二、XX管理平臺項目經理能力
本人也根據自身的項目經歷和從業經驗，分享一下自己對項目管理人員所需能力的理解；當然不同軟件能力成熟度的公司對于項目經理能力要求也不盡相同，人不能脫離大環境而存在；以下能力按重要程度進行排序。
溝通能力
與銷售人員、售前人員相比，技術人員的大差距在哪里？是溝通能力。無論從拜訪客戶、需求調研、商務談判、與公司的上下級溝通還是甲乙雙方的人際關系，感覺商務人員確實要比純粹的技術人員高明很多；項目經理相當于半個商務人員，我也一致致力于此，但從和商務人員近一年的相處而言，確實要學習的太多了。
項目經理的溝通主要包括內部溝通和外部溝通。外部溝通是與甲方和相關方的溝通，包括甲方的領導，項目經理，技術人員，以及相關接口系統的友商，溝通的目的在于確認雙方需求、系統進展、相關協調等等。內部溝通主要是與公司內部的溝通，包括公司相關高層領導，平級協助部門，團隊成員，主要目的是為了創建一個良好的工作氛圍，盡可能屏蔽與項目無關的損耗，使團隊集中精力到項目過程中去。
針對不同的對象溝通的方式也是不同。外部溝通過程中甲乙雙方的地位實際上是不平衡的，乙方處于弱勢位置，為了避免命令式的強制/被壓制，服從/被服從的發生，好是雙方建立良好的朋友關系，這樣甲方既可以及時了解項目的進展，也可以了解項目經理和項目所面臨的困難，以期達到部分諒解；外部溝通也包括一些營銷活動，這取決與甲方的喜好和公司的財務制度，呵呵。關于這一點，銷售人員更有發言權。
內部溝通中與公司高層領導的溝通主要是進行耐心說服工作，通過郵件電話均可，當然如果無法對領導實施相應的壓力比如資源，也可以借助甲方的力量(這是下下策)；與部門評級之間的溝通，要盡量采用溫和的手段，為了避免無效溝通好知公司高層、其直接領導，然后再進行溝通；與團隊成員的溝通，首先是進行會議溝通，會議溝通主要發生在項目的關鍵點上，比如項目啟動會、項目驗收會，或者重大事項的時候，頻繁的會議溝通，我不認為有太大用途，尤其是人多的時候；其次是1對1的溝通，與下面的項目經理和團隊成員進行面對面溝通，可以及時了解項目進展、團隊成員的思想波動，有針對的為其提出建議、解決方案，讓團隊成員感覺到項目經理的人文關懷，并傳達公司的溫暖；后是避免不了的項目活動，聚餐、爬山、電影都是很好的活動方式，這取決與項目經理的權限和公司的財務制度。
關于溝通的目的，如何進行溝通、要解決什么問題，大體可以按如下步驟來做：
是什么？
為什么？
怎么做？
這幾點看起來很容易，實際上包含了你對問題的理解、總結、思考、應急能力；記住這三點，并應用在你今后的溝通過程中(比如會議、電話、郵件)，相信對改善和提高你的溝通能力和溝通效果有很大的幫助。
組織能力
建立核心團隊：
這里的核心團隊是指子項目的項目經理和關鍵技術人員，具體視不同的項目規模而定，人員的管理和溝通是有成本的，我個人認為3-5個人比較合適，太多的人員太多的細節靠一個人有限的精力是無法進行跟蹤和控制的；當然這里的核心團隊成員是指那些技術和架構水平高超、有一定的項目管理能力、善于團隊協助的人；核心團隊成立越早越好，有利于項目的穩定和提前進入角色。如前文中所述，不善于團隊協助的人只能帶來負面效應。
協作能力
協作能力主要表現在項目內部各團隊之間的協作、與公司內部其他團隊的協作，與項目相關的友商的協作能力上。
項目管理能力
軟件工程
軟件工程按照傳統的理解即需求分析、系統設計、系統開發、系統測試，這對項目經理而言是起碼的要求；大部分國內項目而言，項目經理還是要樣樣都懂一點的，我不太贊同工作2、3年自命不凡擔當項目經理的人，技術、業務、人際關系的把握的積累都是需要時間的；當然外企也有職業的項目經理，他們可以不專技術，而專注過程。
軟件能力成熟度
軟件過程能力（Software Process Capability）：描述了在遵循一個軟件過程后能夠得到的預期結果的界限范圍。該指標是對能力的一種衡量，用它可以預測一個組織（企業）在承接下一個軟件項目時，所能期望得到的可能的結果。IT企業有自己的軟件能力成熟度，當然個人也有自己的軟件能力成熟度，即體現在個人對過程的定義、監控、跟蹤和度量上。本人有幸在3家CMM5的公司工作過，不過仍稱不上對CMM有多深的研究，一來過于繁瑣，再則軟件能力成熟度與所在的IT環境有密切的關系，過程的實施和度量需要一系列的保障；事實上嚴格遵循CMM流程的企業并不多，基本上都是為了內部評估而評估的；不過基于過程的思想值得項目去參考和學習。
關于本項目的話，如果一定要說有什么軟件能力成熟度的話，我認為是2級吧，項目管理的基本流程和系統文檔已經有了，做類似的項目是具備一定的復制性的。
架構能力
系統架構，這個與項目經理的角色和定位有一定關系，項目經理需要從整體上把握系統的各個環節，硬件、操作系統、數據庫、軟件、軟件框架、甚至測試，都需要有所涉獵，能做到一精多專已經是不錯的狀況了，能做到全能的人應該是大師級的人物了，至少我不是，呵呵。
系統集成，這項能力與具體的項目有關，對于小項目來說只需要完成相應的業務功能，對性能的考慮、系統擴展型、系統部署、外圍系統的接口要求并不高，所以對系統集成考慮的較少；如果實施大中型項目的話，項目經理好具備起碼的思想和評估能力。
關于系統架構、系統集成能力的提高，需要本身知識儲備的日積月累、閱讀大量的相關資料、以及項目實施過程中的學習，除此之外，別無辦法。
