性。而“變動成本”則如質量定義當中的“賦予特性”，也是企業在運營過程中那些附加成本，有些是必須要投入的，但有些是可以通過人為的控制避免或減少投入的。
企業作為市場經濟的經營主體，他主要的有兩個目標；一個是經濟效益，追求利潤大化，另一個是作為社會的一個組織所要承擔的社會責任。為了完成這兩個目標，一般的企業會從兩個方面著手；一個是進行成本控制，大限度的減少成本的投入，特別是固定成本。另一個是開拓市場，擴大業務市場或增加新的業務訂單，進而賺取其中的大差價來實現目標。因此在實際的質量管理成本當中，主要考慮的方面有這么四個；首先是“預防成本”方面，在這個成本上主要包括了在品質工程、產品質量控制活動、相關的質量會議、新產品的評審、相關的培訓等活動所產生的費用成本。其次是“鑒定成本”方面，這一方面是在原材料進貨檢驗、在制品的過程檢驗、產成品的出廠檢驗、還包括在這些過程中所使用的檢測設備儀器的維護保養、折舊以及在檢驗過程中產品的相關損耗等費用成本。再次是“內部失敗成本”方面，它主要是在產品的生產過程中，因產品質量不良所發生的費用，他包括了返工、返修、降級、報廢和發生產品質量不良造成的生產停工所涉及的“直接”與“間接”損失等費用。后是“外部失敗成本”方面，這一方面則主要是在處理客戶抱怨及其它相關售后服務中所發生的費用，如客戶投訴處理中的折價、質量不良產生的賠償、保修期內維修的零配件成本和其它服務活動的費用等等。在以上談到的這四個方面的成本，很多企業會因為對事先“預防成本”和“鑒定成本”的不可確定性而減少對這一成本的投入，并把其產生的成本費用歸結于“內部”或“外部”失敗成本。其實在“成本”的統計或核算過程當中還存在著很多的“隱性”成本，它很難統計，并且其成本相對較小，如果花費很大的人力成本去統計，反而增加了實際成本，即便統計出來了對企業的整體運營情況而言不產生或產生的影響很小，可忽略不計。因此，個人認為對企業成本的統計只要把握主要的“固定成本”和“變動成本”，并在此基礎上增加上下的“預算”浮動范圍即可，因為市場在不斷的變化，企業也同樣在變化中生存。只要抓住“變動”中的主體，拋掉前進中的“包袱”，企業才有可能比別人跑的更快。
隨著企業一步步的成長壯大，對于企業“運營成本”的研究則提上議事日程，大限度的尋找成本動因，是企業永不停止的腳步。在市場經濟的條件下，是“價格”決定“成本”，而不是“成本”決定“價格”。因此，在企業的成本方面還是應研究成本與產量、成本與利潤、成本與其他生產要素之間的內在邏輯關系為主。
由于本人所學并非“經濟學”或“統計學”專業，所以對于成本的核算還存在很多不了解的地方，對成本的控制還比較模糊，未形成明確的概念，故談起來有很多不對的地方，還望讀者批評、指正。
