其能力的高低可以分為幾個(gè)級(jí)別:
①不能用以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)聯(lián)系當(dāng)前情況并識(shí)別兩者的明顯關(guān)聯(lián)或相似性;
②可以采用簡(jiǎn)單的原則、直覺(jué)和過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)識(shí)別問(wèn)題;
③能注意到當(dāng)前情況相似于過(guò)去的一種情況，識(shí)別其相似性;
④通過(guò)編輯關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息把復(fù)雜情況表述成清楚的、簡(jiǎn)單易解的情況;⑤在不相關(guān)聯(lián)領(lǐng)域的復(fù)雜的信息中發(fā)明創(chuàng)造一種新的方法或概念來(lái)識(shí)別有價(jià)值的內(nèi)在聯(lián)系。
通過(guò)以上四個(gè)方面對(duì)自我認(rèn)識(shí)能力的闡述之后，可以看到，自我認(rèn)識(shí)不是件簡(jiǎn)單的工作，它體現(xiàn)了自我認(rèn)識(shí)的能力，每個(gè)人的能力高低不同。其中級(jí)別高低的設(shè)置也為項(xiàng)目經(jīng)理們提供了自我評(píng)估的工具及個(gè)人努力的方向，是非常有用的工具。
1·2自我管理的能力
項(xiàng)目經(jīng)理在具備了一定程度的認(rèn)識(shí)自我的能力之后，接下來(lái)是要提高自我管理的能力，相較認(rèn)識(shí)自我只是一種理解認(rèn)知而言，自我管理則是一種行為、一種行動(dòng)，它所產(chǎn)生的后果會(huì)直接作用在團(tuán)隊(duì)成員身上，會(huì)對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)行效率和質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響。自我管理大致包括:
(1)自我控制。是指保持對(duì)破壞性的情緒和刺激的控制。它可以避免因一時(shí)沖動(dòng)導(dǎo)致不合適的行為，進(jìn)而破壞團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系，阻礙項(xiàng)目的順利開(kāi)展。學(xué)會(huì)自我控制是成為一名的項(xiàng)目經(jīng)理的必備素質(zhì)。
從程度來(lái)分也可分為如下幾個(gè)級(jí)別:
①失去控制，當(dāng)受到外部刺激時(shí)，不計(jì)后果沖動(dòng)的情感爆發(fā)只會(huì)使事情變得更糟;
②表現(xiàn)出克制，能控制自己的情緒與感情，抵制不合宜的沖動(dòng);
③冷靜地反應(yīng)，盡管受到刺激，感情激動(dòng)，仍可以冷靜地做出考慮周到的反應(yīng);
④讓他人冷靜，盡管自己也激動(dòng)，當(dāng)他人情緒高漲時(shí)仍可以勸導(dǎo)他人冷靜。
(2)主動(dòng)性。是指一種行為偏好，具備主動(dòng)性的經(jīng)理人往往提前考慮到所需
采取的措施:
①等待被告知，在行動(dòng)前會(huì)等待不必要的指令，不能發(fā)現(xiàn)和掌握機(jī)遇;
②馬上行動(dòng)，認(rèn)識(shí)到眼前的形勢(shì)，立即采取措施克服困難;
③在危急中迅速?zèng)Q斷地采取行動(dòng);
④提前一段時(shí)間，預(yù)料一些不太明顯的情況，來(lái)創(chuàng)造機(jī)會(huì)或避免問(wèn)題;
⑤提前很長(zhǎng)時(shí)間，采取長(zhǎng)期性的措施來(lái)創(chuàng)造機(jī)會(huì)或避免問(wèn)題。
(3)信息的獲取。它是指在周圍環(huán)境中發(fā)現(xiàn)或搜索一些相關(guān)人或事方面的信息。信息的獲取是項(xiàng)目經(jīng)理收集反饋、調(diào)整計(jì)劃、協(xié)調(diào)項(xiàng)目成員間關(guān)系的先決條件，作為項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)該坐等信息，而應(yīng)該主動(dòng)去獲取，如通過(guò)定期不定期的與團(tuán)隊(duì)成員之間的交流，建立一個(gè)穩(wěn)定的獲取可靠、充分的信息的系統(tǒng)，并且過(guò)濾出對(duì)項(xiàng)目有影響的信息，采取針對(duì)性的措施。
項(xiàng)目經(jīng)理獲取信息的能力也有高低不同，如下列出不同層次的能力:
①只能被動(dòng)地收到有限的信息;
②向直接或間接參與項(xiàng)目的人員詢問(wèn)遇到的困難;
③在詢問(wèn)時(shí)總是挖掘并試圖找到問(wèn)題發(fā)生的原因，與有經(jīng)驗(yàn)的非直接參與人員商討;
④在有間內(nèi)，通過(guò)各種可利用的資源，如項(xiàng)目成員的經(jīng)驗(yàn)、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等途徑獲取有價(jià)值的信息;
⑤建立個(gè)人獲取信息的系統(tǒng)和方法去獲取穩(wěn)定的、持續(xù)性的信息，如安排定期正式的與關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)成員的會(huì)議，不定期地走近團(tuán)隊(duì)成員，參與他們的技術(shù)討論等。
(4)創(chuàng)新。是指通過(guò)嘗試一些新事物來(lái)改進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。由于每個(gè)項(xiàng)目通常都不一樣，我們?cè)趨⒖家酝?jīng)驗(yàn)的同時(shí)必須嘗試一些新的方法、措施，一成不變的照搬是不可行的。
項(xiàng)目經(jīng)理可以利用自己的團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)，用創(chuàng)新性的思路去嘗試新的方法和措施。
