二、如何搭建組織機構
建議客戶和我們共同成立項目組。采用項目領導小組下的各級項目組長負責制，并明確規(guī)范所屬下級各組的職責及組間協(xié)調關系。為項目驗收，設置了直屬項目領導小組之下的雙方共同組成的驗收小組;為監(jiān)控項目的實施，保證項目的質量，在項目執(zhí)行小組下設置了質量監(jiān)控組。這種結構是在多個大型項目項目中采用，并被驗證為行之有效的項目組織方案。組織機構圖如下所示:
1. 機構中人員構成與職責
1.1 項目領導小組
(1) 人員構成
S省郵政公司同OA項目組高級員各1-2人。
S省郵政公司同OA項目組項目總負責人(即執(zhí)行小組組長)各1人。
雙方項目協(xié)調、管理人員。
組長由S省郵政公司方面擔任，副組長由我方面擔任。
(2) 職責
審核批準項目的總體方案，項目實施計劃。
負責項目實施過程中的重大事件的決策。
根據(jù)項目過程中的進度、質量、技術、資源、風險等實行宏觀監(jiān)控。
負責組建驗收小組，主持驗收工作。
協(xié)調涉及與項目有關的各方工作關系
1.2 項目執(zhí)行組
(1) 人員構成
主要是我方的項目技術和項目協(xié)調管理人員，客戶方則主要是，主管信息的部門或相關部門的技術人員。
項目總負責人任組長，客戶項目總負責人任組長，我方項目總負責人任副組長。
該小組也可根據(jù)項目的實際情況分成幾個小組，分別負責應用軟件、系統(tǒng)網絡、文檔管理、項目支持、質量監(jiān)控、行政保障工作。
在整個項目的執(zhí)行過程中由項目支持、質量監(jiān)控、行政保障的人員組成項目協(xié)調管理小組;系統(tǒng)試運行期間由應用軟件、系統(tǒng)網絡、文檔管理的部分人員組成系統(tǒng)維護小組。
(2) 執(zhí)行組長職責
根據(jù)項目進展及工作要求制定工作計劃，并監(jiān)督實施，控制進度。
協(xié)調項目組內人員的分工合作，資源分配。
提出并確立業(yè)務整體需求，完成系統(tǒng)分析和系統(tǒng)整體設計。
負責制定階段驗收標準和終驗收標準，報領導小組審批。
(3) 應用軟件人員職責：
完成應用軟件的業(yè)務需求分析、設計、開發(fā)、測試和安裝。
提交供驗收的應用軟件系統(tǒng)版本。
在系統(tǒng)試運行期內對應用軟件系統(tǒng)的修改更新。
