BUG管理工具的主要功能是對軟件開發(fā)測試過程中出現的BUG進行跟蹤管理，提高開發(fā)者的工作效率與工作質量。在實際工作中，如果沒有bug管理工具的幫助，就可能會出現如下一系列的影響:

1、軟件測試人員將Bug已經提交給了開發(fā)人員，但是開發(fā)人員可能沒有一個很清晰的界面來接收到測試人員提交的Bug信息。

2、有一些Bug可能是測試人員進行回歸測試中測試出的問題，但是不能和第一次測試出此類型的情況進行關聯，所引起的結果為不能進行有效的回歸測試。

3、測試樣例的版本控制難以做到，不能很清晰地看出Bug所處的狀態(tài)，是Bug被關閉了還是被延期了。

4、當運用Word或者Excel作為缺陷管理工具時，可能會給Bug各類指標數的統(tǒng)計(特別是以圖表形式統(tǒng)計)帶來問題，很難看出一個Bug對應的測試需求。

5、假如出現一些不可重現的Bug按照規(guī)定也需要進行記錄，這些不可重現的Bug在整個項目中的狀態(tài)難以定義。(不能算作已經解決的Bug，同時Bug由于不能重現使得開發(fā)人員修復起來有困難)軟件測試的主要目的在于發(fā)現軟件存在的問題(Bug)。如何處理測試中發(fā)現的錯誤，將直接影響到測試的效果。只有正確、迅速、準確地處理這些錯誤，才能消除軟件錯誤，保證要發(fā)布的軟件符合需求設計的目標。而有以上5點的存在，會使Bug的處理效率和Bug處理的驗證會有偏差，對項目是否成功還是比較顯著的。

綜合上述五點，在沒有BUG管理工具的開發(fā)過程中所產生的BUG信息無法進行有效收集與記錄，BUG反饋困難，效率低下。

那么，BUG管理工具能為開發(fā)者改善哪些需求：

很明顯，BUG管理工具必備的功能就是對BUG信息的記錄與追蹤，目前市場面上的大多數BUG管理工具以此為主要功能。

目前已有的BUG管理工具基本可以滿足BUG管理的需求，BUG管理工具解決了開發(fā)測試過程中BUG信息收集、跟蹤以及反饋的問題，提高了開發(fā)團隊的工作效率，簡化測試流程，提高產品質量。