第三,設計團隊的設計為客戶服務
雷蒙德?羅維講:“我的看法是,對于單個工業設計師來說,出色的創意設計能力加上適當的公共關系能力,可以獲得成功,根本不需要銷售。對于一家設計事務所或一家設計公司來說,只有你的設計水平得到客戶的公認,工作才能有效地開展,設計是連接品牌和消費者的一個關鍵部分。”
設計團隊的基本任務是設計一種產品系列的視覺形象,讓他和品牌相輔相成,通過設計幫助企業建立起品牌資產。設計團隊所進行的任何創新設計必須要和一個公司的所有商業目標相一致,對商業運作產生實質性的貢獻,這是設計團隊創意設計的基本出發點。
當然,我們必須認識“基于客戶的設計”并不僅是一個口號。在設計團隊的設計過程中有很多的設計細節需要以它為標準進行設計。
首先,團隊設計受到客戶的時效要求限制。設計團隊的創新設計不是追求唯美的或具創意的前衛藝術設計,而是嚴格遵守時間限制以及客戶的諸多要求,利用低成本進行的設計行為。其結果設計出的樣式可能是一般性的,但令客戶滿意的作品。因此,如果設計團隊無法在合理的時效內做成良好品質的創意設計,即無法提供給客戶完整的服務,也失去了商業實際的意義。
其次,設計團隊的創新設計要處處關注客戶的差異性。客戶并不都是一樣的,基本的常識是他們有行業上的差別。比如,對于和身份密切相關的產品如家具、燈具、服裝等的設計,更多關注的是形象因素;而對機械設備等投資類工業產品,技術方面是重要的,必須加強基礎技術投入和作適當的設計。大量的民生工業用品,重要的是產品的性價比,通過設計和制造物美價廉的商品滿足大眾需求。因此,設計團隊對于客戶細致的差異化分析和處理在設計中具有很強的指導性。
后,設計團隊的設計風格要遵循客戶的風格需求。在客戶品牌和代理商關系中,品牌應該是顯性的,設計團隊和創意人員應該是隱性的。奧美廣告公司的創意總監講:“作為一個設計人員在創意表現里可見風格并不是一件好事,不拘一格才算高。創意應該隨客戶的品牌和產品定位而變化,而不是每次都看到自己的影子。如果有團隊的風格的話,應該是理念的和文化上的,而不是創意表現上的。”另外,在設計團隊中單個設計師的個人價值是通過融入團隊的整體價值中表現出來的,任何個人的設計風格在團隊的風格下都不被提倡。
第四,設計團隊需要支持設計創新的鼓勵機制
支持創新的財政支持計劃、支持創新的獎勵制度以及培養學習型團隊的充電機制等等都是設計團隊能夠保持持續創新力和塑造團隊的創新文化所必須的。在那些技術與經濟發達的,其工業主管部門均設立了具有國際影響力且經營多年的獎項。這些是希望通過比賽的方式來激勵本國設計行業的發展,建立與國際設計先進思想的交流。例如,美國工業設計師協會(IDSA),每年頒發美國工業設計獎,現代工業發源地英國設計委員會每年評選英國設計獎,意大利有“金圓規獎”,德國“IF產品設計獎”和“紅點設計獎”是世界有影響力的設計賽事,斯坦的諾維亞的均有自己的“設計獎”。這些設計大國的設計團隊每年都會鼓勵設計師積極參與獎項,每個設計師通過參與比賽互相學習,這已經成為他們積極創新的有益動力。
五、設計團隊在設計行業的發展前景
設計團隊作為新的設計主體,它的成長過程必將面臨諸多的新問題、新現象。設計管理者只有透徹認識到設計團隊的特性,以及聯合社會各個領域的專業人才共同協作,設計行業才會更快的發展。無論是設計的哪個領域,基于設計團隊的創新設計將迅速發展,它象征了新的設計時代已經到來,它的發展必將伴隨世界商品經濟新時代的來臨而更加興盛。 項目經理圈子
后記
設計團隊在商業設計領域的迅速發展也帶給設計理論界很多新的課題。對于他們的分析和解決成為設計理論研究領域每個從業人員都必須認真面對的問題。然而,設計理論界對于設計主體的研究卻依然停留在針對單個設計師的分析階段,不能及時關注當前一些設計團隊在設計實踐中已經積累的寶貴經驗,忽視設計潮流的變動,這對于設計行業的發展是非常不利的。