這個工作請求記錄的狀態(tài)轉(zhuǎn)換矩陣非常簡單：
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圖5. 工作請求記錄的狀態(tài)轉(zhuǎn)換矩陣
既然軟件發(fā)布記錄、事件記錄和工作請求記錄是相互關(guān)聯(lián)的，那么系統(tǒng)在兩個方面可以做一些確認(rèn)。當(dāng)一個事件記錄要進(jìn)入 Resolved 狀態(tài)時，系統(tǒng)核查會確保所有與這個事件相關(guān)的工作請求關(guān)閉，直到那些請求已經(jīng)關(guān)閉才會允許這個記錄事件記錄進(jìn)入 Resolved 狀態(tài)。類似的一個確認(rèn)是發(fā)生在當(dāng)事件記錄進(jìn)入 Closed 狀態(tài)的時候，因為質(zhì)量保證小組可能創(chuàng)建一個新的工作請求來跟蹤他們工作進(jìn)度。另一個確認(rèn)發(fā)生在軟件發(fā)布記錄即將進(jìn)入 Deployed 狀態(tài)的時候。允許軟件發(fā)布記錄進(jìn)入 Deployed 狀態(tài)之前，系統(tǒng)將確認(rèn)所有相關(guān)事件的記錄關(guān)閉。
