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項目全過程的風險管理
作者:網絡轉載 發布時間:[ 2013/6/19 16:21:07 ] 推薦標簽:

項目管理中的風險管理是指對項目風險進行管理規劃、識別、分析、應對、監測和控制的過程。它包括盡量擴大有利于項目目標事項發生的概率與后果,而盡量減小不利于項目目標事項發生的概率與后果。

筆者作為項目經理組織實施了一個數據中心機房建設項目,該機房主要為相關客戶群體提供數據中心租用或托管服務。為便于項目分工和管理,將項目劃分成了5個子系統,分別涵蓋不同專業,依次為機房裝修子系統、空調子系統、消防子系統、配電子系統、辦公區裝修子系統。為了節省成本,公司確定原則是盡可能直接與廠商合作,而不采用一家集成商總包然后分包的方式。

該項目的質量、進度、成本倍受公司和客戶的關注,項目實施過程中的任何風險都將成為各方關注的焦點,有效的項目風險管理顯得尤為重要,因此在項目啟動之初進行了風險識別和分析。

項目主要風險有兩個:分別是子系統之間不能無縫銜接和延期交付,具體如下:

對于子系統之間不能無縫銜接的風險,通過風險規避和轉移措施能夠有效控制,已經盡可能地降低了風險,因此不需重點關注。

而對于延期交付,項目組評定后認為屬于高風險,因此采用魚骨圖對該風險進行了深入的分析,具體如下:

針對上述延期交付的風險成因,制訂了相應的風險應對措施,具體如下:

上述風險應對措施責任到人,至此項目風險的識別和應對措施已經很完善了,但這僅僅是項目風險管理的起步,在項目實施過程中還需要不斷地追蹤已識別風險、監測殘余風險、識別新風險、確保風險計劃的執行、并評估其降低風險的有效性,風險監測與控制是在項目生命周期內不間斷地進行的過程。

在項目的實施過程中,上述風險不同程度地發生了,簡要說明如下:

    大廈延期交付:在項目啟動之后,大廈由于特殊原因延期交付2個月,針對該風險的發生只能采取接受的措施,同時根據大廈新施工計劃合理調整本項目計劃,由于該風險發生導致的項目延期交付在可接受的時間范圍內,因此沒有啟動應急計劃;
    配套施工延期:出現了發電機出風口無法實施的問題,由于規避措施有效,及時對該問題進行了協調和處理,未對項目整體進度造成影響;
    交叉協調延誤:由于大廈施工單位對辦公區的空調和消防系統返工造成該區域的天花工程拆除和重新施工,雖然導致該子系統進度比計劃落后,但是未對項目整體進度造成影響。

由于風險監測與控制措施及時有效,因此上述風險的發生未對項目整體進度造成影響,終該項目在滿足進度、質量、成本的前提下如期驗收并投入試運行,項目全過程的風險管理發揮了重要的作用。

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