針對軟件項目開發的特點和軟件開發包項目高失敗率的善通過對軟件項目管理方法的研究提出了軟件項目開發過程的一種管理流程和相應的子流程，實現了對軟件項目控制和管理。
前言
軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成，而對成本、人員、進度、質量、風險等進行分析和管理的活動。實際上，軟件項目管理的意義不僅僅如此，進行軟件項目管理有利于將開發人員的個人開發能力轉化成企業的開發能力，企業的軟件開發能力越高，表明這個企業的軟件生產越趨向于成熟，企業越能夠穩定、持續地發展。
軟件項目管理的特殊性表現在：①軟件產品是無形的。軟件項目管理者不能像其他項目管理者那樣，能夠從被開發的產品上看到進度、已經完工的部分是否與設計相符等，他們只能從其他人所提交的文檔中來掌握相關的情況。②沒有標準的軟件過程。對軟件過程的理解雖然已經取得了長足的進步，但是軟件管理者還是不能確切地預見某一軟件過程何時有可能出現問題。③大型軟件項目常常是“一次性的”。由于軟件項目與一個、地區的經濟政策相聯系，與用戶的發展戰略、經濟實力、管理水平相適應，軟件項目的開發過程中所采用的技術和管理方式與當時的計算機和通信技術有關，因此大型軟件項目一般都不同于早先的項目，管理者縱使有在計劃中降低不確定性的經驗，也很難較準確地預見問題的出現，以前的經驗教訓也較難在新項目中發揮大的作用。
從目前國內外的軟件企業來看，“軟件危機”的陰影仍然存在，軟件行業的項目實施情況一直很不樂觀。研究表明，軟件項目失敗的原因主要有兩個：一是應用項目的復雜性；二是缺乏合格的軟件項目管理人才。實踐證明，缺乏有效的項目管理是導致軟件項目失控的直接原因。
軟件項目管理的方法研究
從軟件項目的管理角度來看，項目的直接責任人是軟件項目經理。也是說，項目經理是項目整體管理的責任人，要在規定的時間范圍內，在不超過經費的情況下，能夠達到或超過項目干系人的愿望。項目整體管理圍繞項目計劃進行，主要過程有計劃制定、計劃執行和計劃變更控制。項目經理在以下幾個方面對軟件項目進行全面的管理：
(1)制定項目計劃。
軟件項目計劃是一個用來協調所有其他計劃，以指導項目執行和控制的可操作的文件。它體現了對客戶需求的理解，是開展項目活動的基礎，是軟件項目跟蹤與監控的依據。項目計劃主要由全局計劃和下屬計劃兩大部分組成。
在上級主管簽發項目任務書后，項目經理立即和核心成員組成一個項目規劃小組，對項目進行規劃，得到項目的全局計劃，主要內容有項目的目標與范圍、人力資源計劃、軟件資源和硬件資源計劃、財務計劃、整體任務進度計劃。這一部分計劃要上一級機構領導審批。下屬計劃一般包括配置管理計劃、質量管理計劃、階段開發計劃和測試計劃等，因為項目計劃與項目執行應該是相互滲透的，因此在下屬計劃制定時，項目經理必須把握的原則是：某一部分的工作由誰負責，則該部分的計劃由誰來制定；下屬計劃部分一般由項目經理審批即可。
(2)制定開發過程。
軟件開發的風險之所以大，是由于軟件過程能力低，其中關鍵的問題在于軟件開發組織不能很好地管理其軟件過程，為此必須強調和加強軟件開發過程的控制和管理。軟件項目的開發過程主要有系統調研、需求分析、概要設計、詳細設計、編碼、測試、實施與維護等，但對于不同的軟件項目，雖然大體上過程相同，但不同的項目其每一個過程所包含的一系列具體的開發活動(子過程)千差萬別，而且不同的項目組采用不同的開發技術、使用不同的技術路線，其開發過程的側重點亦不一樣。因此項目經理在軟件項目開發前，根據所開發的軟件項目和項目組的實際情況，建立起一個穩定、可控的軟件開發過程模型，并按照該過程來進行軟件開發是項目成功的基本保證。
軟件開發過程要做到穩定、可控，真正對項目起到規范和約束作用，關鍵在于以下幾個方面：①整個開發過程以流程的形式表示，過程簡單、清楚。②重要的過程以子流程表示，對總體流程進行細化和補充。③定義總體流程和各子流程進入的必備條件和結束條件。④明確流程結束時需要考核的內
容。⑤所有前面四項通過評審和批準。
(3)加強過程控制。
軟件項目的開發和實施往往都是在“變化”中進行的。可以毫不夸張地說，軟件項目的變化是持續的、永恒的，找不到不會變化的軟件項目。需求會變，技術會變，系統架構會變，代碼會變，甚至連環境都會變；項目經理在完成相應的項目計劃和準備后，其主要任務是進行過程控制。軟件項目的過程控制包括過程管理和變更控制。
過程管理主要是依據項目計劃對軟件項目進行監控，能順利進行過程管理的關鍵是項目管理制度化。制度化的主要內容有：①對項目組成員的工作定期檢查。②要求所有的開發過程以文檔形式表示。③制定各種文檔的模板，并要求在項目的整體開發過程中，以統一的模板來撰寫文檔。④項目組成員在開發過程中嚴格按照規定的流程進行，若更改過程，必須按變更管理的規程進行。
如何在受控的方式下引入變更、監控變更的執行、檢驗變更的結果、終確認并固化變更，并使變更具有追溯性，這一系列問題直接影響項目的成敗。為此，變更的控制關鍵要從以下兩點人手：①制定適合于本項目的變更處理流程，并嚴格按流程來處理所有變更。②做好配置管理，保證軟件項目的工作產品在整個項目周期中的“完整性”。
配置管理則是軟件項目能順利進行的基礎。一個軟件項目開發過程中，會有大量的“中間產品”產生，典型的如代碼、技術文檔、產品文檔、管理文檔、數據、腳本、執行文件、安裝文件、配置文件，甚至一些參數等，這些中間成果都是項目的產品。而且，不斷變化的軟件項目還會使這些產品產生多個不同的版本，可以想像，一旦配置管理失控，項目組成員會陷入配置項的“泥潭”。很顯然，制定配置管理計劃、建立配置管理系統、確定配置管理的流程和規程、嚴格按照配置管理流程來處理所有配置項，是確保配置管理順利實現的方法和必要的手段。
